【課程介紹】
禮儀是人們生活和社會交往中約定俗成的,人們可以根據(jù)各式各樣的禮儀規(guī)范,正確把握與外界的人際交往尺度,合理的處理好人與人的關系。如果沒有這些禮儀規(guī)范,往往會使人們在交往中 感到手足無措,乃至失禮于人,鬧出笑話,所以熟悉和掌握禮儀,就可以做到觸類旁通,待人接物恰到好處。
禮儀是塑造形象的重要手段。在社會活動中,交談講究禮儀,可以變得文明;舉止講究禮儀可以變得高雅;穿著講究禮儀,可以變得大方;行為講究禮儀,可以變得美好……只要講究禮儀,事情都會做的恰到好處??傊粋€人講究禮儀,就可以變得充滿魅力。
【教學對象】
政府各部門管理層人員
【教學特色】
內(nèi)容上加進了高端公務禮儀的全部環(huán)節(jié)。課程用訓練式展開,絕不做說教式禮儀宣講。
【教學師資】
郭弈翎 禮儀培訓師
【機構簡介】
魅視雅即開辦以來秉承以“精湛技藝、勤奮務實、誠信育人、奉獻社會”為宗旨,以培養(yǎng)高素質(zhì)專業(yè)技能人才為己任,5年多來,為社會培訓、輸送了大量專業(yè)型人才。2013‘新年新的突破,魅視雅邁進了國際化時尚系交流系統(tǒng),順利進入了浙江大學紫金港校區(qū),并同時簽約了江南專修學院,浙江華川學院,浙江科技學院,臺灣亞太大學與明道大學的合作模式,提供了兩岸師生的交流與交換的平臺。并促使了兩岸文化的交流以及時尚系的互相借簽。招生目標:大學落榜中考落榜學生,學制一年高技能大專,兩年高技能本科。2013魅視雅學習質(zhì)量考核認證體系全面實行。新版化妝教材、攝影教材、數(shù)碼教材全新推出。的教學環(huán)境;健全的設施設備、安全的后勤**服務、完善的就業(yè)體系推薦就業(yè),完成學業(yè)后就業(yè)無憂。今天的魅視雅,知名品牌、美譽誠信!全新的理念、全新的視覺、全新的運作,傾力打造國內(nèi)領航品牌,新魅視雅將給明天的你展現(xiàn)一個夢想的舞臺
【教學內(nèi)容】
部分: 打造良好的印象
印象的形成的心理規(guī)律
初次人際交往的四個焦點
人人都歡迎的社交禮物
贏得良好印象的交流要點訓練
良好政務關系從印象開始
第二部分: 政務禮儀與職業(yè)形象塑造
政務禮儀是、政府的形象要求
政務禮儀的特點
形象的魅力與職場形象定位
職場著裝4p要素
傳統(tǒng)商務西裝流派
西裝的穿著細節(jié)及保養(yǎng)
服飾中的色彩寓意
女士服飾搭配的原則與技巧
形象整理要注意的細節(jié)
政務服飾的要求和特點
第三部分: 政務場合儀態(tài)風度訓練
政務場合的基本儀態(tài)禮儀訓練
u 慶典禮儀
u 剪彩儀式禮儀
u 簽約儀式禮儀
u 政務談判、執(zhí)法禮儀
u 談判禮儀
u 講演的儀態(tài)
政務場合的行為禮儀訓練
? 正式見面
? 公務陪同
? 公務會談
禮賓次序及位次安排
n 會見會談
n 陪同引領
n 公務陪車
n 國內(nèi)政界主席臺排位
第四部分: 各級組織結構了解
黨政組織構成
(客戶所在地)市委市政府的構成
政府公務員的行政級別認識。
第五部分:公務接待的程序與禮儀
做好接待工作的意義
公務接待的類型與接待原則
接待的規(guī)格與禮賓次序的體現(xiàn)
正式公務見面禮儀
u 自我介紹的注意,
u 為他人介紹的禮儀
u 握手中體現(xiàn)的職業(yè)度與權威感
u 使用名片的注意
迎客與送客的安排與禮儀細節(jié)
第六部分: 公務拜訪的程序與禮儀
重要公務拜訪的禮儀
1、拜訪前的準備
2、拜訪者的自我時間控制
3、得體告辭與送別
公務宴請與中餐禮儀
1、公務宴請的意義
2、 宴請的形式與排位
3、 用餐禮儀
公務禮贈禮儀
第七部分 涉外交往的禮儀
國際交往禮儀原則
東西方在禮儀文化與人際交流上的區(qū)別
? 體態(tài)語言方面的區(qū)別
? 空間與領地感方面的區(qū)別
? 服飾形象和個人整理方面的區(qū)別
? 社交應酬方面的區(qū)別
主要客源的禮儀與禁忌