各有關(guān)單位：
為響應(yīng)工業(yè)和信息化部 “工業(yè)和信息化領(lǐng)域緊缺人才培養(yǎng)工程”，本培訓(xùn)中心專門(mén)推出了“五步一法”的IT項(xiàng)目管理培訓(xùn)課程，希望通過(guò)系統(tǒng)化的項(xiàng)目管理方法培訓(xùn)全面提高人員的IT項(xiàng)目管理水平，改善IT項(xiàng)目管理缺計(jì)劃、多變更的局面。
現(xiàn)將相關(guān)事宜通知如下：
一、培訓(xùn)目標(biāo)
使參訓(xùn)人員了解IT項(xiàng)目管理的“五步一法”全套流程與方法，通過(guò)案例學(xué)習(xí)相關(guān)工具，認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理的重要性，了解IT項(xiàng)目管理的核心理念與實(shí)踐方法，并能夠通過(guò)規(guī)范化項(xiàng)目過(guò)程來(lái)提高質(zhì)量。
二、培訓(xùn)師資
王教授 中國(guó)信息化專家。教授、研究員。
郭老師 美國(guó)PMP、北航軟件所博士、IT項(xiàng)目管理專家。
楊老師 信息技術(shù)專家，擅長(zhǎng)SOA、項(xiàng)目管理、企業(yè)架構(gòu)與頂層設(shè)計(jì)。
三、培訓(xùn)對(duì)象
各單位CIO、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目主管、用戶代表、業(yè)務(wù)主管、項(xiàng)目管理人員。
四、培訓(xùn)證書(shū)
本課程頒發(fā)三證：
1、工業(yè)和信息化部人才交流中心頒發(fā)的《IT項(xiàng)目經(jīng)理》證書(shū)。
2、中國(guó)信息化培訓(xùn)中心頒發(fā)的《IT項(xiàng)目經(jīng)理》證書(shū)。
3、PMP認(rèn)證的PDU證書(shū)，贈(zèng)送40PDU。學(xué)員可報(bào)考PMP國(guó)際認(rèn)證考試。
五、培訓(xùn)費(fèi)用
4500 元/人（含教材、培訓(xùn)費(fèi)、以及學(xué)習(xí)用具等費(fèi)用） 食宿統(tǒng)一安排，費(fèi)用自理。（請(qǐng)學(xué)員帶二寸彩照2張—背面注明姓名，身份證復(fù)印件一張）。
六、培訓(xùn)內(nèi)容
上午內(nèi)容(一步、需求為準(zhǔn))
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下午內(nèi)容（二步 計(jì)劃為綱）
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1、IT項(xiàng)目基礎(chǔ)管理
IT項(xiàng)目特征及其與工程項(xiàng)目差異
項(xiàng)目管理的基本概念
項(xiàng)目管理框架知識(shí)
項(xiàng)目生命周期
項(xiàng)目干系人管理的要領(lǐng)
組織結(jié)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目的影響
項(xiàng)目管理過(guò)程
項(xiàng)目常見(jiàn)組織管理模式與用途
2、IT項(xiàng)目需求管理
需求管理
需求管理和過(guò)程能力成熟度模型
需求管理步驟
需求規(guī)格說(shuō)明的版本控制、需求屬性、度量需求管理的效果
需求的全生命周期管理
○實(shí)例研究與答疑討論——需求管理策略案例
需求管理策略與操作要?jiǎng)?wù)
需求管理策略
迭代與需求基線的思想
各需求管理項(xiàng)之間的關(guān)系
○實(shí)例研究與答疑討論——基線化需求案例
變更管理佳實(shí)踐
需求變更的根源
實(shí)施需求變更管理的要旨
需求變更控制步驟
需求變更管理的經(jīng)驗(yàn)分享
○實(shí)例研究與答疑討論——需求變更管理案例
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1、IT項(xiàng)目整體管理
項(xiàng)目章程的作用
制定項(xiàng)目計(jì)劃
指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行
監(jiān)控項(xiàng)目工作
整體變更控制與變更七步法
項(xiàng)目收尾
○實(shí)例研究與答疑討論——整體計(jì)劃案例
2、IT項(xiàng)目范圍管理
產(chǎn)品需求與項(xiàng)目范圍關(guān)系
范圍計(jì)劃，分解指南與控制規(guī)則編制
創(chuàng)建WBS，把控任務(wù)可行性
范圍定義與說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)
范圍驗(yàn)證與評(píng)審
范圍控制與變更管理
○實(shí)例研究與答疑討論——需求變更與范圍蔓延
3、IT項(xiàng)目進(jìn)度管理
活動(dòng)定義
活動(dòng)排序
活動(dòng)資源估計(jì)
活動(dòng)工期估計(jì)
制訂進(jìn)度計(jì)劃
進(jìn)度控制
○實(shí)例研究與答疑討論——項(xiàng)目工期案例
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上午（二步，計(jì)劃為綱（續(xù)））
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下午（三步、以人為本）
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4、IT項(xiàng)目成本管理
IT項(xiàng)目成本管理基礎(chǔ)理論
成本管理基本概念
成本常見(jiàn)類型
常見(jiàn)成本風(fēng)險(xiǎn)
IT項(xiàng)目成本估算實(shí)踐技術(shù)
成本項(xiàng)目的PERT三值估算法
基于WBS的自下而上的估算技術(shù)及其案例
IT項(xiàng)目成本控制與掙值管理實(shí)踐技術(shù)
成本預(yù)算分配的任務(wù)攤銷
基于任務(wù)信息的掙值度量方法
掙值分析與問(wèn)題診斷方法及其案例
項(xiàng)目趨勢(shì)預(yù)測(cè)與成本調(diào)整技術(shù)
○實(shí)例研究與答疑討論——項(xiàng)目成本案例
5、IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)
IT項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)特征概述
常見(jiàn)IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)類型
風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
定性風(fēng)險(xiǎn)分析
定量風(fēng)險(xiǎn)分析
風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃，常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)類型應(yīng)對(duì)策略
風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，全程控制
○實(shí)例研究與答疑討論——風(fēng)險(xiǎn)管理案例
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1、項(xiàng)目人力資源與團(tuán)隊(duì)管理
人力資源計(jì)劃
獲取項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核與激勵(lì)體系設(shè)計(jì)
○實(shí)例研究與答疑討論——項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)激勵(lì)案例（2）
項(xiàng)目經(jīng)理如何在不同時(shí)期，讓團(tuán)隊(duì)持續(xù)保持激情
2、項(xiàng)目溝通管理
溝通計(jì)劃
信息發(fā)布
績(jī)效報(bào)告
○實(shí)例研究與答疑討論——項(xiàng)目溝通案例（1）
多方重要干系人之間項(xiàng)目里程碑報(bào)告機(jī)制演示
○實(shí)例研究與答疑討論——項(xiàng)目溝通案例（2）
3、團(tuán)隊(duì)配置管理
①配置管理的實(shí)施步驟
②配置管理的基線確定
③配置管理的審核方式
④配置管理的日常規(guī)范
置管理委員會(huì)的職能
置管理中變更控制方案
○實(shí)例研究與答疑討論——配置管理體系實(shí)例案例
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上午 （四步、績(jī)效為準(zhǔn)）
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下午（五步、質(zhì)量為出）
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十五、項(xiàng)目整體績(jī)效評(píng)估
績(jī)效評(píng)估重要性—沒(méi)有績(jī)效沒(méi)有管理
項(xiàng)目績(jī)效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
項(xiàng)目績(jī)效權(quán)重的確定
項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估體系與操作規(guī)則
項(xiàng)目進(jìn)度績(jī)效評(píng)估
項(xiàng)目成本績(jī)效評(píng)估
○實(shí)例研究與答疑討論——項(xiàng)目績(jī)效案例
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七、IT項(xiàng)目質(zhì)量管理
IT項(xiàng)目質(zhì)量面臨的挑戰(zhàn)及模糊認(rèn)識(shí)
IT項(xiàng)目發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的根本原因及對(duì)策
IT項(xiàng)目質(zhì)量工程體系
IT項(xiàng)目質(zhì)量控制方法、模型與工具
質(zhì)量控制之測(cè)試管理體系建設(shè)
IT項(xiàng)目全面質(zhì)量**
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