物業(yè)管理員（四級）培訓(xùn)班

【項(xiàng)目前景】

按照“放管服”有關(guān)改革部署要求，國家對職業(yè)資格證書制度進(jìn)行深化改革，大力推行職業(yè)技能等級認(rèn)定。

2019年12月30日，常務(wù)會議決定分步取消水平評價類技能人員職業(yè)資格，推行社會化職業(yè)技能等級認(rèn)定。

截至2020年12月底，技能人員水平評價類職業(yè)資格已按程序全部退出目錄，轉(zhuǎn)為社會化職業(yè)技能等級認(rèn)定，并由人力資源社會保障部門備案的評價組織按照國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)或評價規(guī)范開展職業(yè)技能等級認(rèn)定、頒發(fā)職業(yè)技能等級證書。

國家職業(yè)技能等級證書持有人同國家職業(yè)資格證書持有人享受同等的培訓(xùn)評價、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、技能提升補(bǔ)貼，納入人才統(tǒng)計、個人所得稅抵扣、高技能人才表彰等范圍。

2022年物業(yè)行業(yè)面臨很多新的發(fā)展機(jī)會，尤其是疫情防控過程對于物業(yè)服務(wù)提出了很多新要求。廣大物業(yè)企業(yè)抓住新機(jī)遇，提前配置好各崗位人才，迎接“新物業(yè)”時代的“新賽道”，同時，提升物業(yè)管理服務(wù)人員的執(zhí)業(yè)能力也勢在必行！

【培訓(xùn)項(xiàng)目】

物業(yè)管理員指按照物業(yè)管理服務(wù)合同約定，通過對房屋建筑及與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和場地進(jìn)行專業(yè)化維修養(yǎng)護(hù)管理以及維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序，為業(yè)主、使用人提供服務(wù)的人員。并且對投入使用的房屋及其附屬設(shè)備與配套設(shè)施進(jìn)行經(jīng)營性管理，并向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人提供多方面、綜合有償服務(wù)的人員。

【培訓(xùn)等級】

物業(yè)管理員（四級/中級工）

【鑒定形式】

分為理論知識考試、技能考核。理論知識考試采用閉卷筆試，主要考核從業(yè)人員從事本職業(yè)應(yīng)掌握的基礎(chǔ)知識和相關(guān)知識要求；技能考核主要采用案例分析、模擬操作等方式進(jìn)行，主要考核從業(yè)人員從事本職業(yè)應(yīng)具備的技能水平。

理論知識考試、技能考核實(shí)行百分制，成績皆達(dá) 60 分（含）以上者為合格。

【鑒定對象】

1、住宅小區(qū)、寫字樓、酒店等物業(yè)管理人員

2、企事業(yè)單位物業(yè)管理人員

3、社區(qū)規(guī)劃與物業(yè)管理人員

4、從事相關(guān)工作的保安人員

5、想要轉(zhuǎn)行從事物業(yè)相關(guān)工作的人員

【報考條件】

具備以下條件之一者，可申報四級/中級工：

1、具有高中畢業(yè)（或同等學(xué)力），在本職業(yè)連續(xù)工作2年以上。

2、取得本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大專及以上畢業(yè)證書。

【報考資料】

1、身份證正、反面掃描件；

2、學(xué)歷證掃描件，如大專以上學(xué)歷提供電子注冊備案表或認(rèn)證報告；

3、白底一寸彩色照片2張及電子版；

4、職業(yè)技能認(rèn)定表；

5、工作經(jīng)歷證明；

【培訓(xùn)內(nèi)容及方式】

1、基礎(chǔ)知識

職業(yè)道德、物權(quán)與物業(yè)管理、物業(yè)業(yè)態(tài)管理、計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、環(huán)境保護(hù)、相關(guān)法律法規(guī)

2、專業(yè)知識

公共秩序管理服務(wù)、保潔管理服務(wù)、綠化管理服務(wù)、應(yīng)急與風(fēng)險管理、房屋維修養(yǎng)護(hù)管理、附屬設(shè)施設(shè)備運(yùn)行及維修養(yǎng)護(hù)、入住服務(wù)、裝修管理服務(wù)、日?？蛻舴?wù)、社區(qū)文化建設(shè)與服務(wù)

由專業(yè)機(jī)構(gòu)開展培訓(xùn)，采用“20個課時網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)+1天集中學(xué)習(xí)”的培訓(xùn)形式，配置教務(wù)老師，由教務(wù)老師全程跟進(jìn)學(xué)習(xí)情況。

【收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】

四級（中級工）：1500元/人；（含鑒定費(fèi)375元）；深安學(xué)員報名優(yōu)惠價為：1200元/人。

【考試安排】

一、考試方式

考試內(nèi)容分為理論知識考試（120分鐘）與技能考核（90分鐘），分別考核從業(yè)人員的物業(yè)管理基礎(chǔ)知識與技能水平，形式是線下考試。

二、考試時間和地點(diǎn)

1.考試時間：請留意通知時間。

2.考試地點(diǎn)：廣東省深圳市龍崗區(qū)園山街道龍崗大道8288號大運(yùn)軟件小鎮(zhèn)30棟4層深安學(xué)校物業(yè)管理員技能等級評定考點(diǎn)。

【證書頒發(fā)】

一、成績管理

1.理論知識與技能考核實(shí)行百分制，成績皆達(dá)到60分及以上為合格。

2.成績合格的學(xué)員可在“國家技能人才評價證書全國聯(lián)網(wǎng)查詢”（http://jndj.osta.org.cn/）查驗(yàn)證書信息。

3.單科成績不滿60分則視為不合格，可重新交費(fèi)（不含培訓(xùn)費(fèi)）報考相應(yīng)科目考試項(xiàng)目進(jìn)行補(bǔ)考，每科僅有1次補(bǔ)考機(jī)會，且需在下一個考試認(rèn)定期完成補(bǔ)考。

二、證書管理

考試通過后頒發(fā)《職業(yè)技能等級證書》，該證書由廣東省人力資源和社會保障廳統(tǒng)一編號。

備注：符合條件的可申請領(lǐng)取職業(yè)技能補(bǔ)貼。

【證書補(bǔ)貼】

在廣東省內(nèi)購買社保，自費(fèi)參加培訓(xùn)或提升技能的符合條件的各類在法定勞動年齡內(nèi)的人員（不含超出法定勞動年齡人員、機(jī)關(guān)事業(yè)單位在編人員、在校學(xué)生、以及已退休或領(lǐng)取養(yǎng)老保險待遇人員），并取得相應(yīng)職業(yè)技能等級證書，可按規(guī)定申領(lǐng)技能提升補(bǔ)貼。

補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)分別為：中級（四級）1500元、高級（三級）2000元、技師（二級）2500元。（補(bǔ)貼的申領(lǐng)和審核全程通過網(wǎng)上辦理。請登錄廣東省人力資源和社會保障廳官網(wǎng)——服務(wù)大廳，通過“職工職業(yè)技能提升補(bǔ)貼申請”功能，進(jìn)行線上申請。）

【師資力量】

資深教師班底，擁有一批消防培訓(xùn)及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，行業(yè)口碑優(yōu)良的一級注冊建造師、注冊安全工程師、一級注冊消防工程師、高級消防設(shè)施操作員等專家學(xué)者。

【學(xué)校簡介】

廣東省深安消防職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，是經(jīng)廣東省消防總隊審核、廣東省人力資源和社會**廳批準(zhǔn)、廣東省民政廳核準(zhǔn)登記、國家認(rèn)定的省級消防職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

學(xué)校始終堅守“讓社會更平安美好”的辦學(xué)使命，秉承“提高安全意識、提升職業(yè)技能、**社會平安”的辦學(xué)宗旨，始終堅持“奉獻(xiàn)社會、客戶第 一、服務(wù)極 致、誠信敬業(yè)、團(tuán)結(jié)合作、敢于創(chuàng)新”的辦學(xué)價值觀，開展消防職業(yè)技能培訓(xùn)及社會消防安全教育培訓(xùn)工作，落實(shí)消防從業(yè)人員持證上崗制度，提高消防從業(yè)人員的消防安全意識和技能水平，致力于將學(xué)校辦成“社會認(rèn)可、受人尊重的職校”，竭誠為社會企事業(yè)單位及廣大學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)全面的消防培訓(xùn)服務(wù)，做政府的助手、企業(yè)的幫手、安全的行家里手。

【教學(xué)環(huán)境】

1、線下教學(xué)環(huán)境

學(xué)校擁有培訓(xùn)場地2600余平，擁有可容納200人授課的多媒體教室，擁有按照國家職業(yè)資格實(shí)操考試要求設(shè)立的實(shí)操四大課室，水滅火系統(tǒng)、泡沫滅火系統(tǒng)、氣體滅火系統(tǒng)、火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、電氣火災(zāi)監(jiān)控系統(tǒng)、防火分隔系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)及其他消防器材和設(shè)施齊全。

2、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺 

我校在釘釘辦公軟件及微信公眾平臺，開發(fā)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，系統(tǒng)性提供消防行業(yè)理論與實(shí)操知識及相關(guān)消防法規(guī)課程，創(chuàng)新開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)在線課程，提升學(xué)員培訓(xùn)體驗(yàn)，豐富學(xué)員學(xué)習(xí)手段。

【培訓(xùn)體系】

我校采用“3+2+5”線下課程+網(wǎng)絡(luò)課程組合培訓(xùn)模式。

【教學(xué)服務(wù)體系 】  

實(shí)行班主任負(fù)責(zé)制，按照既定學(xué)習(xí)計劃組織學(xué)員學(xué)習(xí)和章節(jié)訓(xùn)練，定期組織模擬考試，定期向?qū)W員所在單位反饋學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)展，全方位督促學(xué)員

1、班主任對學(xué)員向?qū)W員推送每日學(xué)習(xí)任務(wù)。

2、班主任在學(xué)習(xí)系統(tǒng)后臺掌握學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度和效果。