全國各地導游資格考試口試介紹

一、考試方式、時間

現場導游考試可根據實際情況選擇室內模擬考試或實地考試的方式進行。為了全面準確地測試考生的基本能力，室內模擬考試時間中文類考生每人一般不少于20分鐘在景點講解時需要控制時間進行，一般控制在8—15分鐘之內，具體如何控制，根各省情況而定，外語類考生每人一般不少于30分鐘；實地考試每位考生所需時間，同樣根據各省的實際情況確定。

二、考試評分內容

根據導游員應具備的基本能力和素質要求，現場導游考試的測試要素包括以下

六個方面：

1.語言表達：主要考察語言能力，對語言表達的準確性、流暢性、邏輯性、生動性、感染力、說服力及體態(tài)語言的運用。

2.儀表禮儀：主要考察儀表儀容和對禮節(jié)、禮儀的運用等。

3.景點講解：主要考察景點講解的正確性、全面性、條理性，對景點知識的把握、講解方法運用及所提問的回答正確性。

4.導游規(guī)范：主要考察導游服務規(guī)范及工作程序的掌握和應用。

5.應變能力：主要考察處理突發(fā)事件和特殊問題的能力。

6.口譯：主要考察外語類考生在中文和外語之間口頭互譯的能力。（針對外語類考生）

三、考試程序

1、考生在指定時間到考生簽到處簽到。

2、考生按照準考證號順序和當日考試安排，進入候考室（區(qū)）候考，提前5分鐘抽取“景點講解”題。

3、考生進入考室，將準考證、身份證交給考官；各考官在《評分表》上登記考生姓名、準考證號等事項。

4、開始考試，考生景點講解時，應嚴格按照所規(guī)定的時間內講解完畢，凡不足規(guī)定的時間或講解超過所規(guī)定的時間，考官將在評語中注明，每少或多1分鐘扣2—3分。

5、導游知識運用考核，具體一般分“導游規(guī)范”和“應變能力”的考核，外語類要求進行口譯考試

6、考試結束，考生取回準考證、身份證，退出考室

四、考試要求

1、考生抽簽后，不得要求更換考室和景點題目，并不得離開考室（區(qū)）。

2、考生抽取“景點講解”題后，準備5分鐘；“導游規(guī)范”和“應變能力”題，由考官根據考生抽簽提問，考官還可根據考生的回答情況適當進行其他提問。

3、外語類考生現場抽取“口譯”試題卡，對題卡內容閱讀后進行口譯。每位考生必須進行“中譯外”和“外譯中”兩個要素的考試。

4、外語類考生須用所報考語種全程進行現場導游考試