【課程內(nèi)容】
一、職業(yè)定義與基本職責
家政經(jīng)紀人,是每個家政公司必備的日常管理人員,是家政公司的**門面。家政經(jīng)紀人的水平高下,決定了客戶對家政公司的印象,一個好的家政經(jīng)紀人,能有效的提高家政公司的簽單成功率、客戶滿意率等,更能有效提高家政公司的實際經(jīng)營利潤。
家政經(jīng)紀人的工作范圍,主要是負責門店客戶咨詢、向客戶介紹所需服務項目及家政服務人員 情況,促成合作; 負責安排家政服務求職人員信息登記、核實及通知、安排面試、經(jīng)錄用后安排入職培訓等工作; 負責調(diào)研了解門店周邊居民家政服務消費情況,提出營銷計劃,并開展市場推廣活動;負責根據(jù)家政人員服務情況,收集雇主家庭反饋意見,做好家政人員和雇主的溝通橋梁。
二、職業(yè)定義與基本職責
目前家政專業(yè)服務市場迅猛發(fā)展,聘請家政職業(yè)經(jīng)理人進行早期的科學喂養(yǎng),逐漸成為一個熱門職業(yè)領域,來為廣大嬰幼兒家庭提供專業(yè)的服務,依據(jù)廣大家政管理者的實踐,需要不斷完善課程體系,提供更好的培訓服務平臺,為中庭服務業(yè)的蓬勃發(fā)展貢獻力量。
在激烈的家政行業(yè)市場競爭中,家政經(jīng)理人應在學會贏得同事的擁護、學會贏得組織的信任和做出一定的效績的同時,還要在明晰企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、合理構(gòu)建協(xié)調(diào)團隊、科學運作家政公司等方面努力,堅持理論聯(lián)系實際為原則,不斷提高自身能力,實現(xiàn)新的跨越。
【課程安排】
家政經(jīng)紀人概論
家政經(jīng)紀人職業(yè)素質(zhì)修煉
家政經(jīng)紀人能力的修煉
家政經(jīng)紀人心里修煉
家政經(jīng)紀人的業(yè)務流程
【教學環(huán)境】
【適合人群】
家政專業(yè)服務企業(yè)管理者、管理人員;家政企業(yè)董事長、總經(jīng)理,企業(yè)管理人員;大中型家政企業(yè)中層以上核心管理人員和極具上升潛力的管理骨干;非管理專業(yè)從事家政企業(yè)管理,需要系統(tǒng)學習管理知識和技能的家政企業(yè)的管理者。五、就業(yè)前景。
【職業(yè)前景】
家政職業(yè)經(jīng)理人需要掌握家政行業(yè)的職業(yè)道德與基本素養(yǎng),考慮家政行業(yè)現(xiàn)狀及家庭服務的發(fā)展趨勢,家政職業(yè)經(jīng)理人需掌握的職業(yè)技能:行業(yè)經(jīng)營管理工具使用;人力資源體系;市場分析及對策等營銷管理;行業(yè)法律問題及**;如何利用網(wǎng)絡低成本推廣企業(yè);家庭服務加盟連鎖店的運營;品牌建設與團隊建設;家庭服務產(chǎn)品的多元化;為客戶提供增值服務等等。
【就業(yè)方向】
家政公司店長,家政服務公司中層管理崗位、物業(yè)管理公司、社區(qū)服務中心等。
【師資介紹】
擁有一支實力雄厚、專業(yè)合理的國際化師資團隊,包括知名婦產(chǎn)科醫(yī)院專家,美國蒙特梭利高級指導師,金 牌外籍菲傭,IBCLC國際泌乳師資等,群星薈萃,專業(yè)素質(zhì)良好的教師隊伍,確保了教學質(zhì)量的穩(wěn)定。
【學校優(yōu)勢】
1、馨木優(yōu)培行業(yè)處于領 先地位。
2、師資雄厚,培訓項目全面廣泛實用度高,學員就業(yè)率達95%。
3、幫助更多女性實現(xiàn)經(jīng)濟獨立,人生價值。
4、滾動開班,隨到隨學,學習期間免住宿,終身免費復課。
5、學員100 %推薦工作優(yōu)勢項目。
【學員風采】
【教學理念】
馨木優(yōu)培注重人才選、育、用、留以及強烈的責任心,具有全新的管理理念,對全球家政行業(yè)有精準的了解,對國內(nèi)家政行業(yè)的現(xiàn)狀有極深的把握,打造了一支又一支優(yōu)秀、高效、卓越的具有良好職業(yè)操守的家政從業(yè)隊伍,并與連鎖月子會所機構(gòu),婦產(chǎn)科醫(yī)院,星級酒店合作輸送學員,并服務海內(nèi)外雇主端超過50000+,做到學員100 %推薦工作。
【學校簡介】
馨木優(yōu)培暨馨木國際家政,管理層均來自于世界500強公司,是經(jīng)上海市工商局注冊,上海家庭服務協(xié)會會員單位,與全國多個省市婦聯(lián)、上海市商務委家政持證上門指定培訓機構(gòu),中國蒙特梭利早教學會教培基地,中國母嬰人才網(wǎng)實訓基地,辦學與大中專院校、社會勞動服務機構(gòu)合作,人才來源渠道正規(guī)、范圍廣泛。
100%滿意度
上海馨木優(yōu)培母嬰家政商學院培訓中心
綜合
環(huán)境 : 5.0師資 : 5.0教學 : 5.0