廣州用戶思維的高效筑建營(yíng)銷培訓(xùn)班

【課程收獲】

l 通過(guò)科學(xué)分析數(shù)字化時(shí)代的市場(chǎng)環(huán)境與用戶群體屬性的變化，呈現(xiàn)用戶思維對(duì)于企業(yè)的巨大意義。

l 從全局上清晰展開(kāi)“體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)的用戶思維”所包含的核心價(jià)值點(diǎn)，幫助學(xué)員迅速把握規(guī)律。

l 高效掌握用戶思維的精髓，為打造在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)勝出的產(chǎn)品奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

【培訓(xùn)對(duì)象】

營(yíng)銷總經(jīng)理/副總、市場(chǎng)總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理/總監(jiān)等中高層管理者。

【課程費(fèi)用】

3800元/人，費(fèi)用包含：學(xué)費(fèi)、資料費(fèi)、休閑點(diǎn)心及其它服務(wù)費(fèi)，交通和食宿費(fèi)用自理。

【師資介紹】

主講老師：林老師

l 一拂（廣州）信息科技有限公司 CEO

l 埃微信息技術(shù)有限公司合伙人

l 曾任阿里巴巴天貓事業(yè)群品牌合作高級(jí)專家、廣告營(yíng)收事業(yè)群類目總監(jiān)、騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群華南區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)

l 逾十五年互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷與產(chǎn)品創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

l 上汽、美的、平安等多家 500 強(qiáng)企業(yè)資深培訓(xùn)師

l ICF 雙語(yǔ)認(rèn)證教練、AACTP 認(rèn)證行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師

l 清華深圳研究院、北大北豐商學(xué)院特聘講師

【課程大綱】

一部分：剖析預(yù)備篇——獲得用戶思維之前的重要導(dǎo)入

一、用戶思維的重要性與易忽略點(diǎn)

1．競(jìng)爭(zhēng)之烈與增長(zhǎng)之難

2．?dāng)?shù)字化大環(huán)境，用戶群體劇變?nèi)箨P(guān)鍵詞

3．一個(gè)模型：消費(fèi)者思維與用戶思維的截然不同

4．一個(gè)比喻：用戶思維的本質(zhì)

5 企業(yè)掌握用戶思維的似易實(shí)難

二、用戶思維的多個(gè)重要應(yīng)用場(chǎng)合

1．企業(yè)用戶/客戶的價(jià)值提升

2．企業(yè)跨職能合作的順暢推進(jìn)

3．日常生活工作的效能質(zhì)變

第二部分：方法策略篇——體驗(yàn)導(dǎo)向的用戶思維高效掌握

一、用戶思維的高效筑基準(zhǔn)備：用戶場(chǎng)景

1．極易誤解的“用戶場(chǎng)景”

2．用戶場(chǎng)景在用戶思維中的重要性

3．用戶場(chǎng)景八要素之：顯性要素

4．用戶場(chǎng)景八要素之：隱性場(chǎng)景

二、用戶體驗(yàn)深研：用戶思維的價(jià)值核心點(diǎn)

1．體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)商業(yè)價(jià)值的時(shí)代已來(lái)臨

2．為什么說(shuō)“萬(wàn)物皆產(chǎn)品”？

3．“用戶高峰體驗(yàn)”：企業(yè)決勝于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)大武器

三、用戶體驗(yàn)與產(chǎn)品創(chuàng)新緊密關(guān)系

1．用戶高峰體驗(yàn)導(dǎo)向的產(chǎn)品創(chuàng)新AIR模型

2．整體吸引層

3．交互操作層

4．功能實(shí)現(xiàn)層

四、體驗(yàn)導(dǎo)向的用戶思維訓(xùn)練方式

1.用戶思維的訓(xùn)練利器：多種觀察視角

2.“流浪漢”視角

3.“倒立者”視角

4.“造物主”視角

5.“草履蟲(chóng)”視角

【學(xué)員風(fēng)采】

【學(xué)校榮譽(yù)】

【學(xué)校簡(jiǎn)介】

廣州時(shí)代華商人才培訓(xùn)股份有限公司是從事高端工商管理培訓(xùn)的專業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。從2000年至今，與北京大學(xué)、清華大學(xué)等高校合作開(kāi)辦各類管理課程培訓(xùn)班，同時(shí)自主開(kāi)發(fā)各類管理課程，涵蓋綜合管理類、專業(yè)管理類、人文素養(yǎng)類、金融投資類、組織提升類以及高端管理類等，是同行培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中課程品類豐富和齊全的。

時(shí)代華商每年課程量超過(guò)600天，超過(guò)19660名學(xué)員和9320家企業(yè)的信賴，學(xué)員轉(zhuǎn)介紹率達(dá)82.3%，被北京大學(xué)匯豐商學(xué)院EDP中心授予“教學(xué)中心”，中華網(wǎng)、21CN教育和教育聯(lián)展網(wǎng)授予“廣州具綜合實(shí)力機(jī)構(gòu)”稱號(hào)。在16年的辦學(xué)歷程中，時(shí)代華商秉承“幫助中國(guó)中小企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)”的使命，始終堅(jiān)持以學(xué)員為先的辦學(xué)理念， 為學(xué)員提供了較為完善的教學(xué)服務(wù)及精彩紛呈的學(xué)員活動(dòng)，為學(xué)員搭建了友誼平臺(tái)、學(xué)習(xí)平臺(tái)、商務(wù)平臺(tái)，成為華南地區(qū)有影響力的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之一。

2016年8月3日，廣州時(shí)代華商人才培訓(xùn)股份有限公司（股票代碼：838284，股票簡(jiǎn)稱：時(shí)代華商）在新三板成功掛牌，成為國(guó)內(nèi)企業(yè)家教育第1股，是一家經(jīng)過(guò)時(shí)間檢驗(yàn)的富有創(chuàng)新精神和社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

【學(xué)校環(huán)境】