杭州高級(jí)企業(yè)EAP執(zhí)行師培訓(xùn)班

【課程介紹】

如何處理公司員工職業(yè)壓力大的問題？如何建立員工和之間溝通的橋梁？

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，企業(yè)組織的競(jìng)爭(zhēng)也愈加激烈，員工面臨了前所未有的壓力和需求，企業(yè)內(nèi)部很多方面都需要合理的規(guī)劃與調(diào)整。"組織和個(gè)人的共同進(jìn)步；勤懇踏實(shí)、精益求精、自我超越；上下一致、共同發(fā)展、整體提高"--企業(yè)理念的實(shí)現(xiàn)遇到了重重阻礙，這也不可避免的成為了每一個(gè)組織和個(gè)人都會(huì)關(guān)注的問題。

EAP（Employee Assistance Program）員工幫助計(jì)劃以系統(tǒng)性的、針對(duì)性的、整體性的、長(zhǎng)期性的服務(wù)，科學(xué)規(guī)范地操作方法促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，降低員工工作壓力、改善人際關(guān)系、提高生活質(zhì)量；協(xié)助企業(yè)營(yíng)造有創(chuàng)造力的工作氛圍，提高企業(yè)績(jī)效，降低運(yùn)營(yíng)成本。既可以幫助員工及其家屬更好地面對(duì)在個(gè)人生活和工作方面的種種問題，也能幫助組織機(jī)構(gòu)更好地實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)，更好地體現(xiàn)企業(yè)人文管理的精神。

企業(yè)EAP執(zhí)行師是服務(wù)于企業(yè)，為企業(yè)員工提供心理援助等綜合服務(wù)的專業(yè)人員。人力資源和社會(huì)**部中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心正式授權(quán)德瑞姆心理教育，啟動(dòng)北京、上海、廣州、杭州、南京、蘇州、無(wú)錫等地“企業(yè)EAP執(zhí)行師”培訓(xùn)工作。

【培訓(xùn)對(duì)象】

EAP咨詢及培訓(xùn)服務(wù)的相關(guān)專業(yè)人士

1.   專業(yè)的EAP服務(wù)機(jī)構(gòu)的高管及簽約咨詢師，培訓(xùn)師

2.   有志開拓組織心理服務(wù)市場(chǎng)的心理咨詢師和心理培訓(xùn)師

3.   希望占領(lǐng)心理行為學(xué)制高點(diǎn)的企業(yè)人力資源管理咨詢師和人力資源管理培訓(xùn)師

4.   從事企業(yè)職業(yè)規(guī)劃服務(wù)的職業(yè)咨詢師和職業(yè)規(guī)劃師

5.   高等院校心理咨詢相關(guān)專業(yè)老師及心理咨詢研究服務(wù)機(jī)構(gòu)的專業(yè)人士

組織內(nèi)部EAP服務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人和專業(yè)人士

1.   大中型企業(yè)HR經(jīng)理、工會(huì)主管及其他中高層管理者；

2.   跨國(guó)公司HR經(jīng)理及內(nèi)部EAP專員；

3.   中央及地方政府的黨政干部及各級(jí)工會(huì)組織的負(fù)責(zé)人。

【課程優(yōu)勢(shì)】

課程特色：名師講授、學(xué)員思考、案例分析、互動(dòng)交流、分組討論、頭腦風(fēng)暴、模擬訓(xùn)練、現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)、工具分享。

定制化：汲取國(guó)內(nèi)外成功經(jīng)驗(yàn)，滿足本土化市場(chǎng)不同企業(yè)對(duì)EAP專業(yè)的差異化需求。

實(shí)戰(zhàn)性：中國(guó)大的EAP企業(yè)高層主講，實(shí)戰(zhàn)課程體系、EAP全流程情景式實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，提升學(xué)員EAP實(shí)務(wù)能力。

職業(yè)性：培訓(xùn)后為學(xué)員提供EAP技能實(shí)習(xí)，者可加入中國(guó)大的EAP企業(yè)心融EAP。

【培訓(xùn)目標(biāo)】

1.   與中國(guó)的EAP項(xiàng)目經(jīng)理互動(dòng)，學(xué)習(xí)目前國(guó)內(nèi)受歡迎的EAP服務(wù)理念和知識(shí)技能，打下企業(yè)心理健康服務(wù)的堅(jiān)實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)。

2.   通過(guò)五天的的EAP標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，初步掌握EAP項(xiàng)目的七大核心職能：提供企業(yè)診斷及企業(yè)心理測(cè)量，為企業(yè)提供專案咨詢，心理培訓(xùn)和團(tuán)體輔導(dǎo)，員工激勵(lì)及短期干預(yù)策略，老板員工個(gè)案心理問題處理，整合員工生涯規(guī)劃與企業(yè)目標(biāo)發(fā)展，EAP服務(wù)評(píng)估與項(xiàng)目改進(jìn)和質(zhì)量控制的依據(jù)等。

3.   通過(guò)案例討論，更全面深刻理解企業(yè)及經(jīng)理層的需要。提高學(xué)員針對(duì)組織需求，設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單有效的心理應(yīng)對(duì)有效服務(wù)的能力。提高學(xué)員與組織決策者交流溝通的能力和的EAP項(xiàng)目營(yíng)銷能力，以便使EAP服務(wù)變成決策者可以依靠的重要資源和自覺主動(dòng)選擇。

4.   EAP培訓(xùn)既是成為企業(yè)EAP項(xiàng)目管理及其心理培訓(xùn)師的入門資格培訓(xùn)，也是終成為國(guó)際注冊(cè)EAP執(zhí)行師的必由之路。

5.   在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)背景下，五天高強(qiáng)度并令人愉快的學(xué)習(xí)，充分掌握使用應(yīng)對(duì)危機(jī)的心理技能，有效提升員工狀態(tài)及組織效益。在中國(guó)崛起的歷史進(jìn)程中，發(fā)揮專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

【培訓(xùn)費(fèi)用】

企業(yè)EAP執(zhí)行師6000元/人（一站式收費(fèi)：含報(bào)名、建檔、教材、資料、培訓(xùn)、考試、辦證等費(fèi)用，中間不再產(chǎn)生任何費(fèi)用）提前3個(gè)月報(bào)名:8.5折；提前2個(gè)月報(bào)名：9折；提前1個(gè)月報(bào)名：9.5折；1個(gè)月內(nèi)報(bào)名無(wú)任何優(yōu)惠。

【報(bào)名資料】

1、 身份證復(fù)印件1份

2、 學(xué)歷證復(fù)印件1份

3、 2寸彩色證照4張

（注：會(huì)務(wù)組可協(xié)助學(xué)員安排住宿，費(fèi)用自理）

【課程內(nèi)容】

【培訓(xùn)證書】

完成培訓(xùn)并參加考試合格者，將獲得人力資源和社會(huì)**部中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心頒發(fā)的 “企業(yè)EAP執(zhí)行師”職業(yè)培訓(xùn)證書，以此作為就業(yè)上崗的資質(zhì)憑證。

國(guó)內(nèi)EAP執(zhí)行師實(shí)務(wù)技能培訓(xùn)證書，可入檔案作為任職、職業(yè)資格及人才流動(dòng)的重要依據(jù)；根據(jù)《職業(yè)教育法》的相關(guān)規(guī)定，該證書可作為咨詢、培訓(xùn)行業(yè)的從業(yè)憑證，是人才市場(chǎng)承認(rèn)的三大證書之一；該證書代表了可信賴的知識(shí)、技術(shù)體系和職業(yè)操守，證書持有者可以從事EAP運(yùn)營(yíng)、咨詢、培訓(xùn)等服務(wù)。

【師資介紹】

馮耘

心理學(xué)教授

中國(guó)心融集團(tuán) CEO

德瑞姆心理學(xué)院 校長(zhǎng)

《職業(yè)資格心理咨詢師》 專家兼秘書長(zhǎng)

美國(guó)德州理工大學(xué)教育學(xué)院 客座教授

美國(guó)職業(yè)心理咨詢師鑒定委員會(huì) 中國(guó)首席代表

美國(guó)催眠治療師認(rèn)證（A.C.H.C） 中國(guó)區(qū)主考官

從事臨床心理學(xué)工作近20年，有豐富的科研、臨床和教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，長(zhǎng)期從事應(yīng)用心理學(xué)尤其是管理心理學(xué)（人事與組織心理學(xué)）的教學(xué)和研究工作。還擔(dān)任平安集團(tuán)、上海金融系統(tǒng)、交通銀行、建設(shè)銀行、寶鋼集團(tuán)、上海電力、浙江電力、上海電信、航天、中石化、上海公安等大大型國(guó)企高層心理顧問。

王國(guó)強(qiáng)

中國(guó)心融集團(tuán) 心融集團(tuán)副總裁，EAP事業(yè)部總經(jīng)理

心融研究院副院，EAP培訓(xùn)講師

兼具心理學(xué)與企業(yè)管理心理學(xué)雙重豐厚經(jīng)驗(yàn)

華東師范大學(xué)學(xué)士，上海師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)碩士

澳門科技大學(xué)MBA碩士學(xué)位

注冊(cè)二級(jí)心理咨詢師

專業(yè)經(jīng)驗(yàn)：王國(guó)強(qiáng)老師為數(shù)十家國(guó)有大型企業(yè)和政府機(jī)關(guān)近百萬(wàn)員工EAP服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，一千多小時(shí)的企業(yè)管理課程、企業(yè)EAP課程授課經(jīng)驗(yàn)。在王國(guó)強(qiáng)老師的帶領(lǐng)下，為交通銀行編撰了《交行中層干部員工關(guān)愛手冊(cè)》、《交通銀行員工常見心理困擾案例集》、《交通銀行員工心理健康白皮書》，為太平洋信用卡中心編制了，為電網(wǎng)編制了《心靈之匙-供電企業(yè)員工心理研究》等書籍，已公開出版。同時(shí)，也是《胡潤(rùn)財(cái)富排行榜》和《世界經(jīng)理人》的特約撰稿人。

駱宏

中國(guó)心融集團(tuán)特聘專家講師

浙江理工大學(xué)心理學(xué)教授

精神衛(wèi)生專業(yè)主任醫(yī)師

杭州市五云山療養(yǎng)院院長(zhǎng)

浙江省心理衛(wèi)生協(xié)會(huì) 理事

浙江省心理咨詢師專業(yè)委員會(huì) 副秘書長(zhǎng)

1994年蘭州醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)系本科畢業(yè)，2006年浙江大學(xué)心理學(xué)系獲應(yīng)用心理學(xué)博士學(xué)位，2003—2004年在加拿大英屬哥倫比亞大學(xué)心理衛(wèi)生評(píng)估與社區(qū)咨詢中心訪問學(xué)習(xí)。從事臨床心理學(xué)實(shí)踐、教學(xué)及科研迄今已有15年。目前任杭州市五云山療養(yǎng)院院長(zhǎng)，同時(shí)執(zhí)教于浙江理工大學(xué)心理學(xué)系，擔(dān)任咨詢心理學(xué)方向碩士生導(dǎo)師。浙江醫(yī)學(xué)會(huì)心身醫(yī)學(xué)分會(huì)常務(wù)委員，浙江省心理健康教育教師培訓(xùn)專家，研究方向?yàn)槁殬I(yè)心理健康及心理咨詢。

發(fā)表各種學(xué)術(shù)論文近140篇，承擔(dān)及參與、省、市級(jí)課題30余項(xiàng)，參編著作13部。近幾年來(lái)，還經(jīng)常應(yīng)邀在公司、學(xué)校等企事業(yè)單位開展心理講座，并常年為《杭州日?qǐng)?bào)》心理版、杭州電視臺(tái)等多家在杭媒體撰寫專欄評(píng)論。

許見聲

中國(guó)心融集團(tuán) 特聘專家級(jí)EAP講師

專家級(jí)心理咨詢師及督導(dǎo)（上海心理咨詢機(jī)構(gòu)）

職業(yè)咨詢顧問（全球性人力資源公司）

專欄作家（多家知名雜志）

MBTI 施測(cè)分析師、T‐JTA 授權(quán)培訓(xùn)師及施測(cè)分析師

臺(tái)灣婚姻與家庭輔導(dǎo)學(xué)會(huì)秘書長(zhǎng)

臺(tái)灣青少年教育協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)

具有20 年以上的企業(yè)培訓(xùn)和心理咨詢的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并有10 年以上的企業(yè)和大型機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)管理經(jīng)驗(yàn)。擅長(zhǎng)心理學(xué)在企業(yè)組織管理和員工心理健康的應(yīng)用，包括職場(chǎng)情商、職業(yè)生涯規(guī)劃、人際關(guān)系與溝通、性格分析與應(yīng)用、心理素質(zhì)教練、危機(jī)心理干預(yù)等。為多家世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)提供員工團(tuán)體培訓(xùn)和個(gè)體咨詢。

鄭炯

心融集團(tuán) EAP講師

心融集團(tuán)事業(yè)部 項(xiàng)目總監(jiān)

中國(guó)民主建國(guó)會(huì) 會(huì)員

上海市心理學(xué)會(huì) 會(huì)員

美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)（PMI）認(rèn)證項(xiàng)目管理專家 PMP

二級(jí)心理咨詢師

EAP執(zhí)行師

擁有十多年大型企業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，曾在互聯(lián)網(wǎng)、通信、市政府信息平臺(tái)等多個(gè)領(lǐng)域長(zhǎng)期擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)，2010年上海世博會(huì)期間，任世博信息系統(tǒng)項(xiàng)目群經(jīng)理，并獲得個(gè)人先進(jìn)表彰，在項(xiàng)目管理領(lǐng)域積累了豐富的理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)心得，累計(jì)項(xiàng)目總額近億元。現(xiàn)任心融集團(tuán)EAP事業(yè)部總經(jīng)理助理兼項(xiàng)目管理部總監(jiān)，負(fù)責(zé)心融EAP項(xiàng)目的整體規(guī)劃。在國(guó)內(nèi)率先將系統(tǒng)的項(xiàng)目管理理念引入到EAP行業(yè)中來(lái)，將人本主義的精神與現(xiàn)代科學(xué)管理技術(shù)相結(jié)合，大大提升了EAP項(xiàng)目的管控效能和服務(wù)質(zhì)量，受到了交行、建行、中國(guó)人壽等企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

胡家樂

中國(guó)心融集團(tuán) EAP培訓(xùn)講師

澳大利亞Newcastle大學(xué) 心理學(xué)碩士

職業(yè)二級(jí)心理咨詢師

The Samaritans Funds 認(rèn)證培訓(xùn)師

九型人格（RHETI）認(rèn)證講師

MBTI施測(cè)師

7年心理學(xué)相關(guān)學(xué)習(xí)背景、3年國(guó)外心理工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，曾任新南威爾士州撒瑪利亞危機(jī)干預(yù)專員，社區(qū)輔導(dǎo)專員，PPCWorld Wild EAP專員。5年國(guó)內(nèi)心理學(xué)研發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)，主要負(fù)責(zé)心理測(cè)量、人格評(píng)估等方面的工具開發(fā)和運(yùn)用工作。6年以上企業(yè)、心理學(xué)專業(yè)培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)，累計(jì)培訓(xùn)課次逾300次。曾為心融等多家集團(tuán)下屬公司開發(fā)專業(yè)培訓(xùn)課程和編寫教材，并成功培訓(xùn)和輔導(dǎo)其他多家電信運(yùn)營(yíng)商企業(yè)員工。長(zhǎng)期研究銷售、研發(fā)、客服等工作崗位的員工人格評(píng)估方法及員工心理建模工作，主持和合作開發(fā)心理健康評(píng)估、優(yōu)勢(shì)特質(zhì)評(píng)估、人格評(píng)估等多套問卷。