【培訓(xùn)目的】
每個(gè)人往往高估自己處理人際關(guān)系的能力,在處理團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系,建立健康和諧的人際關(guān)系,杜絕復(fù)雜混亂的人際關(guān)系,反饋是有效的手段和方法,反饋是彼此的一種禮物,彼此幫助,彼此成就。
【課程收益】
讓一個(gè)從來不了解反饋的人員,從了解反饋在處理團(tuán)隊(duì)中健康和諧人際關(guān)系的重要性,后到如何結(jié)合實(shí)際情況,通過反饋建立團(tuán)隊(duì)中的健康和諧人際關(guān)系。
【教學(xué)安排】
時(shí) 間
|
課 程 大 綱
|
9:05-12:00
|
一、在團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系中什么樣的行為表現(xiàn)重要? 二、團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系所面臨的大挑戰(zhàn)是什么? 三、反饋是一種禮物 四、從管理低效的爭論到功能失調(diào)的行為
|
12:00-14:00
|
下午課間休息
|
14:40-16:30
|
五、如何塑造和維持合作性的團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系? 六、人際關(guān)系模型:建立一種經(jīng)過驗(yàn)證且有效的團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系的方法 七、人際關(guān)系模型:按部就班地進(jìn)行 八、人際關(guān)系模型對(duì)于團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系的用處
|
16:30-17:00
|
? 提問答疑 ? 課堂知識(shí)回顧 ? 填寫課堂建議表
|
【注意事項(xiàng)】
1、課前請(qǐng)每位學(xué)員把隨身攜帶的響鬧裝置(如手機(jī)等)調(diào)到振動(dòng)或關(guān)閉狀態(tài);
2、帶上筆記本和筆,做好簡單的筆記;
3、尊敬老師,接受老師的教導(dǎo),隨著老師講課的思路,認(rèn)真聽課;
4、講課過程中,不要隨意走動(dòng),不能大聲喧嘩,有問題時(shí)舉手提問;
5、大家營造良好的學(xué)習(xí)探討氣氛。
【關(guān)于我們】
廣州康達(dá)信管理顧問有限公司(以下簡稱廣州康達(dá)信)隸屬于康達(dá)信顧問集團(tuán),成立于2005年,是國內(nèi)成立時(shí)間較早、實(shí)力雄厚的從事管理咨詢、培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)之一。廣州康達(dá)信擁有幾十名注冊(cè)審核員考官、注冊(cè)審核員培訓(xùn)教師、CCAA/IATCA注冊(cè)咨詢師。公司自成立以來,已經(jīng)成功地為3000余家客戶(包括眾多行業(yè)的企業(yè))提供了管理咨詢、認(rèn)證咨詢以及培訓(xùn)服務(wù),積累了各行業(yè)、多種體系融合的咨詢的成功經(jīng)驗(yàn)和管理實(shí)效的案例,同時(shí)也贏得了客戶良好的口碑和信譽(yù)。
【學(xué)校榮譽(yù)】
國內(nèi)較早成立從事ISO體系認(rèn)證咨詢的專業(yè)機(jī)構(gòu)《注冊(cè)編號(hào) NO:0001》;認(rèn)監(jiān)委(CNCA)首批獲批的認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(批準(zhǔn)號(hào)《CNCA-Z-20Q-2007-015》);具有質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的內(nèi)審員、注冊(cè)審核員培訓(xùn)資格的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),獲CNCA及CCAA認(rèn)可,證書批準(zhǔn)號(hào)《CNCA-P-2002-012》。