高頓心系學員提供卓越服務學員贈送錦旗

2013年9月，CFA零基礎班學員呂強（浦發(fā)總行投資管理部）來到了財大現(xiàn)場，親自為他的學服老師高頓財經(jīng)運營部CFA學服凌辰送上了一面錦旗——“心系學生盡心盡責，真情關愛師恩難忘”，以感謝凌老師對他學習CFA課程過程中一直以來的關心和照顧，并幫助他順利通過CFA一級考試。

據(jù)呂強學員講述，在平日的學習中，因為工作原由，經(jīng)常出差，會落下不少課程，凌老師常常主動給學員安排補課，并且定期發(fā)送錄音提示學員學習，督促學員的學習進度。平時工作太忙，復習時間有限，凌老師在考前還幫助整理學習資料以及模擬考題發(fā)送給學員，來提高學員的學習效率，節(jié)省時間。

今年呂強學員報考了6月份的CFA一級考試，不巧的是，在考前2周突然發(fā)現(xiàn)，由于更換了護照，護照號碼和原來報名時不符，不能參加考試。（CFA協(xié)會規(guī)定如果更改信息必須提前一個月，之后就不予以受理）。在本人多次與協(xié)會溝通沒有成功后，呂強學員非常著急。學服凌辰老師得知此事后，花費了許多時間與精力和協(xié)會反復溝通，終于，在考前幫助學員成功更改信息，讓呂強得以順利參加考試。成功通過今年6月份考試的呂強緊接著就在高頓報讀了二級，目前在我們的2級全景1班中學習。

作為全球財經(jīng)證書培訓領導品牌，高頓始終致力于為所有學員提供業(yè)內(nèi)高品質(zhì)的教學和卓越的服務，幫助學員快速通過職業(yè)資格認證考試。凌辰老師對學員的全心服務，既是高頓專業(yè)服務精神的體現(xiàn)，也是高頓一直以來對所有學員的**。在未來的日子里，高頓將不斷努力完善教學和服務，力求精益求精，為學員提供更加滿意的服務。