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當(dāng)前位置 : 好學(xué)校 上海ITIL認(rèn)證 上海交大教育集團(tuán)IT研究院 課程正文

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上海ISO20000LA主任審核員認(rèn)證ISCA課程

授課方式 :
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認(rèn)證等級(jí)

信譽(yù)良好,可安心報(bào)讀

上海交大教育集團(tuán)IT研究院

已獲好學(xué)校V2信譽(yù)等級(jí)認(rèn)證

信譽(yù)值

  • (60-80)基礎(chǔ)信譽(yù)積累,可放心報(bào)讀
  • (81-90)良好信譽(yù)積累,可持續(xù)信賴
  • (91-100)充分信譽(yù)積累,推薦報(bào)讀

與好學(xué)校簽訂讀書保障協(xié)議:

在線咨詢
2024.10.30 楊*工 136*****456 咨詢了 周邊交通
2024.10.30 朱*齊 152*****305 咨詢了 授課師資
2024.10.29 王*士 182*****558 咨詢了 開課校區(qū)
2024.10.29 先*工 133*****599 咨詢了 課程費(fèi)用
2024.10.29 左*暉 173*****942 咨詢了 上課時(shí)段
2024.10.29 王*朋 187*****165 咨詢了 招生對(duì)象
2024.10.28 鄧*生 136*****972 咨詢了 上課時(shí)段
2024.10.25 朱*齊 152*****305 咨詢了 招生對(duì)象
2024.10.25 學(xué)*員 134*****130 咨詢了 課程費(fèi)用
2024.10.24 朱*霞 136*****115 咨詢了 課程費(fèi)用
2024.10.23 郝*生 134*****006 咨詢了 招生對(duì)象
2024.10.22 秦*鵬 186*****039 咨詢了 授課師資
2024.10.21 唐*生 133*****967 咨詢了 周邊交通
2024.10.21 徐*士 150*****142 咨詢了 周邊交通
2024.10.19 宋*花 178*****533 咨詢了 招生對(duì)象
2024.10.19 林*士 132*****760 咨詢了 上課時(shí)段
2024.10.17 莫*華 136*****481 咨詢了 周邊交通
2024.10.17 王*戚 151*****470 咨詢了 課程費(fèi)用
2024.10.16 吳*生 186*****623 咨詢了 開班時(shí)間
2024.10.16 施*弟 195*****639 咨詢了 課程費(fèi)用
2024.10.02 學(xué)*員 152*****200 咨詢了 招生對(duì)象
上海ISO20000LA主任審核員認(rèn)證ISCA課程

【課程介紹】

ISO20000作為IT服務(wù)管理領(lǐng)域內(nèi)唯 一的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)管理體系,ISO20000的導(dǎo)入正成為組織挑選IT服務(wù)提供商的重要依據(jù),因此通過ISO 20000認(rèn)證已成為國(guó)內(nèi)眾多IT服務(wù)廠商的熱門之選。ISO20000將為企業(yè)帶來ISO稀缺聲譽(yù)及IT服務(wù)管理體系的國(guó)際化認(rèn)可,真正提高企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。作為管理標(biāo)準(zhǔn),ISO20000的意義并不僅于此,在IT服務(wù)量化,員工績(jī)效考核,衡量IT部門投資回報(bào)方面,ISO20000更具有重要的積極意義。

ISO 20000由國(guó)際組織ISO與IEC聯(lián)合發(fā)布,共兩部分:第 一部分,IT服務(wù)管理規(guī)范;第二部分,IT服務(wù)管理實(shí)踐。第 一部分描述了組織創(chuàng)建、實(shí)施、檢查和改進(jìn)IT服務(wù)管理體系的具體要求,審核組織即依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)審核IT服務(wù)管理體系的完整性和運(yùn)營(yíng)的有效性。第二部分即IT服務(wù)管理管理過程的實(shí)踐指南,描述了IT服務(wù)管理體系涉及的13個(gè)流程。

【知識(shí)概要】

ISO20000簡(jiǎn)介及與ITIL\COBIT等的差異

信息技術(shù)服務(wù)的目的和重要性

ISO20000IT服務(wù)管理體系及實(shí)施

ISO20000標(biāo)準(zhǔn)的核心組件

服務(wù)交付過程

控制過程

關(guān)系過程

解決過程

發(fā)布過程等

依據(jù)ISO/IEC 20000-1 part 1 審核

審核技巧的應(yīng)用

管理與領(lǐng)導(dǎo)審核小組

撰寫審核報(bào)告

ISO20000標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證、執(zhí)行審核

ISO20000執(zhí)行報(bào)告及跟蹤,總結(jié)和回顧

正式的考試 - ISO/IEC 20000 主任審核員基本資格條件

【培訓(xùn)對(duì)象】

希望深入了解并在實(shí)際工作中應(yīng)用ISO20000理念的管理人員

正在負(fù)責(zé)公司ISO20000管理體系建設(shè)及實(shí)施的人員

信息部門負(fù)責(zé)人、系統(tǒng)管理員、信息安全管理體系(ISMS)的負(fù)責(zé)人、IT中高級(jí)經(jīng)理

想要從事ISO/IEC20000 信息技術(shù)服務(wù)管理系統(tǒng)導(dǎo)入、驗(yàn)證輔導(dǎo)咨詢顧問,IT審計(jì)師,審計(jì)評(píng)估組織獲得ISO20000認(rèn)證成熟度,引導(dǎo)組織向國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)靠攏

欲加強(qiáng)審核技巧及了解國(guó)際審核新知的信息學(xué)IT服務(wù)管理審核員

【培訓(xùn)收益】

學(xué)習(xí)從整體角度把握IT服務(wù)管理體系建設(shè)

闡述信息技術(shù)服務(wù)管理系統(tǒng)(ITSM)的目的包括政策、過程、及活動(dòng)所連結(jié)成的架構(gòu)使的所有信息技術(shù)服務(wù)能有效的管理和執(zhí)行

掌握依據(jù)ISO/IEC20000-1part1之標(biāo)準(zhǔn),規(guī)劃、建置、執(zhí)行、查核、審查與改善信息技術(shù)服務(wù)管理系統(tǒng)(ITSM)的過程

掌握ISO/IEC20000-1part1 的標(biāo)準(zhǔn)和ISO/IEC20000-2part2的實(shí)施細(xì)則的目的、內(nèi)容、和相互關(guān)系

依據(jù)ISO19011要求,學(xué)會(huì)身為一位ITSMS的審核員如何規(guī)劃、執(zhí)行、報(bào)告與追查信息技術(shù)服務(wù)管理系統(tǒng)(ITSMS)

學(xué)會(huì)從審核員角度詮釋ISO/IEC20000-1part1 條款要求,并依據(jù)ISO19011要求進(jìn)行審核報(bào)告和后續(xù)追蹤

【認(rèn)證過程】

培訓(xùn)后參加2小時(shí)的考試,完成單選、簡(jiǎn)答、論述,案例四種題型,每部分20分,超過56分通過。

【學(xué)校環(huán)境】

ISO20000LA主任審核員認(rèn)證ISCA學(xué)校環(huán)境
教室環(huán)境

【教學(xué)模式】

1、隨到隨學(xué)

學(xué)員報(bào)名之后立馬就可以開始學(xué)習(xí), 無需再等人數(shù)夠了再開班,每個(gè)學(xué)員都可以根據(jù)自己的時(shí)間安排制定自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,不會(huì)再因?yàn)闀r(shí)間不統(tǒng)一落下課。

2、多對(duì)一輔導(dǎo)

授課老師、助教老師、班主任、就業(yè)指導(dǎo)老師4對(duì)1的服務(wù)模式,學(xué)員可以實(shí)時(shí)在線在線與授課老師和助教老師1對(duì)1溝通問題,就業(yè)指導(dǎo)老師會(huì)在就業(yè)前對(duì)學(xué)員進(jìn)行1對(duì)1就業(yè)指導(dǎo)。

3、免費(fèi)重修機(jī)制

學(xué)員報(bào)名就業(yè)課程學(xué)制結(jié)束未成功就業(yè),不限次數(shù)免費(fèi)重修。報(bào)名課程學(xué)不會(huì),效果不理想,可申請(qǐng)免費(fèi)換課。更有多種支付學(xué)費(fèi)的方式可以提供。

4、名企推薦就業(yè)

我們已經(jīng)和超過500家企業(yè)建立人才推薦合作,遍及全國(guó)20多個(gè)城市,參加我們就業(yè)實(shí)訓(xùn)類培訓(xùn)的學(xué)員都可以獲得免費(fèi)推薦就業(yè)的機(jī)會(huì),我們的課程的宗旨就是系統(tǒng)學(xué)習(xí)IT技術(shù),為你的職場(chǎng)晉升助力。

【學(xué)校簡(jiǎn)介】

上海交大教育集團(tuán)介紹:

上海交大教育(集團(tuán))有限公司于1999年8月4日設(shè)立,以獨(dú)立法人經(jīng)濟(jì)實(shí)體的形式對(duì)外發(fā)展終身教育事業(yè)。為打造社會(huì)化教育平臺(tái),充分發(fā)揮在教育、人才、技術(shù)及信息方面的資源和優(yōu)勢(shì)并服務(wù)于社會(huì)。上海交大教育集團(tuán),注冊(cè)資本1.5億元人民幣,現(xiàn)有總資產(chǎn)2.7億元人民幣,由十家控、參股子公司和多所院校組成。上海交大教育集團(tuán)傳承“起點(diǎn)高、基礎(chǔ)厚、要求嚴(yán)、重實(shí)踐、求創(chuàng)新”的醇厚傳統(tǒng),秉持“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的質(zhì)量方針,聚焦國(guó)際教育和職業(yè)教育,不斷探索人才的培養(yǎng)模式,滿足社會(huì)教育需求,承擔(dān)社會(huì)教育責(zé)任。

上海交大教育集團(tuán).IT研究院介紹:

上海交大教育集團(tuán).IT研究院致力于培養(yǎng)面向互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的高端人才,以學(xué)員提升職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為目的,優(yōu)質(zhì)就業(yè)為宗旨。課程體系涵蓋了Web前端工程師、Java工程師、Python工程師、人工智能開發(fā)工程師、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維工程師、移動(dòng)開發(fā)工程師、大數(shù)據(jù)工程師、Linux云計(jì)算工程師、軟件測(cè)試工程師、網(wǎng)絡(luò)安全工程師、嵌入式開發(fā)工程師、C/C++工程師、SEM競(jìng)價(jià)師、SEO優(yōu)化師、新媒體運(yùn)營(yíng)師、電商運(yùn)營(yíng)師等課程。為培養(yǎng)真正符合時(shí)代需求的高端IT人才,上海交大教育集團(tuán).IT研究院以高瞻的視野,經(jīng)多年布局,打造人才培訓(xùn)服務(wù)體系。以企業(yè)需求為導(dǎo)向,以行業(yè)未來為驅(qū)動(dòng),向企業(yè)和社會(huì)不斷輸送IT人才。

學(xué)校前臺(tái)

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    學(xué)員點(diǎn)評(píng)

    86%滿意度

    上海交大教育集團(tuán)IT研究院

    綜合

    環(huán)境 : 4.3師資 : 4.3教學(xué) : 4.3

    11496人看過    1261人預(yù)約    3人評(píng)價(jià)
    張*吉

    張*吉

    私信AT
    有用(2請(qǐng)教

    (環(huán)境:5.0師資:5.0教學(xué):5.0

    老師講課負(fù)責(zé)認(rèn)真
    內(nèi)容完全按實(shí)操
    老師也非常樂意解答實(shí)際工作遇到的問題

    2024-09-06

    薛*源

    薛*源

    私信AT
    有用(0請(qǐng)教

    (環(huán)境:5.0師資:5.0教學(xué):5.0

    在創(chuàng)業(yè)園區(qū),挺不錯(cuò)的,老師也很熱情,有耐心

    2023-03-20

    王*士

    王*士

    私信AT
    有用(0請(qǐng)教

    (環(huán)境:3.0師資:3.0教學(xué):3.0

    環(huán)境還可以,講的還可以,整體還可以,可以可以

    2022-01-04

    讀書保障 :

    • 正規(guī)資質(zhì)

      所有學(xué)校都經(jīng)過好學(xué)校品牌認(rèn)證,辦學(xué)許可證、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

    • 免費(fèi)求學(xué)顧問

      通過好學(xué)校咨詢,你可獲得好學(xué)校免費(fèi)求學(xué)顧問1對(duì)1專業(yè)服務(wù),助你快速找到滿意學(xué)校!

    • 優(yōu)質(zhì)教學(xué)

      通過好學(xué)校報(bào)讀,你將可在好學(xué)校進(jìn)行課程點(diǎn)評(píng),你的評(píng)價(jià)將影響學(xué)校招生,學(xué)校會(huì)更重視你,給你更優(yōu)質(zhì)教學(xué),避免你差評(píng)。

    • 消費(fèi)權(quán)益保障

      通過好學(xué)校報(bào)讀,若你與學(xué)校發(fā)生糾紛,你可獲得好學(xué)校來自第三方的平臺(tái)保障,協(xié)助你讓學(xué)校退款,維護(hù)你的合法權(quán)益!

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    • 現(xiàn)在免費(fèi)預(yù)約試聽,報(bào)名可最高返現(xiàn)
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