【課程背景】
中國目前正處在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新"的創(chuàng)新時代,在創(chuàng)新時代大背景下,絕大部分事務都要當作“項目"來運作。比如:市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、合同談判、新聞發(fā)布、企業(yè)上市、危機應對、招商引資、會議召開、兼并重組、招投標、融資、抗擊疫情,等等。
【培訓對象】
董事長、總裁、總經(jīng)理、決策層高管、首席執(zhí)行官、等參與公司戰(zhàn)略制定的高層領導
【課程費用】
4000元/人,費用包含:學費、資料費、休閑點心及其它服務費,交通和食宿費用自理。
【師資介紹】
主講老師:于老師
★項目管理實戰(zhàn)派專家
★北京大學《項目管理》課程 特邀主講人
★中國管理科學研究院城市發(fā)展戰(zhàn)略研究所 特聘專家
★榮登講壇之前,曾在機械、糧油、投資、咨詢等領域
擔任過企業(yè)高管。
【授課現(xiàn)場】
【課程大綱】
第1章 打開5個問號
1.1 什么是項目?
◎我們處在一個什么樣的時代?
◎面對快速變化的時代,我們應該怎么辦?
◎事務分兩類:運營與項目
◎項目家族:七代同堂
◎戰(zhàn)略、運營與項目的聯(lián)系
◎課堂練習:區(qū)分什么是項目,什么是運營?
1.2 什么是項目管理?
◎“準快好省”的做好一件事
◎項目管理四重限制 (二八定律)
◎“效果”與“效率 ”
◎“做正確的事”與“正確地做事”
1.3 什么是“項目化經(jīng)營管理之道”?
◎項目管理 + 經(jīng)營之道
◎西方科學(有章可循) + 東方藝術(shù)(有章難循)
◎搞定事 + 擺平人
◎講規(guī)則 + 善變通
◎陽性之術(shù) + 陰性大道
1.4 為什么有人會錯誤地認為“項目管理”就是“工程管理”?
◎起源于建筑(一舉三得)
◎魯布革沖擊
◎項目管理核心思想:系統(tǒng)思考、統(tǒng)籌安排
1.5 項目管理體系包括哪些內(nèi)容?
◎49個過程、5大過程組、10大知識領域
◎定事要準;謀事要細;干事要快;督事要嚴;了事要美。
◎其他知識:領域知識、項目環(huán)境、通用知識、人際溝通等
第2章 項目立項
2.1 項目產(chǎn)生于需求
◎識別需求方法有很多
◎但正確識別需求不容易
◎案例分析
2.2 需求要經(jīng)過確認
◎真實需求
◎具體化、書面化、可測量
◎簽字認可
◎與組織戰(zhàn)略方向一致
◎緊迫性
◎可實現(xiàn)、可追溯
2.3 多方案生成技術(shù)
◎頭腦風暴
◎橫向思維(吉德林法則)
◎逆向思維:順成人、逆成仙,玄妙盡在顛倒間
◎案例分析
2.4 項目選擇方法
◎選擇 = 未來要承擔的責任
◎選擇比努力更重要
◎定性:質(zhì)疑委員會(波克定理)、同行評議、方案對比、多標準決策
◎定量:投資回收期、投資回報率、凈現(xiàn)值法、益本比分析、保本點
◎課堂練習:方案選擇
2.5 項目定義
◎關注5要素:理由、范圍、進度、成本、效果
◎怎樣進行項目定義?
◎案例分析
2.6 簽發(fā)項目章程
項目章程 ≠ 項目計劃
◎項目名稱、立項理由、項目目標、項目管理要求
◎主要相關方識別及角色認知、審批簽發(fā)
第3章項目規(guī)劃
◎預則立,不預則廢
◎項目規(guī)劃涉及到12個領域
3.1項目生命期規(guī)劃
◎不同項目有不同階段劃分
◎項目階段取決于管控程度
◎兩種典型項目生命期
◎課堂練習:分析項目生命期
3.2 范圍管理規(guī)劃
◎有所為、有所不為
◎核心技術(shù):工作分解、活動定義
3.3進度管理規(guī)劃
◎活動排序
◎識別提前量和滯后量 ◎估算活動時間
◎進度計劃模型:網(wǎng)絡圖、甘特圖、里程碑圖
◎案例說明如何確定項目最短工期:關鍵路徑法
◎帕金森定律
◎時間管理四象限
◎如何應對“反授權(quán)”?
◎區(qū)分要事和急事
◎課堂練習:活動排序、確定工期
3.4成本管理規(guī)劃
◎成本估算
◎成本預算
3.5質(zhì)量管理規(guī)劃
◎質(zhì)量方針、質(zhì)量標準、質(zhì)量職責、質(zhì)量指標
◎質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量審核、質(zhì)量改進
◎質(zhì)量規(guī)劃技術(shù):流程圖、思維導圖等
3.6資源管理規(guī)劃
◎資源:人力資源、實物資源、信息資源
◎人力資源規(guī)劃:團隊管理計劃、團隊章程、工作計劃
◎?qū)嵨镔Y源規(guī)劃:準時制、精益生產(chǎn)
◎信息資源規(guī)劃:數(shù)據(jù)、信息、知識、智慧
3.7采購管理規(guī)劃
◎采購管理計劃、采購合同三大類型、課堂練習:自制或外購分析
3.8 組織管理規(guī)劃
◎三種組織模式:職能式、項目式、矩陣式(強、平衡、弱)
◎課堂練習:識別項目組織模式
◎項目經(jīng)理的定義、就職、技能、權(quán)力來源、角色認知、培養(yǎng)
◎彼得定律及啟示:領導 ≠ 勞模 職務職級雙軌制
◎案例分析
3.9相關方管理規(guī)劃
◎相關方識別
◎相關方登記
◎相關方分析
◎相關方分類
◎相關方管理策略
◎案例分析
3.10溝通管理規(guī)劃
◎溝通管理計劃:who? What? When? Where? Way?
◎課堂練習:溝通渠道計算(反映溝通復雜系數(shù))
◎溝通方法、溝通技術(shù)、案例分析
3.11風險管理規(guī)劃
◎風險識別(9技術(shù))、風險分析、風險(機會、威脅)應對
◎墨菲定律、案例分析
◎課堂練習:識別應對風險策略
3.12 整合管理規(guī)劃
◎?qū)Ω黝I域規(guī)劃結(jié)果進行統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、優(yōu)化,編寫:項目計劃
◎項目計劃變更管理流程
第4章項目執(zhí)行
◎嚴格而敏捷(守經(jīng)達權(quán))
4.1指導與管理項目工作
◎開工會議
◎站好崗、補好位
◎糾偏行動:3種
4.2 團隊建設
◎貝爾賓團隊角色理論(好團隊9角色)
◎阿波羅-團隊綜合征
◎塔克曼階梯理論
◎管理風格四象限
◎課堂練習:團隊不同階段應采取何種管理風格?
◎團隊建設技術(shù)(8項)
4.3 團隊激勵
◎激勵不當10大誤區(qū)
◎案例分析
4.4 溝通管理
◎溝通模型
◎溝通媒介:語言、副語言、非口頭語言
◎案例分析
4.5 沖突管理
◎沖突解決策略
◎課堂練習:識別沖突解決策略
4.6 實施采購
◎人力資源采購
◎?qū)嵨镔Y源采購
◎信息資源采購
4.7 風險應對
◎預防
◎應急
4.8知識管理
◎創(chuàng)造溝通氛圍
◎現(xiàn)有知識條理化
◎生成新知識、隨時記錄
4.9 相關方管理
◎需求管理模型
◎馬斯洛5個層次需求
◎管理相關方不同需求
◎一分為二合為三(東方智慧核心)
◎與人相處的口訣、技巧
第5章 項目監(jiān)控
5.1控制范圍:不多做,不少做、反對鍍金、范圍蔓延
5.2控制進度:壓關鍵路徑、趕工、快速跟進、縮范圍、外包
5.3控制成本:10句口訣
5.4控制質(zhì)量:控制:人、機、料、法、環(huán)、檢
5.5控制變更:綜合評審、普遍聯(lián)系、大局意識
附:橫山法則:自律是好的控制
第6章項目收尾
◎項目、階段、過程都要收尾
◎項目收尾主要是行政收尾
◎評價項目成功
◎開展項目后評價
◎慶功會
【教學環(huán)境】
【學校簡介】
廣州時代華商人才培訓股份有限公司是從事高端工商管理培訓的專業(yè)教育培訓機構(gòu)。從2000年至今,與北京大學、清華大學等高校合作開辦各類管理課程培訓班,同時自主開發(fā)各類管理課程,涵蓋綜合管理類、專業(yè)管理類、人文素養(yǎng)類、金融投資類、組織提升類以及高端管理類等,是同行培訓機構(gòu)中課程品類豐富和齊全的。
時代華商每年課程量超過600天,超過19660名學員和9320家企業(yè)的信賴,學員轉(zhuǎn)介紹率達82.3%,被北京大學匯豐商學院EDP中心授予“教學中心”,中華網(wǎng)、21CN教育和教育聯(lián)展網(wǎng)授予“廣州具綜合實力機構(gòu)”稱號。在16年的辦學歷程中,時代華商秉承“幫助中國中小企業(yè)持續(xù)成長”的使命,始終堅持以學員為先的辦學理念, 為學員提供了較為完善的教學服務及精彩紛呈的學員活動,為學員搭建了友誼平臺、學習平臺、商務平臺,成為華南地區(qū)有影響力的培訓機構(gòu)之一。
2016年8月3日,廣州時代華商人才培訓股份有限公司(股票代碼:838284,股票簡稱:時代華商)在新三板成功掛牌,成為國內(nèi)企業(yè)家教育第1股,是一家經(jīng)過時間檢驗的富有創(chuàng)新精神和社會責任感的企業(yè)家培訓機構(gòu)。
【師資隊伍】
中心的師資隊伍由國內(nèi)如北京大學、清華大學、中國人民大學、上海交通大學、長江商學院等高校的教授,以及國內(nèi)知名政要、學者和業(yè)界知名專家等專業(yè)人士所組成。
每年新增和替換30%的師資力量,開發(fā)40%新課程,以滿足學員的求知需求。在師資投入上,中心也高于同行60%以上。的師資隊伍是我們值得稱道之處,也是我們成功的重要元素之一。
【學員風采】
【學校環(huán)境】
100%滿意度
時代華商
綜合
環(huán)境 : 5.0師資 : 5.0教學 : 5.0