廣州淘寶網(wǎng)店全才培訓(xùn)班

【課程內(nèi)容】

·開(kāi)店基礎(chǔ) （單學(xué)380元）

內(nèi)容簡(jiǎn)介：

一、電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)零售概論

1.1電子商務(wù)概念

1.2電子商務(wù)模型

1.3網(wǎng)絡(luò)零售概念

1.4淘寶網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)

1.5了解淘寶

二、開(kāi)店和交易流程

1.1開(kāi)店前的準(zhǔn)備

1.2注冊(cè)及認(rèn)證流程1.3正式開(kāi)店

1.4網(wǎng)購(gòu)交易流程

1.5消費(fèi)者**服務(wù)

1.6了解**金和先行支付

1.7淘寶規(guī)則快速解讀

三、淘寶后臺(tái)管理

1.1發(fā)貨管理

1.1.1如何進(jìn)行發(fā)貨操作

1.1.2在線下單

1.1.3運(yùn)費(fèi)模板及地址管理

1.2商品管理

1.2.1發(fā)布商品

1.2.2 商品上下架及櫥窗管理

1.3店鋪管理

1.3.1店鋪基本設(shè)置

1.3.2管理推薦商品

1.3.3寶貝分類設(shè)置

1.4淘寶賬號(hào)設(shè)置

Photoshop （單學(xué)760元）

掌握技能：

學(xué)完后能用Photoshop軟件處理平面設(shè)計(jì)中所涉及到的圖像素材處理，掌握各種處理技巧，能高效制作和處理各種圖像素材和廣告。

·網(wǎng)商基礎(chǔ)工具應(yīng)用  （單學(xué)1080元）

內(nèi)容簡(jiǎn)介：

章 教你玩旺旺

阿里旺旺的下載與安裝

旺旺賬號(hào)注冊(cè)

旺旺加好友和指定聊天

旺旺的基本設(shè)置和使用

第二章 分銷平臺(tái)、供應(yīng)商、分銷片操作手冊(cè)

2.1 分銷商的選擇

2.2 分銷運(yùn)營(yíng)

2.3 分銷政策

2.4 分銷平臺(tái)、供應(yīng)商、分銷片操作手冊(cè)

2.5 IT助理分銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

第三章 其他工具應(yīng)用

3.1 圖片空間發(fā)布文件

3.2 賣家后臺(tái)操作入門

3.3 網(wǎng)店數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析

3.4 網(wǎng)絡(luò)銷售

掌握技能

熟練掌握淘寶網(wǎng)店買賣寶貝時(shí)所用到的淘寶商家工具，能自如的與客戶交流，利用工具更有效率的完成寶貝的交易。

·淘寶美工  （單學(xué)580元）

內(nèi)容簡(jiǎn)介：

網(wǎng)店美工之圖片拍攝與寶貝處理：

1.數(shù)碼相機(jī)的基礎(chǔ)

（1）數(shù)碼相機(jī)的選購(gòu)

（2）圖片分辨率

（3）基本功能操作

2.通用拍攝技術(shù)

（1）光圈與曝光度

（2）白平衡功能

（3）環(huán)境與布光

（4）構(gòu)圖和取景

3.小商品的拍攝

（1）商品的擺放

（2）不同材質(zhì)的拍攝方法

（3）微距功能與細(xì)節(jié)展示

4.服裝類大件商品的拍攝方法

（1）服裝的幾種展示方式

（2）小道具的搭配效果

（3）布光和補(bǔ)光

（4）展示外形的拍攝技巧

（5）表現(xiàn)質(zhì)感和細(xì)節(jié)的攝影技巧

5.圖片處理基礎(chǔ)

（1）調(diào)整色彩和亮度

（2）調(diào)整圖片的清晰度

（3）調(diào)節(jié)圖像大小

（4）添加圖框，文字和水印。

（5）Ps＋光影魔術(shù)手

·網(wǎng)店裝修  （單學(xué)580元）

內(nèi)容簡(jiǎn)介：

一、 店鋪裝修基本

1.1 不同旺鋪類型的裝修區(qū)別（扶植版、標(biāo)準(zhǔn)版、拓展版、旗艦版）

1.2 分類管理中的圖片應(yīng)用（制作分類圖片、上傳到圖片空間、復(fù)制代碼到分類圖片地址）

1.3 添加計(jì)數(shù)器到分類中（本節(jié)在推廣應(yīng)用課中有講，有不清楚的同學(xué)請(qǐng)舉手）

1.4 添加收藏本頁(yè)功能

1.5 將阿里旺旺圖標(biāo)添加到我們想要的位置

二、 店頭裝修與設(shè)計(jì)

2.1 自定義店頭圖的添加與更換

2.2 免費(fèi)的Flash店頭設(shè)置與裝修技巧

三、 模板的應(yīng)用-1（普通模板）

3.1 普通模板的特點(diǎn)

3.2 模板選擇與安裝（提供模板素材）

3.3 更換模板內(nèi)容（更換圖片、更換文本內(nèi)容、制作鏈接）

四、模板的應(yīng)用-2（SDK模板）

4.1 去哪里選購(gòu)模板

4.2 如何選購(gòu)模板

4.3 SDK模板的特點(diǎn)與應(yīng)用技巧

·視覺(jué)廣告圖設(shè)計(jì)  （單學(xué)780元）

內(nèi)容簡(jiǎn)介：

章 圖片拍攝技巧

1.1 相機(jī)的選用

1.2 拍照時(shí)物品的擺放技巧

1.3 拍照時(shí)燈光的設(shè)置技巧

1.4 拍攝的角度調(diào)節(jié)

1.5 用手機(jī)或其他工具拍照技巧

第二章 旺鋪店鋪裝修

2.1 寶貝的上傳

2.2 常用的店鋪裝修技巧

2.3 個(gè)性旺鋪裝修

2.4 店鋪裝修注意的地方

第三章 圖片處理技巧PS

3.1 PS的介紹

3.2 PS的基本操作

3.3 用PS進(jìn)行圖片處理工作

3.4 寶貝圖片處理美化

·網(wǎng)店客服提升  （單學(xué)380元）

內(nèi)容簡(jiǎn)介：

章 客服贏天下

1.1 網(wǎng)店客服的基本概念

1.2 塑造店鋪形象

1.3 對(duì)網(wǎng)店客服的基本要求

1.4 提高成交率

1.5 提高客戶回頭率

1.6 更好的服務(wù)客戶

第二章 客服能力掌握

2.1 掌握淘寶開(kāi)店流程，能夠獨(dú)立開(kāi)設(shè)網(wǎng)店

2.2 熟悉網(wǎng)店裝修技巧，能夠獨(dú)立裝修網(wǎng)店（普通鋪）

2.3 輕松利用模板進(jìn)行產(chǎn)品圖片處理

2.4 掌握產(chǎn)品命名與描述的規(guī)則與技巧

2.5 掌握免費(fèi)推廣的方法與技能

第三章 網(wǎng)店客服溝通技巧

3.1 態(tài)度方面

3.2 針對(duì)性方面

3.3 禮貌方面

3.4 語(yǔ)言文字方面

3.5 旺旺方面

3.6 其他方面

掌握技能

掌握完善的淘寶網(wǎng)店售后技巧，讓您的顧客來(lái)了就不流失，買了會(huì)再買，整體提升網(wǎng)店的信譽(yù)度。

·直通車核心應(yīng)用

內(nèi)容簡(jiǎn)介：

一，直通車初級(jí)篇

1,直通車推廣基礎(chǔ)知識(shí)

2,直通車推廣計(jì)劃

3,直車推廣帳戶優(yōu)化

……

二，直通車中級(jí)篇

1,課：直通車選款

2,第二課：《直通車推廣質(zhì)量得分》

……

三，直通車中級(jí)篇

1,點(diǎn)擊率優(yōu)化

2,直通車數(shù)據(jù)

…

四，電商精英直通車系列課程

1,直通車標(biāo)準(zhǔn)推廣

2,直車推廣帳戶優(yōu)化

…

·流量進(jìn)階優(yōu)化

內(nèi)容簡(jiǎn)介：

一、帶著淘商進(jìn)社區(qū)（SNS）

1，怎樣找到用戶

2，如何拉動(dòng)用戶關(guān)注我們

3，怎樣增強(qiáng)用戶粘性

4，科學(xué)評(píng)估圈子傳播效果

二，活學(xué)活用淘寶客

1，淘寶客CPS運(yùn)營(yíng)基本原則

2，CPS（淘寶客）廣告合作流程

3淘商如何**CPS廣告有效果

…

三，淘商微博營(yíng)銷攻略

1，如何評(píng)估

2，如何創(chuàng)建

3，如何管理

四，鉆石展位

1，認(rèn)識(shí)鉆石展位

2，鉆石展位的操作流程

3，鉆展數(shù)據(jù)報(bào)表

4，用戶診斷

·淘寶搜索排名優(yōu)化

內(nèi)容簡(jiǎn)介：

一、從0基礎(chǔ)到熟練淘寶搜索規(guī)則以及實(shí)際操作。

1、通過(guò)學(xué)習(xí)淘寶搜索排名技巧，大量提升自己店鋪的免費(fèi)流量。

2、學(xué)習(xí)的課程有淘寶流量分析

二、影響寶貝排名的因素

1、寶貝標(biāo)題優(yōu)化、選詞、

2、標(biāo)題組合技巧、寶貝屬性、櫥窗、寶貝上下架優(yōu)化

·活動(dòng)推廣與爆款打造

內(nèi)容簡(jiǎn)介：

一、淘寶官方活動(dòng)、類目活動(dòng)、第三方活動(dòng)

1、聚劃算、淘金幣、

2淘寶試用、天天特價(jià)、淘滿意、淘折等活動(dòng)）的介紹與操作，

二、手機(jī)淘寶開(kāi)通與推廣

1、鉆石展位的開(kāi)通與基本應(yīng)用

2、產(chǎn)品爆款的打造流程與技巧。

·網(wǎng)店內(nèi)功及視覺(jué)營(yíng)銷

內(nèi)容簡(jiǎn)介：

一、打造完美店鋪裝修與布局，

1、根據(jù)數(shù)據(jù)分析設(shè)定店鋪定位，

2、深度研究消費(fèi)者購(gòu)物心理及解讀商家開(kāi)店誤區(qū)，

3、掌握店鋪詳細(xì)頁(yè)重要元素及顧客自身剛買需求，

4、做好店鋪整體布局、

5、打造焦點(diǎn)商品頭像、

二、分析四大功能頁(yè)面擁有的主要作用，讓你的顧客在店鋪里選擇到合適的商品、從而打造完美的轉(zhuǎn)化率。

·淘寶活動(dòng)策劃執(zhí)行

內(nèi)容簡(jiǎn)介：

一、學(xué)會(huì)編寫各項(xiàng)活動(dòng)文案策劃。

1、根據(jù)文案策劃內(nèi)容執(zhí)行活動(dòng)方案

2、人員的分配、候補(bǔ)計(jì)劃的執(zhí)行、

3、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的調(diào)整、倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)貨的庫(kù)存、

4、客服人員的基本FAQ、活動(dòng)完后的會(huì)員營(yíng)銷、

5、售后問(wèn)題的解決方案、推廣渠道的及時(shí)調(diào)整。

二、活動(dòng)完后的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、以作為下次活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)。

·淘寶數(shù)據(jù)分析

內(nèi)容簡(jiǎn)介：

一、學(xué)習(xí)如何使用量子恒道與淘寶數(shù)據(jù)，

1、通過(guò)分析總結(jié)店內(nèi)爆款產(chǎn)品及關(guān)聯(lián)性產(chǎn)品，

2、提高銷量及降低推廣成本

3、診斷店鋪健康狀況。

二、熟練掌握量子恒道經(jīng)營(yíng)慨況

1、裝修分析、

2、銷量分析

3、推廣分析、

4、客戶分析、百寶箱及手機(jī)淘寶數(shù)據(jù)分析。

三、根據(jù)數(shù)據(jù)綜合自身店鋪銷售情況，打造潛在爆款及關(guān)聯(lián)銷售套餐

·店鋪診斷

內(nèi)容簡(jiǎn)介：

綜合以上網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)方法，學(xué)員根據(jù)自身的店鋪進(jìn)行實(shí)踐操作，在實(shí)踐過(guò)程中，講師進(jìn)行店鋪指導(dǎo)，學(xué)員需完成講師的實(shí)訓(xùn)表要求，逐漸熟練以上網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)方案，同時(shí)學(xué)習(xí)分銷管理的基礎(chǔ)應(yīng)用。

【上課時(shí)間】

周 末 班：周六或周日上課

上課時(shí)間：上午：10：30—12：00     下午：2：00—5：00

上課時(shí)間：晚上7：00—9：00

【上課模式】

1、小班教學(xué)（每班5-8個(gè)人），多媒體教學(xué)。

2、隨到隨學(xué)，直到學(xué)會(huì)為止。

3、上課靈活，有白班、晚班、周末班，按學(xué)員的學(xué)習(xí)時(shí)間來(lái)上課。

4、全職老師教學(xué)，課后人性化輔導(dǎo)全程跟進(jìn)。

【授課老師】

廖老師

多年淘C店實(shí)戰(zhàn)專家；10-11年運(yùn)營(yíng)獨(dú)立平臺(tái)電商商城及天貓商城。精通直通車cpc廣告投放，淘寶seo搜索引擎優(yōu)化，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，數(shù)據(jù)分析。

孔老師

熟悉淘寶C店、天貓商城的運(yùn)營(yíng)，有天貓店鋪直通車推廣實(shí)戰(zhàn)、活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)，熟悉掌握Flash、Photoshop、Deamweaver、Office等軟件。

【學(xué)校簡(jiǎn)介】

廣州市匯學(xué)教育機(jī)構(gòu)成立于1999年，是經(jīng)工商信息部門批準(zhǔn)成立的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，也是廣州早開(kāi)辦專業(yè)設(shè)計(jì)師培訓(xùn)、電子商務(wù)培訓(xùn)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。左鄰太平洋電腦城右靠暨南大學(xué)、華南師范學(xué)院等各大名校，匯集了豐厚的教學(xué)資源。在多年的辦學(xué)中積累了豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)校始終堅(jiān)持“以人為本，以德立校，技術(shù)為先，育人才，創(chuàng)學(xué)校”的辦學(xué)理念。緊密結(jié)合市場(chǎng)需求設(shè)置課程，采用全新的教學(xué)管理機(jī)制和家庭式的辦學(xué)模式，以培養(yǎng)學(xué)員的創(chuàng)新意識(shí)、實(shí)際動(dòng)手能力、提升職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，成功開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)培訓(xùn)、室內(nèi)設(shè)計(jì)師培訓(xùn)、平面設(shè)計(jì)師培訓(xùn)、會(huì)計(jì)考證實(shí)操培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)編程語(yǔ)言培訓(xùn)等。先后被《南方都市報(bào)》和《廣東電視臺(tái)新聞?lì)l道》評(píng)為五星級(jí)推薦教育機(jī)構(gòu)。在十二年的發(fā)展中已成為華南職業(yè)教育。

【學(xué)校環(huán)境】