【課程內(nèi)容】
店前準備
1、電腦基礎應用操作
2、互聯(lián)網(wǎng)常用知識
3、常見網(wǎng)絡系統(tǒng)安全知識
4、電子商務簡介、網(wǎng)店現(xiàn)狀分析
注冊淘寶帳號,店鋪考試認證,關聯(lián)網(wǎng)銀等
市場分析與定位從各方面分析市場,教你如何利用當?shù)噩F(xiàn)有資源開店,產(chǎn)品如何定位
1、電子產(chǎn)品:手機,筆記本,數(shù)碼產(chǎn)品
2、服裝:男女服裝,鞋,包,兒童服裝
3、玩具:各種模型玩具
4、布藝:布料,窗簾,沙發(fā)布藝等
5、小飾品:手機袋,錢包,掛件,民族特色手工制品等;
寶貝圖片獲取與處理
1、店鋪寶貝素材獲取方式講解
2、如何巧妙的使用數(shù)碼相機拍攝寶貝,使用數(shù)碼相機拍攝比較適合示和宣傳的圖片技巧分析
3、使用圖形圖像軟件處理整圖片清晰度、藝術效果、更換背景、添加囪像、文字、水印效果等操作;制作動態(tài)圖片
寶貝上架及裝修
1、店鋪框架設計及模版分析,教你找到適臺自己商品的店鋪模塊及修改方法
2、上傳照片、批量修改及上傳圖片到網(wǎng)址上
3、上架商品的裝修調(diào)整
4、上架商品的產(chǎn)品說明設計如何寫5、店鋪整體空間布局及色彩搭配方案調(diào)整。
客服流程講解
1、學習客服工具“阿里旺旺的使用
2、教你如何讓淘寶助理大限度發(fā)揮作用
4、針對商品消費人群特點建立和完善溝通的技巧和方法。
5、在線咨詢、解除疑慮、跟進、締結(jié)、交單、支付寶使用、售后服務、客服禮儀:職業(yè)商務禮儀(儀表、儀態(tài)
物流技巧
1、買賣雙方交易流程規(guī)則講解
2、如何選擇適合自己商品特色的物流商
3、商品定價與物流價格之間關系如何準確把
4、寶貝商品的發(fā)貨技巧、如何改價
5、物流發(fā)貨出現(xiàn)問題如何投訴處理解決。
品牌店鋪精裝修解決方案( Photoshop軟件系統(tǒng)學習)不同的店鋪商品有著不同的裝修解決方案,如何找到適合自己店鋪品牌裝
方案是推廣優(yōu)化的關鍵因素。通過系統(tǒng)的學習圖形圖像處理軟件 Photoshop,讓你對店鋪裝修有著飛躍性的提高
學習內(nèi)容
1、調(diào)整圖片的顯示
2、前景色和背景色的設置方法
3、選取的創(chuàng)建與編輯
4、圖像的編輯:大小、像素、燈光明暗度、摳圖、合并圖片
5、濾鏡概況∶特殊效果的處理如:扭曲、雜色、渲染、紋理、繪畫效果等
營銷方案解決
1、學習淘寶“直通車"的使用
2、客運營模式的原理及使用
3、“鉆石展位操作及使用
4、“超級賣霸的使用
5、“限時打折的營銷策略
6、“搭配套餐是商家盈利還是顧客實惠
7、“滿就送促銷模式盈利點
8、賣家營銷利器的使用與基礎理念。
推廣與優(yōu)化管理
1、站內(nèi)推廣與優(yōu)化:站內(nèi)公告欄、分類區(qū)、社區(qū)
2、站外推廣與優(yōu)化:博客營銷、論壇推廣、B2B商業(yè)網(wǎng)站、空間、聊天工具
3、寶貝命名優(yōu)化技巧∶如何選取關鍵詞與長尾關鍵詞來推廣寶貝
4、寶貝商品營銷文案的寫作
5、巧妙刷信信譽
客服管理解決方案(適合較多客服店鋪)
1、新客服如何入職培訓
2、如何快速了解商品的知識
3、客服接待與溝通技巧
4、售后及投訴處理
5、老客戶如何長期保持維護與管理
6、新產(chǎn)品如何通過客服宣傳出去
交易分歧處理
1、差評如何解決
2、退貨的處理辦法
3、物流丟失、損壞的解決方案
【教學環(huán)境】
【教學現(xiàn)場】
【教學特色】
專業(yè)認證教員授課,具有圖片處理及廣告制作的實踐經(jīng)驗,治學嚴謹、富有耐心和很強的邏輯推理能力。本
中心通過理論+操作演示+實踐,多種授課方式生動活潑為學員講解。講課的內(nèi)容也不單單局限于書本上的,而是
充分結(jié)合實際應用,讓學員學得好用得上
【關于白云】
白云教育自建立起就確立了“白云教育、興教報國”的辦學思想,以培養(yǎng)高素質(zhì)、綜合型的專業(yè)技能人才為己任,以德施教,走誠信辦學之路。白云教育始終堅持把誠信的辦學態(tài)度作為育才事業(yè)的前提,把的教學質(zhì)量作為學校發(fā)展的根本,把的專業(yè)水平作為學校發(fā)展的**,把可靠的就業(yè)服務作為學員成功的**,受到學員的一致好評.
自學校辦學以來,開設了電腦,外語,模具,會計,室內(nèi)設計,效果圖培訓,辦公培訓,網(wǎng)頁培訓,平面設計培訓,CAD施工圖培訓,CAD機械培訓,CAD施工圖培訓,3DMAX培訓,VR培訓Photoshop培訓,UG培訓,效果圖培訓,計算機組裝與維護培訓,網(wǎng)絡工程師培訓,MAYA動畫培訓,插花培訓等課程特色課程
【辦學文化】
我們的精神:追求卓越,永爭。我們的哲學:如履薄冰,居安思危。我們的格言:選擇白云,選擇成功。
我們的宗旨:發(fā)展白云,服務社會,成就中國建設的明日之材。
我們的道德:忠于職守、誠實信用、愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、勤勞節(jié)儉、實干嚴謹。
面對全國四面八方來白云求學的幸莘學子,我們始終堅信,選擇白云,就是走向成功!
100%滿意度
蘇州白云教育
綜合
環(huán)境 : 5.0師資 : 5.0教學 : 5.0