【招生對象】
1各政府機(jī)關(guān)接待辦人員
2想加塑個人修養(yǎng)的成功人士
3服務(wù)型企業(yè)中高層管理人員
4大學(xué)職業(yè)素養(yǎng)老師及教授
5想自我提升轉(zhuǎn)型的各企事業(yè)單位的人力資源人員及文職類白領(lǐng)
6職業(yè)的企業(yè)禮儀培訓(xùn)講師及想以禮儀講師為奮斗目標(biāo)的人士.
【培訓(xùn)現(xiàn)場】
【課程設(shè)置】
《禮儀培訓(xùn)師認(rèn)證班》——課程綱要 (五天)
天:上午——《職場社交禮儀》——名片、握手、介紹
下午——《職場社交禮儀》——名片保存、遞交、索取技巧
第二天:上午——《接待服務(wù)禮儀》——步行、轎車、商務(wù)車、吉普、
《接待服務(wù)禮儀》——手勢、指引、樓梯、電梯、火車
下午——《實(shí)用接待禮儀》—中餐禮儀(中餐、敬酒禮儀)自助餐
《實(shí)用接待禮儀》—西餐禮儀(西餐、問答操作)
第三天:上午——《職場有效的溝通與禮儀》之性格與溝通《職場有效的溝通與禮儀》之溝通技巧
下午 ——《氣質(zhì)形體訓(xùn)練》站、坐、行、蹲
《職場氣質(zhì)形體訓(xùn)練》(形體禮儀之——站姿)《職場氣質(zhì)形體訓(xùn)練》(形體禮儀之——坐姿)
《職場氣質(zhì)形體訓(xùn)練》(形體禮儀之——行姿)《職場氣質(zhì)形體訓(xùn)練》(形體禮儀之——蹲姿)
第四天:上午——《職場形象禮儀系列課程》—(色彩篇)《職場形象禮儀系列課程》—(服裝篇)
下午——《職場形象禮儀系列課程》—(儀表篇)《職場形象禮儀系列課程》—(飾品篇)
第五天:上午——《現(xiàn)代辦公禮儀》之一(辦公室禮儀、言談禮儀)
《現(xiàn)代辦公禮儀》之二(電話、通訊禮儀)
下午——《現(xiàn)代辦公禮儀》之三 (傳真、E-mail)《現(xiàn)代辦公禮儀》之四(同事、領(lǐng)導(dǎo)如何相處)
【師資簡介】
余靜老師2003年至今從事禮儀培訓(xùn)行業(yè),以整休商務(wù)形象塑造為特色課程,擅長商務(wù)職場禮儀、公務(wù)禮儀、社交禮儀、服務(wù)禮儀、接待禮儀、中西餐禮儀、形象禮儀、彩妝造型、色彩服飾、形休訓(xùn)練、涉外及旅行禮儀等...多年來,常朗開沿培訓(xùn)課釋,學(xué)員遍及北京、上海、深圳、內(nèi)蒙、四川、云南、汀西、湖南、湖北,曾協(xié)助企業(yè)開辦全天接待9000人的演講課程,單場達(dá)到3000名觀眾。實(shí)戰(zhàn)教學(xué),授課經(jīng)驗豐富,學(xué)員達(dá)到十萬人以上。
【教學(xué)目的】
1.掌握全面禮儀知識:北京清華大學(xué)特聘禮儀專家講授,多年的企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗,精通禮儀。一對一面授,助您掌握全面的禮儀知識。
2.實(shí)踐是檢驗一切的真理:將授課與實(shí)操相結(jié)合,落實(shí)到受訓(xùn)人員的肢體、發(fā)音、表情的傳達(dá),甚至課間舞蹈、互動游戲都一一輔導(dǎo)學(xué)員練習(xí)。讓學(xué)員學(xué)好、用好。
3.修煉個人格局:所謂定位決定地位,只有不斷注重個人形象氣質(zhì)格局的提升,才能吸引更優(yōu)質(zhì)的人脈來助我們的人生一臂之力!
4.順利走上企業(yè)講臺:邊學(xué)習(xí)邊操練的學(xué)習(xí)模式,讓受訓(xùn)人員掌握了企業(yè)禮儀培訓(xùn)的每個步驟,鍛煉了臺上綜合表達(dá)的瓶頸。突破自我,鑄就更完美職業(yè)講師生涯!
【教學(xué)環(huán)境】