上?；ヂ?lián)網(wǎng)+時(shí)代的傳統(tǒng)企業(yè)電商轉(zhuǎn)型高級(jí)研修班

【課程背景】

互聯(lián)網(wǎng)+是當(dāng)今中國(guó)經(jīng)濟(jì)的主旋律。傳統(tǒng)企業(yè)如何把握時(shí)機(jī)，利用互聯(lián)網(wǎng)加速轉(zhuǎn)型，決定企業(yè)未來生存發(fā)展的大問題。

“互聯(lián)網(wǎng)+”在企業(yè)層面，表面理解是企業(yè)的全面互聯(lián)網(wǎng)化，深層理解是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的全新轉(zhuǎn)變，是商業(yè)模式、盈利模式、運(yùn)營(yíng)模式、供應(yīng)鏈模式的全新顛覆。準(zhǔn)確理解電子商務(wù)是企業(yè)高層決策的基礎(chǔ)。

電子商務(wù)就是網(wǎng)上開店嗎？錯(cuò)！網(wǎng)上開店只是傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)的一小部分，所占比重不到20%，而且有些企業(yè)根本不需要網(wǎng)上開店。那么傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)該“做什么、怎么做？”

【課程內(nèi)容】

部分 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的傳統(tǒng)企業(yè)電商轉(zhuǎn)型-戰(zhàn)略篇

作為傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代自身面臨哪些電商轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)，如何選擇這些機(jī)會(huì)，將機(jī)會(huì)變成可執(zhí)行戰(zhàn)略。

章 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的特征

1.1從中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展所處階段看傳統(tǒng)企業(yè)的機(jī)會(huì)

1.2抓住機(jī)會(huì)，在轉(zhuǎn)型中快速成長(zhǎng)

1.3不同類型傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型方向

第二章 傳統(tǒng)企業(yè)電商轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略規(guī)劃

2.1傳統(tǒng)企業(yè)電商轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略規(guī)劃需考慮的問題

2.2傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)的定位

2.3傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式與商業(yè)模式

第三章 傳統(tǒng)企業(yè)介入電商的運(yùn)營(yíng)策略

3.1不同類別傳統(tǒng)企業(yè)的介入策略

3.2安全穩(wěn)健的介入策略

3.3企業(yè)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的基本策略

3.4代運(yùn)營(yíng)商的選擇

第四篇 傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)營(yíng)銷策略

4.1營(yíng)銷管理體系的重新規(guī)劃

4.2網(wǎng)絡(luò)品牌的管理體系建設(shè)

4.3優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)分銷與渠道建設(shè)策略

4.4線上和線下渠道的和諧之道

第二部分 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的傳統(tǒng)企業(yè)電商轉(zhuǎn)型-電商運(yùn)營(yíng)落地篇

電商落地應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪幾大領(lǐng)域，每一領(lǐng)域企業(yè)應(yīng)具備的能力。

章 電商團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1.1電商團(tuán)隊(duì)架構(gòu)策略

1.2崗位KPI考核

1.3SOP標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)

第二章 店鋪運(yùn)營(yíng)內(nèi)功心法

2.1企業(yè)開設(shè)網(wǎng)店的6個(gè)步驟

2.2店鋪裝修，裝出你的情調(diào)

3.3詳情頁面，賣出你的范兒

3.4客服接待，摸透客戶的心

第三章 網(wǎng)店推廣實(shí)戰(zhàn)寶典

3.1自然搜索?“豆腐塊”工程

3.2直通車?燒油不是關(guān)鍵

3.3鉆石展位點(diǎn)擊不是全部

3.4平臺(tái)營(yíng)銷活動(dòng)銷量不是

第四章 大數(shù)據(jù)時(shí)代的運(yùn)營(yíng)秘訣

4.1數(shù)據(jù)指標(biāo)體系及常見名詞

4.2數(shù)據(jù)工具及使用解析

4.3數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)思路

【教學(xué)師資】

宮同昌

客戶關(guān)系管理專家

專注于客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)、客戶服務(wù)等領(lǐng)域。

北京惠德培訓(xùn)學(xué)院首席培訓(xùn)講師

清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特邀客戶關(guān)系管理講師

北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)特邀客戶關(guān)系管理講師

微軟中國(guó)商務(wù)管理解決方案特聘講師

中國(guó)機(jī)械工業(yè)企業(yè)管理協(xié)會(huì)特聘客戶關(guān)系管理講師

清華大學(xué)國(guó)際工程項(xiàng)目管理學(xué)院特聘客戶關(guān)系管理講師

國(guó)際電子商務(wù)師聯(lián)合會(huì)特聘講師

北大縱橫客戶關(guān)系管理特聘講師

清華大學(xué)MBA管理培訓(xùn)俱樂部常務(wù)理事

新華報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)旗下《培訓(xùn)》雜志理事會(huì)成員

教育背景：

清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院工商管理碩士

主要工作經(jīng)歷及業(yè)績(jī)

現(xiàn)任北京惠德培訓(xùn)學(xué)院首席講師、北京同昌惠德科技有限公司總裁、國(guó)際電子商務(wù)師聯(lián)合會(huì)北京管理中心主任；

曾任美國(guó)CRM軟件產(chǎn)品咨詢顧問；香港上市公司總裁助理；外企銷售部經(jīng)理；亞星汽車山西分公司經(jīng)理；清華大學(xué)EMBA項(xiàng)目主管；“八五”、“九五”重點(diǎn)軍工項(xiàng)目主任，所參加項(xiàng)目曾獲部級(jí)科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)；

擅長(zhǎng)客戶服務(wù)、服務(wù)營(yíng)銷、客戶服務(wù)體系建立、客戶關(guān)系管理等領(lǐng)域的培訓(xùn)與咨詢；

具有扎實(shí)的理論功底，豐富的行業(yè)知識(shí)及企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，能將復(fù)雜深?yuàn)W的理論用淺顯的企業(yè)實(shí)踐案例加以闡述，講課擅長(zhǎng)啟發(fā)、互動(dòng)。

曾服務(wù)過的企業(yè)：

大型國(guó)企：海南航空、南方航空公司、福田汽車、中糧集團(tuán)、人民銀行、中國(guó)銀行、農(nóng)行、中航信、康佳集團(tuán)、北汽集團(tuán)、上汽集團(tuán)、中油瑞飛等；

外資企業(yè)：西門子、羅格朗、通用、金佰利集團(tuán)、Adidas、愛普生、古馳中國(guó)等

金融行業(yè)：建設(shè)銀行、太平洋在線、招商基金、中國(guó)人壽、新華人壽、中谷期貨

物流運(yùn)輸業(yè)：中國(guó)郵政、德邦物流、大順發(fā)物流、國(guó)藥物流、UPS、新邦物流…

制造業(yè)：三一重工、東芝（中國(guó)）有限公司、李寧、九陽股份有限公司、浙江正泰集團(tuán)、

通信行業(yè)：中國(guó)移動(dòng)、四川電信、山東聯(lián)通、河北移動(dòng)、廣州移動(dòng)、中興通訊

快速消費(fèi)品：道達(dá)爾潤(rùn)滑油、勁牌酒業(yè)、金六福酒、蒙牛乳業(yè)、鐵騎力士、農(nóng)標(biāo)普瑞納、

其它行業(yè)：蘇寧易購、新東方、大連泰德煤網(wǎng)、證券市場(chǎng)紅周刊、《英才》雜志、雅虎中國(guó)

【教學(xué)風(fēng)采】

【關(guān)于我們】

同昌惠德科技有限公司專注于電子商務(wù)、客戶關(guān)系管理（CRM）、企業(yè)資源管理規(guī)（ERP）、供應(yīng)鏈管理（SCM）等信息化領(lǐng)域的培訓(xùn)和咨詢服務(wù)，致力于為企業(yè)、組織提供從入門到專業(yè)、從標(biāo)準(zhǔn)到定制，不同等級(jí)的信息化培訓(xùn)，以豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的管理、技術(shù)實(shí)力為各類組織提供咨詢解決方案。在為客戶提供培訓(xùn)與咨詢服務(wù)的過程中，我們不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)不同的行業(yè)客戶提供完善的CRM解決方案，引領(lǐng)并協(xié)助客戶完成信息化建設(shè)和發(fā)展。