【題目】
單位新招一批大學生,為了使其盡快適應工作,提升工作技能,要安排輪崗實習,由你來負責,請問你怎么做?
【專業(yè)化答法】
鐵路警察工作在基層,直接和來自五湖四海的群眾打交道,既要嚴格執(zhí)法也要熱情服務,鐵路警察的工作的好壞直接關系著人民警察以及政府在群眾心目中的形象。這批新招大學生的實習將為他們未來的工作提供經(jīng)驗和借鑒,因此我會安排好這批新人的輪崗實習工作以便他們盡快從大學生轉變?yōu)橐幻细癫?yōu)秀的鐵路公安干警,更好的為群眾服務。
在實習生報道之前,我會先了解他們的基本情況,并且根據(jù)他們所學的專業(yè)和自己的特長,將其分別分配到車站派出所、線路派出所、線路警務區(qū)等基層的部門進行學習和體驗,并通知部門負責人做好食宿等后勤安排。我會將實習工作分為兩部分:一是與工作緊密結合的理論學習,二是崗位實踐實習。
在報到當天,我們會組織一個簡單的歡迎儀式,讓他們能體會到步入工作崗位的和諧與溫暖。歡迎儀式結束后,我會將這批新人進行分組,與負責人見面,讓負責人簡要介紹單位的部門的工作情況和工作環(huán)境,使其對工作有一個宏觀的了解,以便以后實習工作的對接。
在單位理論學習期間,我會請各實習部門派出業(yè)務骨干介紹鐵路公安派出所、火車站以,火車上以及火車站周邊及重點鐵路沿線工作的工作職責,并對工作地點和工作周邊環(huán)境進行參觀,并請經(jīng)驗豐富的老民警進行工作經(jīng)驗的分享,盡快讓這些新招的大學生快速進入角色。在崗位實習期間,采取一對一幫扶的形式,請經(jīng)驗豐富的老民警負責技能、經(jīng)驗的傳授和實習生日常實習工作的管理。在實際工作中向實習生傳遞一些乘警的服務技巧以及鐵路民警值班、巡邏、接訪、抓捕等工作的一些注意事項和自己積累的工作經(jīng)驗。然后由所在實習部門進行安排,逐步進行一些實質性的值班、巡邏,接警,車站、列車巡查等工作,幫助實習生掌握實際工作的技能,我也會隨時了解他們的實習情況,幫他們解決實習中遇到的困難。
后,在實習結束時,我們會為每個實習生的工作情況出具實習報告,對他們完成的工作內容進行客觀評價,請帶他們的老民警根據(jù)實習內容的完成情況出具實習部門的評價、人力資源部評價、群眾滿意度的評價,其中重要的就是群眾滿意度的評價,因為群眾的滿意度是實習生工作質量的“晴雨表”,也是鐵公公安在群眾心中形象的“反光鏡”。希望通過這些評價對實習生有所幫助和成長,為他們以后做好工作提供寶貴的經(jīng)驗和借鑒。