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當(dāng)前位置 : 好學(xué)校 廣州研修班 時代華商 課程正文

客戶關(guān)系管理與專業(yè)回款技巧廣州研修班

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認(rèn)證等級

信譽(yù)良好,可安心報讀

時代華商

已獲好學(xué)校V2信譽(yù)等級認(rèn)證

信譽(yù)值

  • (60-80)基礎(chǔ)信譽(yù)積累,可放心報讀
  • (81-90)良好信譽(yù)積累,可持續(xù)信賴
  • (91-100)充分信譽(yù)積累,推薦報讀

與好學(xué)校簽訂讀書保障協(xié)議:

在線咨詢
2024.10.24 馬*壯 153*****720 咨詢了 招生對象
2024.10.21 熊*櫻 139*****981 咨詢了 授課師資
2024.10.19 謝*威 135*****949 咨詢了 授課師資
2024.10.18 葛*那 139*****025 咨詢了 招生對象
2024.10.16 邢*生 158*****156 咨詢了 開班時間
2024.10.15 荀*祥 133*****008 咨詢了 課程費(fèi)用
2024.10.14 楊*工 199*****738 咨詢了 課程費(fèi)用
2024.10.12 戴*苒 181*****375 咨詢了 開班時間
2024.10.10 韓*姐 158*****249 咨詢了 授課師資
2024.10.09 劉*鳳 188*****926 咨詢了 授課師資
2024.10.06 馬* 133*****562 咨詢了 招生對象
2024.09.30 廖*生 131*****858 咨詢了 開班時間
2024.09.29 張*士 198*****636 咨詢了 開班時間
2024.09.27 李*萍 180*****598 咨詢了 上課時段
2024.09.24 胡*友 159*****147 咨詢了 開班時間
2024.09.21 學(xué)*員 199*****731 咨詢了 開課校區(qū)
2024.09.17 魯*升 182*****428 咨詢了 授課師資
2024.09.13 梁*詢 153*****292 咨詢了 開班時間
2024.09.12 王*司 150*****722 咨詢了 課程費(fèi)用
2024.10.04 曾*士 188*****263 咨詢了 開課校區(qū)
客戶關(guān)系管理與專業(yè)回款技巧廣州研修班

【課程內(nèi)容】

掌握科學(xué)的大客戶銷售流程,從而增加成交的可能。

掌握挖掘大客戶需求的以“次序技術(shù)”為基礎(chǔ)的提問技巧。

掌握應(yīng)收賬款管理與呆壞賬催收技巧。

獲得與現(xiàn)有渠道資源建立伙伴關(guān)系的策略和方法。

掌握科學(xué)的渠道關(guān)鍵客戶銷售流程,從而增加成交的可能。

掌握挖掘客戶需求的以“次序技術(shù)”為基礎(chǔ)的提問技巧。

掌握渠道動力模型,并學(xué)會根據(jù)自身的營銷戰(zhàn)略選擇適合的渠道模型。

【培訓(xùn)對象】

營銷總經(jīng)理/副總、市場總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、營銷經(jīng)理/總監(jiān)等中高層管理者。

【老師介紹】

程老師

程老師

營銷管理實(shí)戰(zhàn)派講師;

清華大學(xué)、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等總裁班、營銷總監(jiān)班特聘講師;

清華大學(xué)國家CIMS中心營銷管理與創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)高級研修班主講老師;

連續(xù)七年榮獲影響力教育集團(tuán)年度講師稱號。

【課程費(fèi)用

3800元/人,費(fèi)用包含:學(xué)費(fèi)、資料費(fèi)、休閑點(diǎn)心及其它服務(wù)費(fèi),交通和食宿費(fèi)用自理。

【課程大綱】

一單元、4種關(guān)鍵客戶特征、談判能力與應(yīng)對方法

1. 談判前的幾種實(shí)用心態(tài)調(diào)整技巧

2. 工具一:了解4種談判對手(來自1000天培訓(xùn)課的結(jié)晶)

3. 4種談判對手特征、談判能力與應(yīng)對方法

4. 工具二:精準(zhǔn)定位4種談判對手并從容應(yīng)對的寶典:‘全腦優(yōu)勢圖 ’

5. 找到自己的‘全腦優(yōu)勢圖’并判斷客戶的

6. 詳解‘全腦優(yōu)勢圖’在實(shí)戰(zhàn)中的使用

7. 案例討論:銷售談判結(jié)果判斷

8. ‘次序技術(shù)’提升溝通的針對性

二單元、客戶關(guān)系營銷

1. 客戶關(guān)系管理的定義

2. 關(guān)系管理的營銷學(xué)基礎(chǔ)

3. 關(guān)注決定客戶采購的五個要素

4. 關(guān)鍵客戶拓展的六個步驟

5. 銷售漏斗與機(jī)會管理

6. “采購氛圍”

7. 案例研討與分析技巧

三單元公關(guān)決策人的“1+1”模型

1. 案例研討

2. 工具 : “1+1”模型

3. 在客戶那里塑造自己的‘個人品牌’

4. 個人品牌影響客戶,需要具有3個特征

5. “喜劇演員法”:爭取難得的見面機(jī)會,讓客戶主動想見到你

6. “留白”+“豹尾”巧妙的取得再次約見的機(jī)會

7. “投其所好法”:爭取決策人對我們的支持

四單元、渠道客戶的攻守模型模型與銷售團(tuán)隊(duì)的管理

1. 坐商到行商的轉(zhuǎn)變/業(yè)務(wù)員時代的終結(jié)

2. 銷售管理者如何分析下屬業(yè)績不好的狀況?

3. 工具:分析性解決問題4步驟

4. 能力與態(tài)度/輔導(dǎo)與激勵

5. 有熱情更要有技能作為基礎(chǔ)

6. 工具:銷售管理者解決下屬能力問題的5個步驟

7. 銷售管理者在下達(dá)任務(wù)指令時如何應(yīng)對異議?

8. 工具:Yes,But 接籃球法則

9. 5道經(jīng)典判斷題分析與詳解(8年來針對銷售管理者的最實(shí)用的管理練習(xí)題)

五單元、渠道信用管理與回款技巧

1. 四種渠道動力模型描述

2. 渠道動力模型的演變

3. 經(jīng)濟(jì)危機(jī)中企業(yè)新的利潤增長點(diǎn)——信用管理

4. 營銷戰(zhàn)略思考:賒銷的利弊分析

5. 信用管理部門的合理設(shè)置及人員配備

6. 了解對手:如果你是債務(wù)人?

7. 4種債務(wù)人與3種收款人

8. 渠道商常見拖延借口分析及應(yīng)對策略

邏輯技術(shù)解決客戶談判借口

【學(xué)校簡介】

廣州時代華商人才培訓(xùn)股份有限公司是從事高端工商管理培訓(xùn)的專業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。從2000年至今,與北京大學(xué)、清華大學(xué)等高校合作開辦各類管理課程培訓(xùn)班,同時自主開發(fā)各類管理課程,涵蓋綜合管理類、專業(yè)管理類、人文素養(yǎng)類、金融投資類、組織提升類以及高端管理類等,是同行培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中課程品類豐富和齊全的。

時代華商每年課程量超過600天,超過19660名學(xué)員和9320家企業(yè)的信賴,學(xué)員轉(zhuǎn)介紹率達(dá)82.3%,被北京大學(xué)匯豐商學(xué)院EDP中心授予“教學(xué)中心”,中華網(wǎng)、21CN教育和教育聯(lián)展網(wǎng)授予“廣州具綜合實(shí)力機(jī)構(gòu)”稱號。在16年的辦學(xué)歷程中,時代華商秉承“幫助中國中小企業(yè)持續(xù)成長”的使命,始終堅持以學(xué)員為先的辦學(xué)理念, 為學(xué)員提供了較為完善的教學(xué)服務(wù)及精彩紛呈的學(xué)員活動,為學(xué)員搭建了友誼平臺、學(xué)習(xí)平臺、商務(wù)平臺,成為華南地區(qū)有影響力的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之一。

【學(xué)校環(huán)境】

學(xué)校環(huán)境
學(xué)校環(huán)境
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    學(xué)員點(diǎn)評

    100%滿意度

    時代華商

    綜合

    環(huán)境 : 5.0師資 : 5.0教學(xué) : 5.0

    96468人看過    1622人預(yù)約    2人評價
    馬*苑

    馬*苑

    私信AT
    有用(8請教

    (環(huán)境:5.0師資:5.0教學(xué):5.0

    非常好的一個平臺,在中大本部上課,重回校園,師資水平一流,對我現(xiàn)在的工作非常有幫助,推薦想學(xué)習(xí)的加入這個群體。

    2013-06-27

    范*姣

    范*姣

    私信AT
    有用(5請教

    (環(huán)境:5.0師資:5.0教學(xué):5.0

    上課老師在業(yè)界的知名度很高,課程質(zhì)量很好,物超所值!

    2013-06-24

    讀書保障 :

    • 正規(guī)資質(zhì)

      所有學(xué)校都經(jīng)過好學(xué)校品牌認(rèn)證,辦學(xué)許可證、工商營業(yè)執(zhí)照。

    • 免費(fèi)求學(xué)顧問

      通過好學(xué)校咨詢,你可獲得好學(xué)校免費(fèi)求學(xué)顧問1對1專業(yè)服務(wù),助你快速找到滿意學(xué)校!

    • 優(yōu)質(zhì)教學(xué)

      通過好學(xué)校報讀,你將可在好學(xué)校進(jìn)行課程點(diǎn)評,你的評價將影響學(xué)校招生,學(xué)校會更重視你,給你更優(yōu)質(zhì)教學(xué),避免你差評。

    • 消費(fèi)權(quán)益保障

      通過好學(xué)校報讀,若你與學(xué)校發(fā)生糾紛,你可獲得好學(xué)校來自第三方的平臺保障,協(xié)助你讓學(xué)校退款,維護(hù)你的合法權(quán)益!

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