航空票務(wù)培訓(xùn)班

【課程介紹】

航空票務(wù)：全球航空業(yè)的發(fā)展看亞洲，亞洲航空業(yè)的發(fā)展看中國。從2019年全國民航工作會議上獲悉，2018年，我國民航全行業(yè)共完成運(yùn)輸總周轉(zhuǎn)量1206.4億噸公里，旅客運(yùn)輸量6.1億人次、貨郵運(yùn)輸量738.5萬噸，同比分別增長11.4%、10.9%、4.6%。運(yùn)輸總周轉(zhuǎn)量連續(xù)14年位居世界第二。中國已成為僅次于美國的全球第二大航空市場。

隨著民航事業(yè)迅速發(fā)展，航空客運(yùn)以其快捷省時(shí)及更低折扣的票價(jià)，成為鐵路客運(yùn)強(qiáng)而有力的競爭。中國航空業(yè)的巨大的發(fā)展前景使得航空票務(wù)行業(yè)將成為又一熱門行業(yè)。未來五年可以創(chuàng)造數(shù)十萬就業(yè)機(jī)會。

【課程內(nèi)容】

1、票務(wù)系統(tǒng)專業(yè)軟件黑屏培訓(xùn)

2、航空運(yùn)輸概論概論

3、民航客運(yùn)銷售實(shí)務(wù)

4、民航客運(yùn)代理英語

【招生對象】

（1）中專及中專以上學(xué)歷

（2）18—28周歲；

（3）男生身高在1.70米及以上，女生身高在1.60米及以上；

（4）身體健康，無傳染病，無殘疾，無重聽，無口吃，無色弱盲，無心理疾病，無疤痕，無紋身，四肢無畸形；

（5）思想健康，品質(zhì)良好，無犯罪記錄。

（6）語言表達(dá)、形象氣質(zhì)、心理素質(zhì)等基本條件符合面試要求。

【崗位職責(zé)】

1、負(fù)責(zé)接聽熱線國內(nèi)、國際機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù)，保持電話暢通，服務(wù)用語規(guī)范、聲線甜美、語速適中；

2、熟悉本崗位業(yè)務(wù)知識及操作流程，獨(dú)立處理國內(nèi)、國際單程、聯(lián)程、往返程預(yù)訂業(yè)務(wù);為客戶提供專業(yè)、熱情、周到、貼切的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，**客戶享受服務(wù)的及時(shí)、準(zhǔn)確性；

3、能準(zhǔn)確為客戶下預(yù)訂單、能對客戶所咨詢國內(nèi)、國際機(jī)票預(yù)訂及其它相關(guān)業(yè)務(wù)給予準(zhǔn)確、專業(yè)的解答；

4、及時(shí)對客戶信息進(jìn)行核對、更新和完善，**客戶信息的完整性和準(zhǔn)確性。

【薪酬待遇】

1、實(shí)習(xí)期綜合工資4000-5000+以上；

2、轉(zhuǎn)正后年薪6000-7000?以上；

3、簽訂正式勞動合同，繳納五險(xiǎn)（一金）；

4、過節(jié)費(fèi)、防暑降溫費(fèi)、取暖費(fèi)、交通補(bǔ)貼、住房補(bǔ)貼、物業(yè)補(bǔ)貼等各種補(bǔ)貼；

5、帶薪年休假、療養(yǎng)假。

【行業(yè)優(yōu)勢】

1、崗位好：航空售票員屬于技能崗位，不吃青春飯，工作年限越長，掌握技能越熟練越受青睞收入越高（優(yōu)秀工作經(jīng)驗(yàn)一年以上者平均年薪7-10萬）。

2、環(huán)境好：航空票務(wù)行業(yè)工作地點(diǎn)均為商務(wù)寫字樓，屬于真正的現(xiàn)代白領(lǐng)、麗人。

3、待遇好：工作能力與獎金福利呈正比增長，你的努力程度決定著你的薪酬水平。

4、前景好：航空票務(wù)員是朝陽產(chǎn)業(yè)，其蓬勃發(fā)展及持續(xù)性決定這個行業(yè)需要人才，特別是積累了一定經(jīng)驗(yàn)的人才。

【學(xué)校優(yōu)勢】

1、培訓(xùn)環(huán)境佳；

2、薪資待遇好；

3、就業(yè)有**：入校簽訂就業(yè)**協(xié)議，百分百專業(yè)對口安置，免費(fèi)調(diào)崗，如推薦不成功，全額退款；

4、師資力量強(qiáng)，持有民航教員證，有五年以上的航空公司及上市集團(tuán)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，六師教育，專業(yè)一對一小班教學(xué)；

5、就業(yè)企業(yè)多：與全國500多家集團(tuán)、上市公司、央企、國企合作，共同培養(yǎng)航空人才，先制定崗位，在進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)員畢業(yè)即就業(yè)；

6、培訓(xùn)周期短，費(fèi)用低。每周一開設(shè)新班，滾動式教學(xué)方式，2-3個月系統(tǒng)學(xué)習(xí)，考取相應(yīng)崗位資格證，持證上崗，全國通用。