2014年3月18日,亞洲出國留學(xué)行業(yè)中介交流峰會在上海光大國際會議中心隆重舉行。本次交流峰會以出國留學(xué)中介行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與機遇為主題,邀請了教育部教育官員、資深學(xué)者、機構(gòu)代表共聚一堂,探討品牌營銷戰(zhàn)略、整合國際教育資源、留學(xué)生發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢等諸多話題。新通國際教育集團(tuán)總裁麻亞煒女士作為國際教育行業(yè)領(lǐng)軍人物應(yīng)邀出席峰會,分享了在品牌戰(zhàn)略及運營方面的一些心得。
品牌戰(zhàn)略—“未來讓附加值變成核心價值”
留學(xué)中介行業(yè)從無到有,經(jīng)過不斷完善,逐漸走向更健康、更有趣的競爭。在行業(yè)競爭愈發(fā)激烈的今天,同質(zhì)化問題也浮出水面。麻亞煒女士認(rèn)為,所有的行業(yè)發(fā)展到一定階段,同質(zhì)化是一個宿命,而同時消費者對相似產(chǎn)品的某品牌也有了一定的忠誠度和依賴度。如果在今天“留學(xué)”還被稱之為“行業(yè)”的話,那么這個行業(yè)自身不僅僅要解決內(nèi)部進(jìn)化問題,更要考慮在未來的發(fā)展道路上,品牌戰(zhàn)略應(yīng)該怎么做。就此,麻亞煒女士分享了新通成長18年來的一些經(jīng)歷及思考。十年前,中介的定位是,只要提供準(zhǔn)確的產(chǎn)品、準(zhǔn)確的信息,且對教育成長規(guī)劃起到一定作用,那就是極好的中介。而未來,對于中介行業(yè)競爭來說,好的公司一定是從單純的中介轉(zhuǎn)型到教育規(guī)劃、職業(yè)規(guī)劃,讓原本的附加值變成核心價值。從2010年開始,新通的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)殡p核心戰(zhàn)略——出國考試培訓(xùn)和留學(xué)服務(wù)兩大核心,對于新通來說就像左右手一樣,都非常重要。麻亞煒女士認(rèn)為,品牌戰(zhàn)略分為:思想(神)、手段(型)以及“誰在參與”,有了品牌和產(chǎn)品,那么用什么方式讓別人知道,以及“誰在參與”就起著重要作用。在新通,品牌參與者多的是員工,只有讓員工對企業(yè)文化產(chǎn)生認(rèn)同,才會讓顧客認(rèn)同我們的品牌。新通提倡“工作很拼,生活很嗨”的工作方式,在品牌建設(shè)中,每一位參與者,每一位同事都能在工作中得到樂趣,向著自己的目標(biāo)不斷努力。
無線終端飛速發(fā)展 企業(yè)面臨營銷機遇
在本次交流峰會上,新通國際教育集團(tuán)營銷中心總監(jiān)吳赟先生也參與了小組討論環(huán)節(jié),帶來了無線終端發(fā)展之于教育行業(yè)的新鮮資訊。這是新的營銷機遇,也是很多傳統(tǒng)教育機構(gòu)所面臨的挑戰(zhàn)。據(jù)移動應(yīng)用統(tǒng)計企業(yè)友盟(Umeng)報告數(shù)據(jù)顯示,中國市場上,包括智能手機和平板在內(nèi)的活躍智能設(shè)備在2013年年底時超過了7億臺,而2013年第一季度這個數(shù)字還是3.8億,短短9個月時間,數(shù)據(jù)翻了近1番,增長速度驚人。據(jù)百度大數(shù)據(jù)統(tǒng)計的教育行業(yè)數(shù)據(jù)顯示:2013年,平均每天60億次的搜索請求,有5.5億和教育行業(yè)相關(guān)。從數(shù)字上看,移動終端以及新媒體的發(fā)展對營銷帶來了沖擊和變革,品牌、渠道、內(nèi)容包括營銷手段都在經(jīng)歷快速變化,發(fā)展正在顛覆和重構(gòu)市場部門的職能和架構(gòu)。吳赟先生以新通在移動終端營銷的真實案例,詮釋了營銷人員只有不斷去學(xué)習(xí)新的技能和手段,才能更好地抓住及應(yīng)對無線終端發(fā)展帶給我們的機遇和挑戰(zhàn)。