二級心理咨詢師隨堂筆記:初診接待
進行初診接待的方法
1.咨詢準備工作:應有儀態(tài),服裝整齊、坐姿端正、表情平和。
2.禮貌接待方式:使用禮貌語言,態(tài)度平和誠懇,據(jù)實際運用。
3.提問時間接詢問求助者希望得到哪方面幫助,不可直接逼問。
4.詢問結(jié)束后,明確表明態(tài)度,向求助者說明是否能提供幫助。
5.向求助者說明保密原則:反復申明保密原則,說明保密例外。
6.向求助者說明心理咨詢性質(zhì)是協(xié)助求助者解決各類心理問題。
7.說明求助者責任、權(quán)利與義務:三責任、四權(quán)利以及四義務。
8、與求助者進行協(xié)商,確定使用那種咨詢方式
初診接待中的注意事項
1、避免緊張情緒
2、語言表達。語速適中,避免使用方言,若使用專業(yè)術(shù)語,應向求助者說明專業(yè)術(shù)語的內(nèi)涵外延
3、反復說明心理咨詢中的保密原則
4、說明心理測量功能的有限性,咨詢者不能在咨詢范圍以外向求助者提供幫助和做任何**5咨詢時的儀態(tài)