【課程簡(jiǎn)介】
通過(guò)人際關(guān)系能力提升的學(xué)習(xí)模式,滿足自我重要的精神需求,追求自我崇高的精神渴望,達(dá)成良好人際關(guān)系!
【培訓(xùn)對(duì)象】
適合企事業(yè)單位各崗級(jí)人員
【標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)】
兩天(共四節(jié)課),可根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求調(diào)整時(shí)長(zhǎng)。
【培訓(xùn)方式】
講授、案例、情景模擬、現(xiàn)場(chǎng)演練、分組討論、游戲等
【課程目的】
了解良好的品質(zhì)與心理,建立處世新態(tài)度,避免破壞人際關(guān)系的行為
掌握感情投資的方法,改善處人方式,考慮并了解他人立場(chǎng),善于與人交談
掌握贊美、批評(píng)、爭(zhēng)論的方法,培養(yǎng)欣賞意識(shí),體驗(yàn)贊賞的效果
掌握增加自我吸引力技巧
【課程大綱】
講:人際關(guān)系的品質(zhì)和障礙
1、 認(rèn)識(shí)人際關(guān)系價(jià)值,破解人際關(guān)系的大秘密
2、 人際關(guān)系的八大良好品質(zhì)
對(duì)內(nèi):真誠(chéng)、自信、主動(dòng)、快樂(lè)
對(duì)外:尊重、負(fù)責(zé)、合作、感恩
3、人際關(guān)系品質(zhì)提升的五大障礙:忽視、恐懼、心態(tài)、自我、能
第二講:人際關(guān)系吸引力總原則
1、人際關(guān)系吸引力總原則
滿足需求
反向需求
挖掘需求
2、人際關(guān)系之人性需求分析
馬斯洛需求原理
人性需求七大特征:個(gè)性、網(wǎng)狀、變化、兩極、力型、能量、無(wú)限
第三講:人際關(guān)系的能力提升
1、 ?感情投資——五把開(kāi)心鑰匙
2、 ?贊美的技巧——十二支玫瑰花
3、 ?批評(píng)的技巧——八把手術(shù)刀
4、 ?解決爭(zhēng)論——危機(jī)溝通五法則
5、 ?人際溝通——說(shuō)的藝術(shù)和聽(tīng)的魅力
第四講:職場(chǎng)人際關(guān)系技巧
1、職場(chǎng)形象和角色原則
2、與領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶相處六原則
3、七種職場(chǎng)關(guān)系吸引力催化素
4、人際關(guān)系打造團(tuán)隊(duì)凝聚力
【培訓(xùn)老師】
廣州龍?zhí)┙逃傤檰?wèn)
優(yōu)勢(shì)銷(xiāo)售培訓(xùn)專家
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)師
個(gè)人成長(zhǎng)教練
演講口才訓(xùn)練專家
壓力情緒管理專家
11年培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),劉老師是一位銷(xiāo)售型的實(shí)戰(zhàn)型講師,曾是一家上市公司的銷(xiāo)售精英;曾任營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),管理百人的團(tuán)隊(duì)。擔(dān)任多家公司負(fù)責(zé)人顧問(wèn)工作。曾任職于知名國(guó)際教育集團(tuán),吸取美加地區(qū)教育培訓(xùn)和亞洲先進(jìn)培訓(xùn)的精華,一直從事企業(yè)內(nèi)部員工培訓(xùn)教育工作,有培訓(xùn)及培養(yǎng)專、兼職企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師過(guò)萬(wàn)人次。長(zhǎng)期從事職場(chǎng)人士壓力與情緒管理、演講口才訓(xùn)練工作,精通NLP,NAC身心靈調(diào)整術(shù),為企事業(yè)中高層管理者、領(lǐng)導(dǎo)干部、教師、轉(zhuǎn)業(yè)軍人、青年學(xué)生、公務(wù)員、醫(yī)護(hù)人員、服務(wù)人員、白領(lǐng)人士和社會(huì)人群提供個(gè)人輔導(dǎo)。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域
《當(dāng)眾講話》
《領(lǐng)導(dǎo)力口才》
《優(yōu)勢(shì)說(shuō)服》
《高效溝通》
《情緒管理》
《大客戶銷(xiāo)售策略》
授課風(fēng)格
以課程效果為導(dǎo)向,能讓學(xué)員在快樂(lè)中進(jìn)步!內(nèi)容注重可操作性和實(shí)用性,案例貼近生活且影響力大。豐富的社會(huì)閱歷、當(dāng)眾演講和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。講課幽默而富有激情,鼓動(dòng)力強(qiáng)而兼具親和力。被學(xué)員譽(yù)評(píng)為“具熱情講師” !
曾服務(wù)企業(yè)
中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)進(jìn)出口銀行、雙魚(yú)集團(tuán)、駿豐頻譜有限公司、輝瑞醫(yī)藥、名匠裝飾、三星裝飾、星藝裝飾、阿里巴巴、花都黨校、中國(guó)銀聯(lián)、廣東億迅科技、廣州提愛(ài)思汽車(chē)內(nèi)飾系統(tǒng)有限公司、百威英博等等大型企業(yè)。
【教學(xué)環(huán)境】
【參與式教學(xué)好處】
培訓(xùn)與授課、演講大的不同,就在于培訓(xùn)為所有受訓(xùn)者提供了一個(gè)高效的互動(dòng)溝通平臺(tái)。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),如果在培訓(xùn)過(guò)程中,受訓(xùn)者只是被動(dòng)的接受,那么,課堂中傳授的知識(shí)將在一個(gè)星期后還剩下20%,一個(gè)月后,基本上完全忘記,更別談什么實(shí)際應(yīng)用。如果培訓(xùn)過(guò)程中受訓(xùn)者有主動(dòng)的參與,分享成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn),那么,一個(gè)星期后培訓(xùn)知識(shí)點(diǎn)的回憶率依然可以達(dá)到60%以上,一個(gè)月后,知識(shí)點(diǎn)的回憶率可以保留到40%,而且在實(shí)踐工作的應(yīng)用率可以達(dá)到30%以上。所以,培訓(xùn)中受訓(xùn)者的參與度同樣是培訓(xùn)績(jī)效的關(guān)鍵要素之一。
【商學(xué)院概況】
廣州龍?zhí)┙逃稍冇邢薰緝A盡智慧專注人才軟素質(zhì)成長(zhǎng)領(lǐng)域的研究與服務(wù),是中國(guó)在這一領(lǐng)域視野非常深入的教育咨詢公司?!皡⑴c式訓(xùn)練+教練式輔導(dǎo)”服務(wù),它融先進(jìn)理念、系統(tǒng)方案和表示技能提升、實(shí)戰(zhàn)操作、績(jī)效提升為中心,以“互動(dòng)溝通、問(wèn)題導(dǎo)向、理論學(xué)習(xí)、技能提升、實(shí)戰(zhàn)操作”為主要特色,以關(guān)注方案的實(shí)施結(jié)果、關(guān)注職場(chǎng)精英長(zhǎng)期發(fā)展及關(guān)注企業(yè)績(jī)效提升為終目的。培訓(xùn)+輔導(dǎo)教練式服務(wù),融現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)于培訓(xùn)過(guò)程之中,力求“一次輔導(dǎo)解決一個(gè)問(wèn)題”;它不僅僅是簡(jiǎn)單的理論知識(shí)傳授,而且是通過(guò)鮮活的案例分享,思考和解決問(wèn)題的方法和工具,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)個(gè)案發(fā)現(xiàn)并組織訓(xùn)練輔導(dǎo),幫助個(gè)人素質(zhì)提升,做到“授之以漁”真正起到績(jī)效提升效果,通過(guò)實(shí)操的方式提升人的口才能力,演講能力,人際關(guān)系的品質(zhì)等等個(gè)人軟素質(zhì)
100%滿意度
廣州龍?zhí)┙逃?/p>
綜合5.0分
環(huán)境 : 5.0師資 : 5.0教學(xué) : 5.0