她才是乘風破浪的姐姐：30歲裸辭，如何實現(xiàn)人生的蛻變？

類似事情在找媒體資源時又發(fā)生一次。

Cici又是硬找，找到一個已經從深圳廣播電臺離職的人，通過他牽線，上了當時最火的一個欄目8點晚自習。節(jié)目效果非常好，有粉絲電話過來說，自己專門把車停在路邊，就為了認真聽。

▲電臺欄目

有了初始流量，訓練營就熱鬧的開起來了。

剛開始倆人都沒啥自信，也不懂市場行情，定價僅299，但提供的卻是價值好幾千的服務。很多老用戶因此被徹底打動，從此一直跟著WE.ME走，直到現(xiàn)在不離不棄。

其實用戶才是最聰明的，他能識破你的所有套路，也能從細節(jié)當中讀出你滿滿的誠意。

03.

演講的進階

去華為總部培訓，和上電臺節(jié)目的經歷，給Cici留下了深刻的印象，她發(fā)現(xiàn)公眾傳播，尤其是演講，實在是低成本獲客的利器。

于是她通過社群的小伙伴找到了我，希望訓練自己的演講能力。

剛開始的時候，她非常靦腆，別說上臺演講，就是當眾舉手提問，她都不敢。

平時落落大方、熱情自然的這么一個人，一旦到了臺上，就是能緊張到一句話都說不出來。

這其實是并不是個例。因為演講和平時的談話，完全不是一種體驗。

1    演講是一個人面對一群人，這本身就會給人帶來很大壓力。

 因為對于幾百萬年前的祖先們來說，當一個人站在眾人面前時，大概率是被當晚餐吃掉。這種恐懼深入骨髓，只有慢慢訓練，才能適應。

                                               2    演講跟平時談話的溝通模式不一樣。

日常溝通一問一答，你能很迅速的知道對方的反應，因此可以及時調節(jié)。但演講時，一個人面對很多人，各種反應都有，人就會陷入茫然狀態(tài)，只想逃離。

3    說話的風格也不一樣。

平時說話的時候，大多采用口語化的短句，講究通俗易懂，十分親切。而演講更類似一種個人表演，需要事先考慮內容排布和金句打造。

當然，以上這些問題，通過練習，大部分人都可以有巨大改觀。

但對大部分人來說，最缺的恰恰就是多練習。

Cici也是這樣，我?guī)退蛟炝艘粋€十分鐘演講，她都反復練了很多次，非常嫻熟了，但還是不敢上臺，最 后還是我硬拽上去的。

▲Cici在私房課演講的照片

當時我就在臺下看著，也就面對幾十人而已，但她還是緊張的厲害。不過好在訓練的非常熟練，效果依舊很好，臺下掌聲雷動。

從此之后，她就信心大增。到現(xiàn)在別說提前準備，就是臨時叫她來救場，都顯得從容自然。

04.

突破金錢卡點

隨著Cici演講的次數增多，人也變得越來越自信?，F(xiàn)在她已經可以拍著胸脯說，WE.ME是珠三角地帶，美商教育做得最 好的機構。

有實力，敢宣傳，才能贏得更多機會。

但是很快我就發(fā)現(xiàn)了新問題，她不好意思跟人談錢。

有一次，Cici來我的線下沙龍做1分鐘的自我介紹，當場就有一個女CEO表示非常感興趣。后來Cici專門去她的辦公室，給她提供了一次衣服穿搭的服務，女CEO非常滿意。倆人開始聊天。

等聊了很久，最 后還是女CEO忍不住先開口說："Cici，你怎么還不開口報價，我好給你打錢啊。"

不好意談錢，背后是不配得感，就是總感覺自己提供的服務不夠好，不配得到用戶付費，所以才不好意思開口。

于是我反復跟她說，這種限制性信念一定要打破。不要害怕談錢傷用戶感情，因為打錢的才是真愛。

但cici一下子轉不過這個彎來。

直到有一次，我有個學員都已經明確表示出想要學習形象管理了，她都不主動站出來說自己就是做這的。最 后眼睜睜的看著客戶去了別的地方，掏了好幾萬，還學的不怎么樣，形成雙輸局面，Cici才覺得比較后悔。

為了幫她突破金錢卡點，我要求她，凡是能當場成交的，就要立刻讓用戶打錢。反復做了好幾次，Cici才逐漸適應。

后來我去一個書店做分享，臨時拉她去當助講嘉賓。她在臺上分享了一個關于自己身材的小故事，立刻引發(fā)了一個聽眾的共鳴。下臺后她跟這位聽眾好好交流了一番，在交流過程中她很自然的介紹起WE.ME的服務，用戶也當場打錢。

這才算是有了一個良好的突破。

等到我開人生2.0大會的時候，Cici就已經能面對500人侃侃而談，當場介紹，立馬收錢，一氣呵成。

現(xiàn)在我私房課的女性會員里，已經有20%都成為了她的付費用戶，還有兩個成了她長久的合作伙伴。

好意思提錢，才說明是真自信。

05.

不忘初心的選擇

Cici來我這的次數多了，就發(fā)現(xiàn)我的私房課模式不錯，回去后，她也開發(fā)出專屬WE.ME的私房課。沒想到效果非常好。

很快，同行也發(fā)現(xiàn)該模式好用，直接原樣照抄WE.ME的私房課，不僅模式一樣，連宣傳的上課內容也一樣，但價格只有WE.ME的三分之一。

這對WE.ME團隊產生了不小的震動，大家擔心顧客會因此大規(guī)模流失，所以她們提議暫時降價。

但Cici不同意，因為她清楚的知道，課程的宣傳可能一樣，但實際的質量會千差萬別，而且這背后還牽扯到一個更加深刻的問題——企業(yè)的價值導向。

WE.ME是想打造一個高端的女性成長社群，核心競爭力就是給用戶提供優(yōu)質服務，而不是低廉價格。因此，私房課的改造的方向不應該是降價，而應該是升級服務，讓用戶覺得更滿意才對。

因此她力排眾議，做出了不降價決定，而且?guī)ьI團隊一起鉆研如何提升課程價值。

▲（私房課）

剛開始，私房課的銷售的確受到了一些沖擊，但很快每期人數逐漸回升，沒過多久就突破了原有人數，甚至在經歷

次漲價后，上升勢頭依舊不減。反觀競爭對手，慢慢的就做不下了。

用戶在意的是價格，但更在意價格背后的東西。

類似的事情Cici還做過一次。

當時有個業(yè)內挺出名的企業(yè)，發(fā)起了會銷模式，就是用99元的低價課，吸引用戶參加它們的線下課，然后當場轉化上千元的高單價課，直接全國鋪開了打，盈利非?？捎^。

很多客戶就建議WE.ME也這么做，但Cici想了想還是覺得不做。

因為如此大規(guī)模的用戶報名，固然能帶來巨大盈利，可公司的服務怎么可能跟上。這種割韭菜的方式雖然能掙到很多錢，但最終會把企業(yè)的口碑做砸，這明顯跟WE.ME的價值觀不同。

Cici和思婷都覺得，寧可企業(yè)發(fā)展的慢一些，也要**用戶的服務。

用戶對企業(yè)的信任非常脆弱，一次破壞，終生難挽回。

06.

疫情的應對

去年年底的時候，WE.ME開內部討論會，Cici發(fā)現(xiàn)產品矩陣里，關于線上的產品太少，于是就決定做一個線上衣櫥搭配特訓營。

沒想到這居然成了救命之舉。

今年因為疫情的原因，WE.ME直接停擺一個月，不僅制定好的發(fā)展計劃變成廢紙一張，而且面臨現(xiàn)金流緊張的問題。

既然線下的私房課無法舉辦，那就只能從線上想辦法。新錄制的衣櫥搭配訓練營成了唯 一可用的產品。

好在該課確實質量很好，銷量不錯。但這并不能解決根本問題。

后來Cici找我求助，我發(fā)現(xiàn)她們的線下的主要產品私房課和WE.ME會員有部分內容重合，因此建議她們講產品合并，升級成為私房課plus，并且直接從衣櫥訓練營導流。

剛開始Cici和思婷都不太相信導流能成功。因為衣櫥課才499元，而私房課則6980元，價格差了十倍不止。所以她們覺得這兩產品的用戶無交集。

▲ 衣櫥課錄制

但我不這么認為，最 后她們還是決定嘗試導流，結果一下子轉化了10%。

自此線上和線下產品就打通了，現(xiàn)金流也逐漸恢復。

就在同行轉型的轉型，關門的關門時候，WE.ME悄然完成了逆勢擴張。

有位衣櫥課的學員專門來表達感謝，說因為老公的升職，導致她需要出席很多重要場合，這門衣櫥課真是及時雨，老師們直接幫她配齊了近期的衣服穿搭，解了燃眉之急。

言者無心，聽者有意，cici突然看見了一個機會，決心創(chuàng)辦線上商城，這樣將來就有機會從穿搭培訓逐漸滲透進服裝銷售，甚至打造WE.ME的服裝品牌了。

07.

成功的秘訣

仔細回想，現(xiàn)在WE.ME才創(chuàng)辦了不到兩年，就已經經歷了這么多風風雨雨，但越是坎坷，WE.ME越是能發(fā)展壯大。而這一切，都跟它的創(chuàng)始人cici分不開。

我問Cici，你創(chuàng)業(yè)過程當中，遇到過什么困難么？

Cici想了半天說，沒遇見什么困難啊，一直都很順利。改海報改到凌晨4點算么，大家創(chuàng)業(yè)都這樣啊，所以沒什么困難。

就在回答我這個問題的時候，Cici剛完成了敦煌108公里的戈壁徒步。

也許這就是：有種困難，你把它叫做希望。