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當(dāng)前位置 : 好學(xué)校 廣州企業(yè)內(nèi)訓(xùn) 廣州龍?zhí)┙逃?/a> 課程正文

廣州企業(yè)內(nèi)訓(xùn)《銷售心理學(xué)》培訓(xùn)課程

授課方式 :
上課時(shí)段:

上課校區(qū):

報(bào)讀該課程可在好學(xué)校領(lǐng)取返現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)68元。

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認(rèn)證等級(jí)

信譽(yù)良好,可安心報(bào)讀

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已獲好學(xué)校V2信譽(yù)等級(jí)認(rèn)證

信譽(yù)值

  • (60-80)基礎(chǔ)信譽(yù)積累,可放心報(bào)讀
  • (81-90)良好信譽(yù)積累,可持續(xù)信賴
  • (91-100)充分信譽(yù)積累,推薦報(bào)讀

與好學(xué)校簽訂讀書保障協(xié)議:

在線咨詢
2017.11.22 陳*士 136*****179 咨詢了 招生對(duì)象
2017.10.20 楊*飛 136*****599 咨詢了 上課時(shí)段
2017.10.12 劉*生 185*****333 咨詢了 課程費(fèi)用
2017.10.07 林*生 159*****036 咨詢了 授課師資
2017.09.11 陳*生 183*****614 咨詢了 授課師資
2017.07.30 龍*姐 138*****730 咨詢了 開課校區(qū)
2017.07.19 黃*姐 189*****692 咨詢了 上課時(shí)段
2017.07.13 肖*生 135*****701 咨詢了 周邊交通
2017.06.20 夏*姐 133*****825 咨詢了 上課時(shí)段
2017.05.04 許* 185*****552 咨詢了 課程費(fèi)用
2017.04.13 李*士 136*****754 咨詢了 授課師資
2017.04.07 莫*生 182*****453 咨詢了 授課師資
2017.03.29 賴*士 150*****540 咨詢了 課程費(fèi)用
2017.03.17 媽*迅 135*****958 咨詢了 上課時(shí)段
2017.03.14 A*e 158*****997 咨詢了 上課時(shí)段
2017.03.09 祝*生 136*****774 咨詢了 招生對(duì)象
2016.12.06 林*生 132*****316 咨詢了 開課校區(qū)
2016.12.03 鐘*姐 185*****578 咨詢了 授課師資
2016.11.02 廖*生 136*****975 咨詢了 招生對(duì)象
2017.11.05 王*姐 136*****463 咨詢了 開課校區(qū)
廣州企業(yè)內(nèi)訓(xùn)《銷售心理學(xué)》培訓(xùn)課程

廣州龍?zhí)┙逃髽I(yè)商學(xué)院

《和諧銷售》課程

世界上有60億多銷售員,人人都是銷售人員,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,客戶具備了更多的產(chǎn)品知識(shí),對(duì)需求的產(chǎn)品有著更高的要求。因此,掌握銷售技巧與全方位的客戶服務(wù),贏得佳商機(jī)的關(guān)鍵

【培訓(xùn)對(duì)象】

企業(yè)銷售類人員、渴望進(jìn)一步突破業(yè)績(jī)和提升銷售專業(yè)素質(zhì)的銷售人員、銷售隊(duì)伍的管理者。

【標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)】

兩天(共四節(jié)課,3小時(shí)/節(jié)),可根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求調(diào)整時(shí)長(zhǎng)。

【培訓(xùn)方式】

講授、案例、情景模擬、現(xiàn)場(chǎng)演練、分組討論、游戲等

【課程目的】

了解銷售人員的基本素質(zhì)

獲得態(tài)度、知識(shí)、技能各方面的進(jìn)一步提升

建立客戶和諧,突破關(guān)系障礙

提升銷售企圖心,提升成交的能力

提升與客戶建立信賴感的能力

成為的顧問式的銷售人員

【課程大綱】

節(jié)   和諧之準(zhǔn)備階段

一 心態(tài)調(diào)節(jié)

1、形象

2、目標(biāo)明確 可衡量,量化

3、知識(shí)     專業(yè)的知識(shí)

4、精神狀態(tài) 銷售前的準(zhǔn)備

5、心態(tài)     建立自信

6、與客戶建立和諧關(guān)系的四種方法與客戶交往注意的十個(gè)問題

二、情緒達(dá)到顛峰狀態(tài)

1、調(diào)節(jié)的方法

?      能量排泄法

?      自我激勵(lì)法

?      創(chuàng)造歡樂法

第二節(jié)  建立信賴感

一 建立和諧

1、透過第三者見證

2、透過有效地傾聽

3、透過模仿

二、了解客戶的需求、問題

1、步驟:neads

n:現(xiàn)在

e:滿意度

a:更改

d:決策者

s:解決方案

2、提出高質(zhì)量的問題

三、提出解決方案,塑造產(chǎn)品價(jià)值

1、凡事以結(jié)果為導(dǎo)向

2、任何人購(gòu)買產(chǎn)品的原因:追求快樂、逃離痛苦

3、突出賣點(diǎn)(USP)

4 為什么要引發(fā)興趣,因?yàn)榕d趣的三種方法

第三節(jié) 引發(fā)動(dòng)機(jī)

一、做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析

1、知己知彼,百戰(zhàn)不殆

2、不能批評(píng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

二、解除反對(duì)意見

1、處理反對(duì)意見的步驟

2、處理反對(duì)意見的方法

3 產(chǎn)品說明的總原則,產(chǎn)品說明的具體方法

第四節(jié)  成交

一、成交技巧

1、成交信號(hào)出現(xiàn)的時(shí)機(jī)

2、成交顧客的五大技巧

3 應(yīng)用成交試探,成交的方法

二、要求轉(zhuǎn)介紹

1、客戶轉(zhuǎn)介紹要點(diǎn)

2、話述

三、做好顧客服務(wù)

【師資介紹】

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銷售訓(xùn)練專家

情緒管理專家

演講訓(xùn)練專家

劉老師有著六年培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),曾任職于知名國(guó)際教育集團(tuán),吸取美加地區(qū)教育培訓(xùn)和亞洲先進(jìn)培訓(xùn)的精華,一直從事企業(yè)內(nèi)部員工培訓(xùn)教育工作,有培訓(xùn)及培養(yǎng)專、兼職企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師3000人次。其親自教授訓(xùn)練班、企業(yè)培訓(xùn)、講座等超過300場(chǎng),指導(dǎo)5000次以上學(xué)員發(fā)言,經(jīng)驗(yàn)豐富,教學(xué)以大量實(shí)例為基礎(chǔ),注重心理學(xué)的應(yīng)用,形成了富有個(gè)人特色的教學(xué)方式,使眾多學(xué)員獲益非淺,被評(píng)為2009年度當(dāng)眾講話訓(xùn)練師。

同時(shí)劉老師還是一位銷售型的實(shí)戰(zhàn)型講師,曾是一家上市公司的銷售高手;擔(dān)任過總監(jiān)工作,管理過七十多人的團(tuán)隊(duì)。曾經(jīng)在三個(gè)月時(shí)間里為一家公司提升了30%的銷售業(yè)績(jī)。并擔(dān)任多家公司負(fù)責(zé)人顧問工作。研究情緒管理六年時(shí)間個(gè)人輔導(dǎo)超過200人。被譽(yù)為個(gè)人心態(tài)調(diào)整的高手。

【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】

當(dāng)眾講話、演講藝術(shù)、情緒管理、心理素質(zhì)、和諧銷售、等成功素質(zhì)訓(xùn)練課程

【授課風(fēng)格】

以課程效果為導(dǎo)向,能讓學(xué)員在快樂中進(jìn)步!內(nèi)容注重可操作性和實(shí)用性,案例貼近生活且影響力大。豐富的社會(huì)閱歷、當(dāng)眾演講和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。講課幽默而富有激情,鼓動(dòng)力強(qiáng)而兼具親和力。被學(xué)員譽(yù)評(píng)為“具熱情講師”。

【曾服務(wù)企業(yè)】

?   通信行業(yè):中國(guó)移動(dòng)

?   其它:輝瑞醫(yī)藥、星藝裝飾、花都黨校、正佳廣場(chǎng)、廣州提愛思汽車內(nèi)飾系統(tǒng)有限公司等

?   曾服務(wù)個(gè)人:公務(wù)員,企業(yè)總裁,設(shè)計(jì)師,銷售員,it工程師等等

培訓(xùn)績(jī)效管理及目標(biāo)評(píng)估

必備工具:

——培訓(xùn)需求調(diào)查表

——培訓(xùn)方案及時(shí)間安排進(jìn)度表

——培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)管控一覽表

——人員簽到考勤表

——課后效果反饋表

——培訓(xùn)績(jī)效分析報(bào)告

附:卡耐基的授課方式為廣州特有的特色“參與”和“訓(xùn)練”式教學(xué)模式。

參與式教學(xué)好處:培訓(xùn)與授課、演講大的不同,就在于培訓(xùn)為所有受訓(xùn)者提供了一個(gè)高效的互動(dòng)溝通平臺(tái)。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),如果在培訓(xùn)過程中,受訓(xùn)者只是被動(dòng)的接受,那么,課堂中傳授的知識(shí)將在一個(gè)星期后還剩下20%,一個(gè)月后,基本上完全忘記,更別談什么實(shí)際應(yīng)用。如果培訓(xùn)過程中受訓(xùn)者有主動(dòng)的參與,分享成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn),那么,一個(gè)星期后培訓(xùn)知識(shí)點(diǎn)的回憶率依然可以達(dá)到60%以上,一個(gè)月后,知識(shí)點(diǎn)的回憶率可以保留到40%,而且在實(shí)踐工作的應(yīng)用率可以達(dá)到30%以上。所以,培訓(xùn)中受訓(xùn)者的參與度同樣是培訓(xùn)績(jī)效的關(guān)鍵要素之一。

[商學(xué)院概況]

廣州卡耐基企業(yè)商學(xué)院成立于2005年12月,是由企業(yè)出資,以企業(yè)內(nèi)部人才為培養(yǎng)對(duì)象,以眾多大學(xué)名師、業(yè)界大師、經(jīng)由北京卡耐基總校嚴(yán)格培訓(xùn)出來的上崗專業(yè)培訓(xùn)講師等為配備師資,課程沿用美國(guó)戴爾卡耐基原創(chuàng)精髓理念,通過實(shí)戰(zhàn)模擬、案例研討、參與式教學(xué)等實(shí)效性教育方法,使員工對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)和文化更加熟悉和認(rèn)同,從而不斷地鞏固、提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)商學(xué)院之所以獲得國(guó)內(nèi)外普遍的認(rèn)可,重要的一個(gè)原因是:在實(shí)際工作中,通過自己培養(yǎng)起來的人才比“空降兵”更有責(zé)任感。作為全球的管理咨詢、素質(zhì)教育品牌,廣州卡耐基企業(yè)商學(xué)院正以“咨詢+訓(xùn)練”的獨(dú)特服務(wù)模式,與您攜手,共創(chuàng)輝煌!

[活動(dòng)目的]

讓卡耐基精品課程走進(jìn)百名企業(yè),由個(gè)人獲益轉(zhuǎn)化為企業(yè)獲益,幫助企業(yè)員工全方面提升職場(chǎng)綜合素質(zhì),提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

[近兩年的輝煌歷程]

針對(duì)珠三角企業(yè)的學(xué)習(xí)需求,卡耐基已建立起素質(zhì)培訓(xùn)、職業(yè)技能、企業(yè)管理、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)運(yùn)作等全方位的知識(shí)培訓(xùn)體系。其中,“卡耐基口才與交際訓(xùn)練營(yíng)”、“卡耐基職業(yè)素質(zhì)系列實(shí)戰(zhàn)課程”、“卡耐基白領(lǐng)精英沙龍俱樂部”三大學(xué)習(xí)品牌在廣州企業(yè)界享有盛譽(yù)。近兩年來,公司舉辦的培訓(xùn)、咨詢、論壇、考察等企業(yè)服務(wù)項(xiàng)目累計(jì)超過150次,累計(jì)參與的人次高達(dá)100000余人,在廣東及珠三角地區(qū)具有很強(qiáng)的輻射力與影響力。

[部分大事記]

2005年8月  卡耐基走進(jìn)麥當(dāng)勞、肯德基的指定供應(yīng)商美國(guó)辛普勞公司,正式簽約進(jìn)行了為期一個(gè)月的考察、咨詢培訓(xùn)項(xiàng)目。

2005年12月 國(guó)際的心理咨詢與治療師、團(tuán)體和作家FrankCardelle博士和卡耐基合作FRANK心理咨詢師成長(zhǎng)工作坊項(xiàng)目啟動(dòng),簽約11個(gè)國(guó)內(nèi)知名企業(yè)。

2006年4月  廣州卡耐基被南方都市報(bào)、廣州日?qǐng)?bào)評(píng)為“2005-2006年度消費(fèi)者推崇影響力教育品牌”

2006年6月 卡耐基走進(jìn)中華人民共和國(guó)外交部,舉辦為期兩天的《當(dāng)眾講話與溝通技巧》培訓(xùn),從而成為中華人民共和國(guó)外交部外交官指定培訓(xùn)課程。

2006年7月  卡耐基走進(jìn)“中國(guó)鋁箔企業(yè)十強(qiáng)”“全國(guó)三資企業(yè)五百?gòu)?qiáng)”廈順鋁箔有限公司,舉辦為期兩天的《人際關(guān)系之構(gòu)建親和力》培訓(xùn)課程。

2006年8月   卡耐基應(yīng)邀請(qǐng)參加中國(guó)十大潛力賣場(chǎng)的“眼鏡直通車第三屆文化節(jié)”,為眼鏡直通車企業(yè)進(jìn)行了為期的〈中層管理綜合素質(zhì)提升〉訓(xùn)練課程

2007年3月  應(yīng)加拿大多倫多知名地產(chǎn)公司Real One Inc總裁Max Gong的邀請(qǐng),黃久凌校長(zhǎng)飛往北美為公司經(jīng)理及職員30余人做了《和諧銷售》的培訓(xùn)。

2007年4月  應(yīng)廣州地鐵的正式邀請(qǐng),卡耐基首席顧問、企業(yè)管理專家蓋烈夫先生,正式啟動(dòng)“廣州地鐵品牌形象塑造與品牌戰(zhàn)略實(shí)施”顧問式培訓(xùn)項(xiàng)目

2008年5月  與中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司合作策劃經(jīng)典項(xiàng)目:班組長(zhǎng)駿馬訓(xùn)練營(yíng)開展了《班組長(zhǎng)的壓力與情緒管理》《研討專題:現(xiàn)身說法-我市如何當(dāng)好班組長(zhǎng)的》《當(dāng)眾講話與溝通訓(xùn)練》一系列課程

2008年5月  廣州卡耐基天河購(gòu)書中心教學(xué)點(diǎn)成立,同時(shí),我司作為批進(jìn)駐天河購(gòu)書中心“學(xué)途通”培訓(xùn)教育中心的五強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之一,出席了主辦單位的媒體新聞發(fā)布會(huì)。

2008年9月  廣州卡耐基承辦“精細(xì)化管理論壇”在廣州花園酒店海棠廳舉辦,參與論壇嘉賓及與會(huì)人數(shù)近500人,邀請(qǐng)主講嘉賓知名講師汪中求教授。同月,第四期精細(xì)化管理三天兩夜特訓(xùn)營(yíng)在廣州半島游艇俱樂部酒店如期開課。

2008年10月  廣州卡耐基進(jìn)入肇慶12580項(xiàng)目進(jìn)行學(xué)員培訓(xùn)兩個(gè)月,全面提高各省市12580服務(wù)營(yíng)銷能力以及服務(wù)形象。

2009年10月  廣州提愛思汽車內(nèi)飾系統(tǒng)有限公司四十多名客戶經(jīng)理參加卡耐基心理素質(zhì)及服務(wù)禮儀課程。全場(chǎng)氣氛熱烈,學(xué)員積極性高漲。

廣州龍?zhí)┙逃髽I(yè)商學(xué)院品質(zhì)**:

用專業(yè)的心,做專業(yè)的培訓(xùn)

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    學(xué)員點(diǎn)評(píng)

    100%滿意度

    廣州龍?zhí)┙逃?/p>

    綜合

    環(huán)境 : 5.0師資 : 5.0教學(xué) : 5.0

    71955人看過    154人預(yù)約    3人評(píng)價(jià)
    邱*杰

    邱*杰

    私信AT
    有用(3請(qǐng)教

    (環(huán)境:5.0師資:5.0教學(xué):5.0

    效果還不錯(cuò)明顯的,謝謝龍?zhí)?,謝謝老師令我改變了之前的樣子,感謝!

    2013-12-19

    陳*婷

    陳*婷

    私信AT
    有用(1請(qǐng)教

    (環(huán)境:5.0師資:5.0教學(xué):5.0

    不錯(cuò),上了一個(gè)星期的課程,實(shí)操的機(jī)會(huì)很多,老師也很友善

    2013-12-19

    詹*豪

    詹*豪

    私信AT
    有用(0請(qǐng)教

    (環(huán)境:5.0師資:5.0教學(xué):5.0

    通過龍?zhí)┙逃?,幫助我提升自信,克服了上臺(tái)的緊張,非常感謝

    2013-10-23

    讀書保障 :

    • 正規(guī)資質(zhì)

      所有學(xué)校都經(jīng)過好學(xué)校品牌認(rèn)證,辦學(xué)許可證、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

    • 免費(fèi)求學(xué)顧問

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    • 優(yōu)質(zhì)教學(xué)

      通過好學(xué)校報(bào)讀,你將可在好學(xué)校進(jìn)行課程點(diǎn)評(píng),你的評(píng)價(jià)將影響學(xué)校招生,學(xué)校會(huì)更重視你,給你更優(yōu)質(zhì)教學(xué),避免你差評(píng)。

    • 消費(fèi)權(quán)益保障

      通過好學(xué)校報(bào)讀,若你與學(xué)校發(fā)生糾紛,你可獲得好學(xué)校來自第三方的平臺(tái)保障,協(xié)助你讓學(xué)校退款,維護(hù)你的合法權(quán)益!

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