【課程對象】
to C企業(yè)的營銷副總/總監(jiān)、市場經(jīng)理、營銷人員、市場研究人員等,新媒體營銷團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人, 一線運(yùn)營人員
【課程地點(diǎn)】
廣州開課
【課程費(fèi)用】
4800元/人,費(fèi)用包含:學(xué)費(fèi)、資料費(fèi)、休閑點(diǎn)心及其它服務(wù)費(fèi),交通和食宿費(fèi)用自理,學(xué)習(xí)卡會員享受折扣。
【課程背景】
用增長思維模型驅(qū)動業(yè)績的提升
增長滯緩是當(dāng)今企業(yè)面臨的最危險、最緊迫的難題之一,不僅對初創(chuàng)企業(yè)來說是這樣,對于任何規(guī)模、任何行業(yè)的企業(yè)來說都是如此。
無論是成長型企業(yè)還是上市企業(yè),越來越多企業(yè)重視增長、渴望增長、探索增長。從“流量思維”到“留量思維”,從“獲客思維”到“增長思維”,企業(yè)越來越看重在增長中避免粗放化、追求精細(xì)化;避免零散化、追求系統(tǒng)化。但是,對于傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型企業(yè)而言一一
? 2沒有成熟的技術(shù)能力、完備的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),是否能夠做增長?
? 2如何實(shí)現(xiàn)從獲客到復(fù)購一體化增長?
? 2如何降低獲客成本,提升客戶的復(fù)購率?
事實(shí)上,增長更重要的是挖掘增長背后的本質(zhì)。實(shí)現(xiàn)增長需要戰(zhàn)略思考、戰(zhàn)術(shù)打法、實(shí)操技巧三者的融合。然而,如何實(shí)現(xiàn)?企業(yè)不斷通過各種方法提升獲客的能力,但是收效甚微。
為此,我們特邀阿里巴巴零售通/唯品會/平安保險增長導(dǎo)師、《增長戰(zhàn)略》作者曾楠老師,與您一起學(xué)習(xí)與成長。本課程從理論出發(fā)去指導(dǎo)實(shí)踐,既有底層方法論,又有具體實(shí)操技巧,讓學(xué)員不僅收獲完整的增長思維邏輯,還獲得增長的實(shí)際操作方法,,理論與實(shí)際相結(jié)合, 幫助學(xué)員找到增長打法的新思路,,提升學(xué)員在營銷工作中的獲客能力,,從而幫助企業(yè)在流量紅利消失時期找到增長的新抓手
【師資力量】
阿里巴巴零售通/唯品會/平安保險增長導(dǎo)師
《增長戰(zhàn)略》作者
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)——安利(中國)社群增長導(dǎo)師、平安保險私域增長導(dǎo)師。16年增長領(lǐng)域、中央媒體、品牌營銷經(jīng)驗(yàn)。曾主導(dǎo)并操盤近200個增長實(shí)驗(yàn),2年粉絲量增長近百萬,營收5000萬,用戶規(guī)模與變現(xiàn)能力均為垂直領(lǐng)域頭部大號;帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)策劃并開發(fā)小程序回賞,上線1天吸粉40萬?;谠鲩L底層理論與私域操盤實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),已為唯品會、東阿阿膠等多家企業(yè)提供私域?qū)崙?zhàn)演練與落地輔導(dǎo)。
專業(yè)背景——曾負(fù)責(zé)執(zhí)筆《增長思維》一書,是國內(nèi)開拓并實(shí)踐增長理論的先行者,蟬聯(lián)京東經(jīng)管類書籍榜首。主導(dǎo)開發(fā)增長實(shí)戰(zhàn)課程,交付場次100+。截至目前已服務(wù)中大型企業(yè)超過300家,課程覆蓋核心學(xué)員超過5000人。
授課特點(diǎn)——邏輯嚴(yán)密,娓娓道來。
服務(wù)客戶——萬科物業(yè)、阿里云、京東、釘釘、順豐、唯品會、安利(中國)、東阿阿膠、邁格森國際教育、墨跡天氣、智通人才、唐碩、中國平安、孩子王、中國移動……
【企業(yè)收益】
1.在流量難以獲取的時機(jī),找到增長的新抓手,降低獲客成本;
2.系統(tǒng)化引入增長思維,以增長新思路,解決企業(yè)面臨的增長困境;
3.培養(yǎng)優(yōu)秀營銷人才,讓企業(yè)員工更快速掌握增長方法。
【崗位收益】
1.厘清增長重點(diǎn)與難點(diǎn),從零開始系統(tǒng)性構(gòu)建增長路徑;
2.搭建 8步客戶運(yùn)營流程,可反復(fù)應(yīng)用于企業(yè)各業(yè)務(wù)線;
3.掌握各種獲客和增長工具,低成本拉新并提升轉(zhuǎn)化率;
4.構(gòu)建1套內(nèi)部增長運(yùn)轉(zhuǎn)流程,讓團(tuán)隊(duì)持續(xù)產(chǎn)生創(chuàng)新招數(shù)。
【課程特色】
沉浸式訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合:實(shí)戰(zhàn)場景演練, 模擬實(shí)際增長運(yùn)行機(jī)制,從零開始構(gòu)建完整增長路徑;
針對性深度陪練: 老師入組輔導(dǎo),團(tuán)隊(duì)共練,隨堂產(chǎn)生大量增長案例, 以訓(xùn)練營價格達(dá)到內(nèi)訓(xùn)價值;
跨行業(yè)增長共建: 每桌觀選一個行業(yè), 精英同學(xué)跨界思維碰撞, 結(jié)營建立增長聯(lián)盟, 深度鏈接同 學(xué)資源。
【課程大綱】
模塊一:增長的本質(zhì)
1、增長黑客理論:風(fēng)靡硅谷的新商業(yè)方法論
(1) AARRR模型:技術(shù)+營銷驅(qū)動爆發(fā)式增長
案例拆解:Facebook 從默默無聞到20億用戶的增長歷程
(2)增長黑客理論應(yīng)用于中國企業(yè)的局限性
2、增長八卦模型:數(shù)字化客戶運(yùn)營全流程
(1)增長的兩個層次:增長戰(zhàn)略vs增長戰(zhàn)術(shù)
(2)增長之前,必須找到產(chǎn)品的“啊哈時刻”
實(shí)戰(zhàn)工具:產(chǎn)品不可或缺性調(diào)查表
(3)增長實(shí)驗(yàn)機(jī)制:增長八卦在企業(yè)中落地機(jī)制
3、識別增長杠桿點(diǎn)
(1)北極星指標(biāo):指導(dǎo)長期增長的重要指標(biāo)
實(shí)戰(zhàn)工具:北極星指標(biāo)篩選模板
成果輸出:建立增長基本認(rèn)知,掌握持續(xù)增長的兩大關(guān)鍵點(diǎn)
模塊二:用戶旅程梳理
4、準(zhǔn)確定義增長問題
(1)交易成本:讓交易困難的要素
案例拆解:海底撈如何消除交易成本
實(shí)戰(zhàn)工具:交易成本分類表
(2)用戶旅程:梳理客戶運(yùn)營流程
案例拆解:汽車4S店、線上課程的用戶旅程拆解
公共案例演練:拆解京東的用戶旅程
實(shí)戰(zhàn)演練:拆解自身業(yè)務(wù)的用戶旅程,找到其中的交易成本
成果輸出:梳理客戶運(yùn)營流程,找到增長瓶頸的核心問題
模塊三 增長實(shí)戰(zhàn)方法
5、增長八卦模型拆解
實(shí)戰(zhàn)工具:增長實(shí)驗(yàn)5W1H描述模板
(1)接觸環(huán)節(jié):低成本高效獲取客戶
案例拆解:金融、零售、母嬰、SaaS等行業(yè)裂變增長實(shí)驗(yàn)
實(shí)戰(zhàn)演練:圍繞自身業(yè)務(wù),設(shè)計(jì)裂變增長實(shí)驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)工具:微信生態(tài)私域流量池運(yùn)營手冊
實(shí)戰(zhàn)演練:圍繞自身業(yè)務(wù),產(chǎn)出私域流量池運(yùn)營方案
(2)使用環(huán)節(jié):讓客戶快速感受到產(chǎn)品價值
公共案例演練:拆解拼多多百億紅包案例中運(yùn)用了哪些增長方法
實(shí)戰(zhàn)對決:拼多多百億紅包案例 PK
(3)首單環(huán)節(jié):提升客戶首單轉(zhuǎn)化率案例拆解:往期學(xué)員實(shí)戰(zhàn)增長實(shí)驗(yàn)
實(shí)戰(zhàn)演練:圍繞自身業(yè)務(wù),設(shè)計(jì)首單增長實(shí)驗(yàn)
(4)分享環(huán)節(jié):讓口碑產(chǎn)生盈利
行業(yè)共建:兩兩聯(lián)盟,為對方小組設(shè)計(jì)分享增長實(shí)驗(yàn)
成果輸出:掌握客戶運(yùn)營的具體方法論,現(xiàn)場批量產(chǎn)生增長創(chuàng)意
模塊四:增長文化建立
6、建立企業(yè)增長流程
(1)增長實(shí)驗(yàn)優(yōu)先級排序
(2)增長例會與跨部門協(xié)作機(jī)制
(3)不同階段的企業(yè)如何設(shè)立增長團(tuán)隊(duì)
實(shí)戰(zhàn)工具:增長負(fù)責(zé)人工作模板
成果輸出:掌握團(tuán)隊(duì)快速持續(xù)創(chuàng)新的流程機(jī)制
增長研習(xí)坊:生成本企業(yè)30天增長作戰(zhàn)計(jì)劃,授課導(dǎo)師點(diǎn)評
成果輸出:帶走一套針對企業(yè)自身業(yè)務(wù)的實(shí)戰(zhàn)落地方案
100%滿意度
時代華商
綜合
環(huán)境 : 5.0師資 : 5.0教學(xué) : 5.0