珠海金牌面試官精準(zhǔn)面試實(shí)戰(zhàn)技巧

【課程背景】

在當(dāng)今世界，一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是：哪家企業(yè)擁有的人才，它就會(huì)有的產(chǎn)品，也就能在競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的市場(chǎng)中立于不敗之地。是"沒有人"還是"沒有合適的人"，我們?cè)撊绾尉哂?慧眼"？面試作為企業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)的步，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著舉足輕重的作用。系統(tǒng)掌握面試技巧，為企業(yè)選拔的人才是現(xiàn)代經(jīng)理人及HR必備的基本素質(zhì)。但如何能招到的且又符合企業(yè)文化的人才，又涉及到是否有正確的面試技巧。本課程的設(shè)計(jì)旨在幫助企業(yè)管理者提高面試的知識(shí)和技巧，提高人才甄選成功率，確保招到符合企業(yè)文化和職位要求的人才。

【課程對(duì)象】

企業(yè)各直線部門總監(jiān)、直線經(jīng)理；人力資源部招聘經(jīng)理

【課程收益】

1. 學(xué)習(xí)針對(duì)崗位勝任力設(shè)計(jì)各類甄選工具、面試要點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)問題庫；

2. 學(xué)習(xí)面試問題設(shè)計(jì)的基本理論和方法，具備初步的結(jié)構(gòu)化試題開發(fā)能力

3. 掌握面試前的相關(guān)準(zhǔn)備內(nèi)容，能夠設(shè)計(jì)具有針對(duì)性的面試問題提綱表；

4. 掌握如何有效面試開場(chǎng),如何挖掘核心經(jīng)歷，并進(jìn)行有效提問和深度交流；

5. 通過課堂實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，幫助學(xué)員糾正不良面試習(xí)慣，增強(qiáng)招聘面試工作中的應(yīng)變能力和解決問題的能力，使學(xué)員掌握可落實(shí)的硬性工具；

【授課方式】

l 啟發(fā)式教學(xué) — 充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，強(qiáng)化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動(dòng)性；

l 案例式教學(xué) — 講解式案例和討論式案例相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)分享研究；

l 互動(dòng)式參與 — 融知識(shí)于學(xué)員體驗(yàn)中，行為再復(fù)制以強(qiáng)化實(shí)踐應(yīng)用；

l 強(qiáng)化文化式 — 從學(xué)員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識(shí)；

l 情境教學(xué)式 — 角色互換、情境模擬、團(tuán)隊(duì)游戲式的知識(shí)傳遞。

【師資力量】

丁堅(jiān)老師

人力資源咨詢專家，實(shí)戰(zhàn)性培訓(xùn)專家，企業(yè)變革管理專家

數(shù)千家大型企業(yè)集團(tuán)管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)歷，數(shù)萬學(xué)員見證

激情四射的演講，幽默風(fēng)趣的表現(xiàn)、見解犀利的言辭

管理學(xué)博士，工商管理碩士MBA，咨詢專家，實(shí)戰(zhàn)性培訓(xùn)專家，企業(yè)變革管理專家；

清華大學(xué)研究院、上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院、上海會(huì)計(jì)學(xué)院、浙江大學(xué)企業(yè)管理中心等高?？偛冒?、廣州中山大學(xué)EDP中心特聘導(dǎo)師；

中企聯(lián)注冊(cè)管理咨詢師、注冊(cè)培訓(xùn)師、精益生產(chǎn)管理師、人力資源管理師；

歷經(jīng)數(shù)千家大型企業(yè)集團(tuán)管理咨詢項(xiàng)目與培訓(xùn)輔導(dǎo)，國(guó)內(nèi)數(shù)百家咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的簽約講師；

【授課風(fēng)格】

激情四射的演講，幽默風(fēng)趣的表現(xiàn)、見解犀利的言辭；數(shù)千家大型企業(yè)集團(tuán)管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)歷，數(shù)萬學(xué)員見證，確保您能夠立即學(xué)以致用！

【課程大綱】

單元  結(jié)構(gòu)化面試體系經(jīng)典問題設(shè)計(jì)解析

常見面試方法和適用場(chǎng)合概述

綜合心理測(cè)評(píng)：人才測(cè)評(píng)、性格分析、職業(yè)興趣

專業(yè)知識(shí)考試：側(cè)重理論知識(shí)測(cè)試

案例報(bào)告分析：書面表達(dá)，案例評(píng)審，文字總結(jié)

演講答辯：抗壓力、表達(dá)力、儀表風(fēng)度

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論：組織行為，影響力，團(tuán)隊(duì)意識(shí)

管理游戲：如盲人方陣，溝通力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

現(xiàn)場(chǎng)情景設(shè)置：行為細(xì)節(jié)觀察，角色扮演

結(jié)構(gòu)化面試：一對(duì)一，多對(duì)一面試；

視頻討論：看企業(yè)如何現(xiàn)場(chǎng)面試?

面試官人才甄選的關(guān)鍵原則分享

合適比更重要

品格比能力更更重

選擇比訓(xùn)練更重要

實(shí)務(wù)技巧一：人才甄選實(shí)戰(zhàn)工具“鉆石模型”

確定關(guān)鍵面試要素及權(quán)重---鉆石模型

面試官本身要深刻理解考察要素的內(nèi)涵

實(shí)用技巧：行為錨定法---細(xì)化定義標(biāo)準(zhǔn)

實(shí)務(wù)技巧二：七大經(jīng)典面試問題類別及運(yùn)用技巧

1、背景性問題，附經(jīng)典面試提問分析；

2、意愿性問題，附經(jīng)典面試提問分析；

3、情景性問題，附經(jīng)典面試提問分析；

4、壓力性問題，附經(jīng)典面試提問分析；

5、智能性問題，附經(jīng)典面試提問分析；

6、專業(yè)性問題，附經(jīng)典面試提問分析；

7、行為性題目，附經(jīng)典面試提問分析；

專題：STAR行為面試技巧

行為面試---STAR樣本

行為面試的要點(diǎn)總結(jié)

小組作業(yè)：現(xiàn)場(chǎng)討論設(shè)計(jì)xx崗位的標(biāo)準(zhǔn)化面試題庫

第二單元  人才甄選考察要素的面試實(shí)例

面試技巧之一：打亂次序，聲東擊西

面試技巧之二：引蛇出洞，步步為營(yíng)

面試技巧之三：未雨綢繆，窮追猛打

面試技巧之四：逆向推理，心理投射

專題分享：人才甄選考察實(shí)戰(zhàn)案例解析

專業(yè)知識(shí) ---如何面試崗位專業(yè)能力？

責(zé)任心  ---如何面試考察？

執(zhí)行力  ---如何面試考察？

創(chuàng)新力  ---如何面試考察？

學(xué)習(xí)力  ---如何面試考察？

角色演練模擬點(diǎn)評(píng)：如何面試人才

第三單元  企業(yè)招聘面試常見困惑與對(duì)策探討

困惑一：如何體現(xiàn)規(guī)范面試流程與面試官職業(yè)素質(zhì)，以提升雇主品牌？

困惑二：針對(duì)招聘難度大的崗位，如何拓展更多的社會(huì)招聘渠道？

困惑三：如何快速對(duì)應(yīng)聘者的人崗匹配性做出相對(duì)判斷？

困惑四：如何做好客觀、清晰的面試評(píng)價(jià)記錄？

困惑五：如何做好新員工引導(dǎo)以迅速融入團(tuán)隊(duì)？

課程總結(jié)、知識(shí)回顧與學(xué)員答疑

【教學(xué)風(fēng)采】

【學(xué)校簡(jiǎn)介】

珠海市職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)（The Professional Managers Association of Zhuhai，簡(jiǎn)稱PMAZH），是由一批具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人和其服務(wù)的有關(guān)機(jī)構(gòu)、單位自愿結(jié)成的非營(yíng)利性、地方性、聯(lián)合性的社會(huì)團(tuán)體，經(jīng)珠海市民政局批準(zhǔn)，于2014年5月16日正式成立。

中國(guó)聯(lián)通珠海市分公司饒小毛同志當(dāng)選為珠海市職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)第二屆會(huì)長(zhǎng)，謝敏擔(dān)任執(zhí)行副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)。

2016年珠海市職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)被珠海市科技和工業(yè)信息化局授予“珠海市中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)”，2017年當(dāng)選為珠海市中小企業(yè)服務(wù)聯(lián)盟的理事單位，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的一站式人力資源及行政后勤服務(wù)：高端獵頭、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練、管理咨詢、勞務(wù)派遣、年會(huì)慶典、文具禮品、團(tuán)體旅游等等。

【學(xué)校優(yōu)勢(shì)】

2017年7月，國(guó)務(wù)院國(guó)資委所屬職業(yè)經(jīng)理研究中心授予珠海市職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)“全國(guó)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)（廣東）基地”；同時(shí)，全國(guó)職業(yè)經(jīng)理人考試測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)和國(guó)務(wù)院國(guó)資委所屬職業(yè)經(jīng)理研究中心共同授予珠海市職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)“全國(guó)職業(yè)經(jīng)理人標(biāo)準(zhǔn)宣貫（廣東基地）”，自此，珠海市職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)將在以上兩個(gè)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下，為珠海乃至廣東的職業(yè)經(jīng)理人提供更加優(yōu)質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理專業(yè)培訓(xùn)服務(wù)以及職業(yè)經(jīng)理人標(biāo)準(zhǔn)測(cè)評(píng)服務(wù)！

珠海市職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)將秉持“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、共同發(fā)展，增值共贏”的宗旨，竭誠(chéng)打造珠海市職業(yè)經(jīng)理人的歡樂和諧家園和“黃埔軍?！保?/p>

【教學(xué)目標(biāo)】

共建和諧家園：定期舉辦各種別開生面的聯(lián)誼活動(dòng)，幫助會(huì)員拓寬人脈，增強(qiáng)職業(yè)經(jīng)理人的認(rèn)同感和歸屬感，營(yíng)造歡樂和諧氛圍。

立志打造珠海職業(yè)經(jīng)理人的黃埔軍校,培養(yǎng)的職業(yè)經(jīng)理人：

與各省市職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)攜手，為社會(huì)的發(fā)展培養(yǎng)合格的職業(yè)經(jīng)理人；

定期舉辦各類專題講座、論壇、培訓(xùn)和研討會(huì)，讓職業(yè)經(jīng)理人從純粹的技術(shù)專家或精通管理的領(lǐng)導(dǎo)，有效轉(zhuǎn)變成復(fù)合型的職業(yè)經(jīng)理人；