課程描述
足不出戶,一個電話,輕松成交?這是每一位銷售人員的夢想,也是營銷成本小化的嘗試,然而,這并非容易。電話一分鐘,話外十年功,電話銷售訓練包括電話銷售工作的方方面面,包括行業(yè)認知、個人修煉、前期準備、客戶心理分析、開場白技巧。
次電話拜訪的注意事項、產(chǎn)品推介技巧、促成交易技巧、異議處理技巧,客戶跟進技巧、電接聽技巧、談判技巧等等。詳細剖析電話銷售的每個流程,并結(jié)合特定的行業(yè),獲得具體銷售方法及銷售策略。
畢業(yè)效果
一.掌握規(guī)范的電話銷售流程,對于電話營銷的一些獨特特點作為一種獨特的業(yè)務(wù)模式有深刻認識;
二.樹立積極的銷售心態(tài)
三.在有限的時間里,如何快速吸引客戶興趣,終達成成交依靠的是精巧的對話技巧,
四.靈活運用電話銷售專業(yè)技巧,贏得客戶滿意,電話銷售訓練有效地提高電話營銷人員的業(yè)務(wù)水平,迅速提升人員素質(zhì),使營銷團隊的業(yè)績不斷突破
五.降低銷售成本,提高銷售業(yè)績.
訓練對象
有興趣往管理職發(fā)展的電話營銷人員
剛開始擔任電話營銷管理工作者
正準備進入電話銷售的新人
希望提升電話營銷團隊績效的線主管
目前或即將規(guī)劃電話營銷團隊的主管
現(xiàn)有電話行銷團隊的一二線主管與經(jīng)理人
想要在既有業(yè)務(wù)模式中加入電話營銷的各行業(yè)業(yè)務(wù)主管
訓練形式
電話銷售訓練充分運用體驗式訓練方法。
側(cè)重課堂現(xiàn)場演練和促進實效轉(zhuǎn)化,訓練中以學員為訓練主體。
根據(jù)學員個人的具體情況,給予針對性的點評指導,助您調(diào)整心態(tài),改善行為,實現(xiàn)職業(yè)提升。
精彩回顧
師資力量
徐小凱教練
徐小凱教練主訓課程《當眾講話訓練》,《人際溝通訓練》,《面談銷售訓練》等訓練課程,2011年至今大五訓練中心教練,專注于表達,溝通,銷售能力訓練有著十三年的銷售經(jīng)驗,從普通銷售員到分公司經(jīng)理,2006年進入培訓行業(yè),先后三次創(chuàng)業(yè),四家公司的運營。授課風格幽默,簡單易懂。
盧嘉斌教練
盧嘉斌教練主訓課程《當眾講話訓練》,《電話銷售訓練》,《面談銷售訓練》等課程,盧教練出身于呼叫中心行業(yè),04年到09年間活躍于前線工作,服務(wù)機構(gòu)包括有香港大型電訊運營商、外資銀行等大型呼叫中心。同期也嘗試自主創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)期間了解過外貿(mào)、婚慶、動漫、金融、直銷等多個傳統(tǒng)以及新興行業(yè),從中吸收多方面知識以及經(jīng)驗,以幫助自身快速成長。 09年成功轉(zhuǎn)型,進入培訓領(lǐng)域開始專業(yè)培訓導師生涯。
關(guān)于我們
大五訓練中心,只做訓練的機構(gòu)。致力于通過訓練提高學員職場競爭力,本著"人是生產(chǎn)力"的思想,向社會培養(yǎng)人才。大五訓練中心的訓練課程由職場精英,企業(yè)高管及人力資源專家等諸多專業(yè)人士組成,為學員提供當眾講話訓練,人際溝通訓練,形象塑造訓練,電話銷售訓練,面談銷售訓練五大訓練課程來提升職場軟實力。
大五訓練中心正秉承自信、高效、訓練、快樂的理念,以前所未有的速度,一同改善我們的職場,一同成就我們的夢想!