【課程背景】
管家的起源在于法國,只是老派的英國宮廷更加講究禮儀、細(xì)節(jié),將管家的職業(yè)理念和職責(zé)范圍按照宮廷禮儀進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)范,成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),英式管家也成為家政服務(wù)的經(jīng)典,私人管家由此而來。所以,在英式管家享譽(yù)世界的最初,只有世襲貴族和有爵位的名門才能享受,原因無他,出自宮廷血統(tǒng)尊貴而已。英語中的管家“butler”一詞源自法語的“bouteiller”——貴族或?qū)m廷宴會上的司酒官。英國管家?guī)Ыo用戶的應(yīng)該是一種有品位的生活狀態(tài)。
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
1、掌握專業(yè)的家政技能、禮儀規(guī)范、溝通技巧、管理方法
2、快速上手家庭管理中的大小事務(wù),幫助雇主解決日常生活中的問題
【課程內(nèi)容】
1、管家基礎(chǔ)知識
2、管家管理知識
3、茶知識
4、世界著 名奢侈品牌
5、采買和記賬
6、寵物照料
7、雞尾酒
8、西餐禮儀
9、皮具護(hù)理
10、清潔知識
11、殺菌消毒知識
12、安全知識
13、Office辦公軟件的使用
14、管家日志編寫
15、園藝整理
16、接待客人,晚宴禮儀
17、崗前須知
18、實(shí)操技能
【課程亮點(diǎn)】
“中式管家”借鑒了“英式管家”的服務(wù)技能和經(jīng)驗(yàn)管理,創(chuàng)造屬于符合中國實(shí)際情況的培訓(xùn)課程,從理論和實(shí)踐兩個方面把控。
【招生對象】
1、未來想從事管家工作的服務(wù)人員
2、想提升完善自身技能的服務(wù)人員
3、在酒店管理、英式管家等專業(yè)學(xué)生
【發(fā)展前景】
中國經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)的接軌,高端消費(fèi)階層不斷壯大、消費(fèi)的不斷升級,越來越多的客群產(chǎn)生聘請管家的需求并具備了聘請管家的條件,期望以管家服務(wù)實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)生活體驗(yàn)。目前職業(yè)管家需求量呈現(xiàn)象級增長,“當(dāng)代管家”:一位多元化跨學(xué)科知識儲備的綜合咨詢師、一位有著獨(dú)特品位的高端生活方式設(shè)計者,一位服務(wù)團(tuán)隊的杰出管理者,已然成為市場寵兒,炙手可熱。
【學(xué)校簡介】
牽祥教育專注于中小學(xué)英語輔導(dǎo),專注為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),幫助學(xué)生快速提升英語成績!