【課程前言】
參加培訓師培訓,STT?。?/p>
STT是培訓師市場的突破性成果,是我們的研發(fā)團隊廣泛實地考察國內外眾多權威品牌課程、TTT/PTT等同類講師培養(yǎng)課程和培訓師授課現(xiàn)場,組織力量進行研發(fā)和優(yōu)化改善,對傳統(tǒng)TTT內容與框架進行全面升級改進的終成果??!
大道至簡,方法比努力更重要,一旦找對方向與方法將起到四兩拔千斤的作用,STT正是這把揭開培訓神秘面紗的利劍,至簡卻有效!!在三天培訓師課程中,STT課程講師將傾情分享我們多年研究與實踐成果,帶領你披荊斬棘直往培訓真諦的殿堂!在這里你將能夠:
1、比以往任何時候都更犀利更地識別企業(yè)培訓真實需求
2、顛覆以往拖泥帶水的培訓設計思路、快速有效直指培訓癥結與問題核心
3、親身感受商業(yè)水準的大綱課件與PPT在你手中一步步變?yōu)楝F(xiàn)實!!
STT培訓師課程歷時六年,厚積薄發(fā)。充裕的現(xiàn)場演練機會,講師犀利一針見血的點評,極具挑戰(zhàn)的腦力風暴!已得到了國內眾多知名企業(yè)、上市公司乃至世界500強的廣泛驗證,客戶滿意度長期保持在95%以上,絕大多數(shù)企業(yè)滿意度評價是??!STT將讓你在這三天內不斷突破障礙改變自我,成為能夠輕松演講、控場自如、有親和力感染力并能對終培訓效果負責的培訓師!
參加過課程的學員與企業(yè)均表示:
1、STT課程比傳統(tǒng)TTT更具實戰(zhàn)性。
2、與企業(yè)的關聯(lián)度也更緊密,能夠切切實實解決企業(yè)存在的問題。
3、回到公司馬上就可以運用到實際工作中去,按照STT標準研發(fā)出來的課程直接解決企業(yè)問題和
提升員工績效,深得參加學員和公司領導的好評??!
【學習費用】
4200元/人/3天(含授課、教材、午餐、茶點和稅費)
【學員收益】
◇輕松掌握培訓師必備的現(xiàn)場演繹技巧和控場能力;
◇能夠獨力完成商業(yè)水準課程大綱、課件與PPT的開發(fā);
◇開發(fā)的課程能與企業(yè)情況緊密結合,并能得到參加學員和領導的支持;
◇將內容設計與演繹得更加實效生動,有效牽動每位參加學員的心弦;
◇擺脫PPT與稿件的束縛,脫稿后仍能聲情并茂進行講授;
◇不用再擔心培訓過程,原來培訓效果可預見也有能力設計;
◇借助自己的培訓技能獲得職業(yè)生涯的高速成長。
【企業(yè)收益】
◇全方位提升企業(yè)內部培訓師隊伍整體水平與實戰(zhàn)能力;
◇在短時間內快速形成企業(yè)獨有的課程庫和素材庫;
◇規(guī)范完善企業(yè)培訓管理體系,有效留住經(jīng)驗和人才;
◇培訓內容不再停留于表面與形式,直指問題核心與提升工作績效;
◇有效縮短員工成長周期,快速復制企業(yè)精英提升效益;
◇建立全員參與支持的學習型氛圍和企業(yè)文化,打造長青樹企業(yè)。
【增值服務】
◇課前課后專業(yè)系統(tǒng)測評:快速找到自己的培訓短板,有的放矢進行訓練提升;
◇現(xiàn)場掌握多套切實有效提升培訓技能的工具,課后還可免費下載海量素材、文檔與課件;
◇加入STT培訓師學友團,定期組織交流分享,見證與提升在企業(yè)中運用實效;
◇資料收錄入STT講師庫,獲得大量培訓實操機會,享受長期持續(xù)的后續(xù)服務;
◇緊跟前沿研究與實踐成果,深入學習STT每個新版本?。?/p>
【課程內容】
一、臺風基礎——立刻從對講臺束手無策到中規(guī)中矩
◇突破傳統(tǒng)思維:培訓師是可以2小時練成的!
◇STT專業(yè)視頻欣賞:的培訓師有哪些特質?
◇如何立刻走出講臺的恐懼緊張陰影?
◇如何快速提升培訓師的親和力和權威感?
◇如何用簡單的方法**培訓師姿態(tài)端莊大方?
◇現(xiàn)場驚嘆體驗:企業(yè)內訓師套模子快速復制!
◇STT版權工具:《培訓師五行訓練法》
二、呈現(xiàn)進階——立刻從呆板生硬到生動演繹
◇影響培訓效果的誤區(qū):“把說話當演講,把講述當演繹”
◇STT專業(yè)視頻欣賞:鐵板與牛扒
◇案例演繹如何輕松做到聲情并茂?
◇如何加強自己在課程現(xiàn)場的互動能力?
◇如何將簡單的案例拔高一個層次,引出深刻道理?
◇感受性訓練在提升課程互動性方面的卓越功效
◇現(xiàn)場演練:引爆演繹天分,從呆板到生動
◇STT版權工具:《培訓師卓越演繹五原則六步驟》
三、研發(fā)標準——徹底清晰自己的培訓怎么優(yōu)化
◇知道什么是好的培訓,才是把培訓做好的前提
◇研討:培訓質量現(xiàn)場研究、判斷與預測
◇如何快速找到導致現(xiàn)有內訓枯燥、生硬、無效的根源?
◇如何優(yōu)化培訓內容,使學員更容易消化理解?
◇靠游戲提高學員參與度,越做效果越差,而且浪費時間,怎么辦?
◇如何使培訓內容更務實、更快見效?
◇STT版權工具:《三線評判圖》
四、培訓選題——從散彈到狙擊,改善培訓主題的度
◇培訓目的之一:以問題為導向,解決企業(yè)實際需求
◇STT專業(yè)案例分析
—案例一:企業(yè)究竟存在什么問題?
—案例二:認真篩選的客戶服務培訓為什么沒有效果?
◇實戰(zhàn)研討:企業(yè)真實培訓需求調研
◇如何使培訓調研結果更精確、更有針對性?
◇如何把復雜問題簡單化,使其能夠被快速解決?
◇如何使OJT在崗訓練做得更快、更有實效?
◇演練:運用STT問題轉換技術對培訓需求二次優(yōu)化
◇STT版權工具:《問題轉換技術》
五、內容規(guī)劃——以幫助員工改善績效為目的的規(guī)劃技術
◇培訓目的之二:縮短員工達到勝任標準的時間
◇STT專業(yè)案例分析:世界500強與國有大型集團培訓效率對比
◇比勝任能力模型更的崗位任務模型
◇崗位任務的分類:可量化任務與不可量化任務
◇以KPI(關鍵績效指標)為導向的培訓內容規(guī)劃,**員工達成KPI!
◇幫員工達成KPI就是幫員工漲獎金、漲工資、加快晉升
◇實現(xiàn)培訓**KPI的關鍵工具:《STT價值流分解術》
六、內容開發(fā)——令領導、部門與員工心甘情愿全力配合
◇企業(yè)培訓現(xiàn)狀怪圈:培訓說一套,工作做一套
◇案例思考:被“編導演”帶進溝里淹死的企業(yè)培訓師
◇為什么領導不支持?為什么部門不配合?為什么員工不支持?
◇實證思想在企業(yè)培訓內容研發(fā)上的應用
◇STT專業(yè)視頻欣賞:
—百事可樂員工訓練標準教程
—08北京奧運會訓練視頻
◇STT銷售訓練咨詢項目實例:輕松獲得高、中、基層的全力支持!
◇STT在常見培訓內容開發(fā)上的應用
—如何解決員工業(yè)務知識匱乏的問題?
—如何解決員工技能不足、不熟練的問題?
—如何解決員工態(tài)度不端正、心態(tài)不積極的問題?
◆STT版權工具:《行為分析法》
七、控場與互動——通過職業(yè)控場**培訓效果達成!
◇場面氣氛熱鬧,意外處理得好就是有效控場嗎?
◇培訓師的常見錯誤:目標偏離、無的放矢
◇培訓師至少需要對培訓現(xiàn)場成果負責!
◇學員不聽課怎么處理?
◇實現(xiàn)真正控場的兩項核心技術
—STT關鍵詞教學法
—通向職業(yè)控場的四個關卡
◇培訓效果現(xiàn)場PK:親身體驗職業(yè)控場與業(yè)余控場的區(qū)別!
八、研講分離——標準化版權課件的快速開發(fā)與講授流程
◇培訓課程研發(fā)的三個基本信息:培訓對象、培訓目標、培訓內容
◇如何選擇合適的培訓對象,避免培訓資源浪費
◇常見培訓目標分析:如何正確設置培訓目標?
◇與培訓目標對應的檢驗手段如何設計?
◇培訓課程開發(fā)中的常見問題:
—培訓師都是兼職很忙,課程研發(fā)太占時間怎么辦?
—換個人課件就沒法講,怎么辦?
—臨時性的培訓任務,沒有時間做課件,但又要**效果,怎么辦?
◆如何對內部培訓課件進行版權化管理
◇STT標準化課件的基本結構和講授流程
◇STT版權工具:《課程四步成型技術》
九、課件設計——商業(yè)版權級課件PPT設計訓練
◇STT專業(yè)案例賞析:國際級PPT課件展示
◇對主題、對象進行分析,輕松選擇PPT的主色調
◇運用色環(huán)為主色調配色,使你的PPT更美觀
◇PPT版式的設計與選擇
◇STT版權工具:《快速制作商業(yè)級別PPT的“一二三”》
【講師介紹】
廖衍明老師:
國內權威培訓師與培訓管理專家,速贏商學院院長,香港理工大學客座講師、STT專業(yè)問題解決技術創(chuàng)始人,無憂培訓講師團首席訓練導師,亞組委特聘講師,《哈佛商業(yè)評論》華南俱樂部特聘顧問,藍海戰(zhàn)略特邀學者與中國合作伙伴。廖老師擁有廣闊視野和豐富的企業(yè)從業(yè)背景,曾在外資、合資和國企擔任市場經(jīng)理、IT總監(jiān)、戰(zhàn)略規(guī)劃負責人、總經(jīng)理、商學院院長等職。廖老師進入管理培訓業(yè)十年來,一直在美資及中資管理咨詢公司主管培訓體系規(guī)劃與建設、培訓質量評估、課程研發(fā)、講師培養(yǎng)等工作,主導并參與了多個海外課程的本土化工作,在實用型課程開發(fā)和培訓師訓練上擁有寶貴的實戰(zhàn)經(jīng)驗,特別擅長針對現(xiàn)場個案及日常工作實務進行分析與指導,運用多種培訓方法,快速調動學員的參與性和積極性,培訓現(xiàn)場滿意度一直保持在95%以上。廖老師所提供的管理方法、理念源于傳統(tǒng),穩(wěn)扎穩(wěn)打,風險極小,直指企業(yè)核心價值,能夠快速幫助企業(yè)實現(xiàn)價值的增長,幫助企業(yè)提升營業(yè)額,企業(yè)高負責人對廖老師的介入與協(xié)助均贊美有嘉。
【核心課程】
《決勝高層——企業(yè)核心團隊價值觀熔煉》、《溝通式管理——企業(yè)如何快速培養(yǎng)管理干部》《STT企業(yè)培訓師快速提升》、《銷售管理的關鍵控制點(高階版)》、《沖出亞馬遜——銷售特種兵訓練營》、《實現(xiàn)持續(xù)營銷的雙贏談判技巧》《六頂思考帽》等
備注:具體課程及內容可視客戶實際進行系統(tǒng)調研,針對性開發(fā)與設計。
【客戶見證】
oppo手機,內容摘要:此次講座提升了該集團中層干部管理水平,滿足了該集團公司迅速發(fā)展的要求,同時參加培訓的員工反響強烈,收到了良好的效果!
中糧新疆屯河股份有限公司,內空摘要:中層問題解決專家廖衍明老師應邀來到中糧新疆屯河股份有限公司,為全體人員講授了《簡捷管理——管理者快速成長的六項精進》的專題內訓。講座的內容包括團隊建設,目標管理,時間分配,工作溝通,情感溝通,展示價值等方面。他通過舉例子、互動參與等形式,生動活潑地為大家提供了很多有價值、操作性強的理念和方法。
三一重工,內容摘要:廖衍明老師應邀來到三一重工,為高層講授了《決勝高層——企業(yè)核心團隊價值觀熔煉》,廖衍明老師運用成熟的步驟與體系,采用理論講授、專業(yè)指導、內部討論的模式,協(xié)助高層管理者逐步厘清自己的人生追求,為核心團隊創(chuàng)造一個在人生使命層面上探索、溝通和統(tǒng)一的機會,尋找合適的團隊合作方案,終實現(xiàn)全體成員的共同成長和成功。這次培訓,使全體參培人員提高了理論知識和解決處理問題的能力,并得到一次很好的學習研討交流機會,大家學有所悟、學有所獲、學用結合,同時開拓了思路,管理理念也得到更新,團隊凝聚力得到提升。
完美集團,內容摘要:廖衍明老師應邀來到中山完美集團,為完美集團全國雙鉆級(別)總監(jiān)做兩期三天:管理+銷售+培訓師技巧的培訓,經(jīng)過三天,不少學員表示獲得了顛覆性的收獲。從課程開篇的五行訓練法,學員們就感受到基本功的重要性,一些已經(jīng)授課很好的學員還是發(fā)現(xiàn)以往自己臺風上的不足,并獲得了很大的提升。后面的銷售演講如何做,老師教練式指導,現(xiàn)場演練,讓學員們學會了銷講會的流程改如何做,不少學員信心十足地說“我們回去終于教會下面的伙伴了。”管理方法的傳授,更是讓這批總監(jiān)們找到了沒有行政制度下的管理方法。
胡鳳芩(廣東省):
講師,授權講師,咨詢顧問,原順豐集團培訓校長,國內培訓師培訓與培訓管理專家,企業(yè)大學創(chuàng)辦專家,獨立操作過15000人次/年的培訓體系運作,曾擔任過銷售終端經(jīng)理、培訓經(jīng)理、人力資源總監(jiān)等職,多家企業(yè)特聘常年顧問。胡老師從事人力資源管理工作十多年,擅長人才體系建立,企業(yè)大學創(chuàng)建,在培訓體系規(guī)劃與建設、培訓質量管理與評估、培訓教材開發(fā)、培訓師訓練方面擁有豐富的實踐經(jīng)驗。在從事企業(yè)培訓工作多年以來,一直享有“正直導師”、“專業(yè)講師”等良好聲譽。授課風格:幽默、通俗、大氣、穩(wěn)重、知識面廣。
“能把握成年人學習心理,對中國大陸各地企業(yè)員工就業(yè)心理理解到位;極具親和力,能快速調動學員的參與性和積極性,培訓現(xiàn)場十分富有感染力”。
胡老師培訓足跡遍布全國各大中城市,培訓人數(shù)達20000人以上,曾接受過胡老師培訓的企業(yè)有:美的集團、順豐集團、日昱物流、輝達汽車集團、聯(lián)昊通快遞、鳳鋁鋁業(yè)、拜特科技、瀚華建筑、中山雅居樂、順德羅浮宮、東莞信雄電子科技、捷晟科技、深圳市必飛特科技、深圳市佰隆達豐科技、深圳市杰威商務、鼎諾信息技術有限公司、紫泰荊實業(yè)、廣東中煙、云南云天化、中國電信、網(wǎng)通集團、廣東粵電集團、青島啤酒、九洲電器(集團)、廣西水利電業(yè)集團、ITT(美國)、安費諾(美國)、中國銀行、平安保險、晶冠科技、聯(lián)塑科技、億利達集團、日本住友集團、河北工大、申菱空調、天馬微電子、德意電氣、興昂國際集團、寶德集團、博德精工、杭州天創(chuàng)水務、馬勒發(fā)動機、無錫艾洛科技、中山龍盛助劑、廣州盛華、星布廊時裝、大慶電力局、富士智能、恒生銀行、美能達、亞泰公司、江鈴汽車、凱鑫石化、德昌電子、宇通客車、國際香料、海蒂詩家具五金配件、伍爾特、魏斯蒙衛(wèi)浴器材、麗花絲寶、東莞照彰五金電器、廣西山基地產、晶苑集團、勁嘉集團、松鷹男裝等。
李墨(上海):
STT授權講師,職場新人速贏與女性魅力人生塑造首席培訓師,國際通用禮儀培訓師,一級企業(yè)培訓師;曾在Chemease、華為、AIA等全球知名企業(yè)任職,歷任市場分析師、咨詢顧問、人力資源/行政管理、培訓負責人等職務,涉及國際咨詢、IT、金融等行業(yè),沉淀了知名企業(yè)豐富的專業(yè)技能和管理經(jīng)驗并終向培訓行業(yè)優(yōu)雅轉身。主講課程:STT培訓師培訓、商務禮儀、職場新人提升等,培訓過的企業(yè)有普爾、AIA、Motolora、Manulife、工商銀行等,2011年度授課240天以上,有很好的控場能力和靈活應變能力。李老師講課風格優(yōu)雅清新,被稱為擁有“溫暖微笑”的講師,極具親和力和感染力。課程邏輯性極強,善于結合自身經(jīng)歷有效運用案例,言傳身教;有很好的控場和引導能力,融合多種教學方法,重視與學員的互動交流;課程以深厚的理論結合行之有效的實踐工具和方法,實用性、操作性強,從而達到佳的授課效果,深得受訓企業(yè)與學員的高度好評。
【培訓企業(yè)】
電子通訊:oppo手機、河南移動、廣州電信、飛利浦、中通服公司、歐新手機、惠陽聯(lián)想電子工業(yè)有限公司、歌爾聲學股份有限公司、廣州雅耀電器有限公司、北大方正集團有限公司、步步高電子、TCL公司、美的集團、山東超越數(shù)控電子有限公司、中國網(wǎng)通、中國聯(lián)通、中國移動、好太太集團、東芝電子、寶潔公司、欖菊集團、TCL顯示科技(惠州)有限公司、柯尼卡美能達商用科技(無錫)有限公司、北京紫光華宇軟件股份有限公司,國美
制造行業(yè):三一重工、斗山機械、滬東重機有限公司,中航工業(yè)北京航空材料研究院,萊州日進機械有限公司等。
物流行業(yè):中國郵政、順風集團、優(yōu)速快遞、聯(lián)昊通快遞、網(wǎng)豐物流集團等。
快消品業(yè):伊利、華潤雪花、伊利、中國煙草、中糧新疆屯河股份有限公司、貴州省煙草專賣局(公司)、太平洋恩利集團、絕味集團、立白集團、立邦涂料、華潤涂料、巴德士涂料、虎彩集團有限公司、武漢中糧、湖南富興集團等。
連鎖行業(yè): 周大福、潮宏基、普利司通(惠州)合成橡膠有限公司,華潤萬家,絕味食品股份有限公司等。
美容行業(yè):完美集團、流行美連鎖、仟草坊美容、姿燕莎美蓉、七街健身美容俱樂部等。
紡織鞋服:晶苑集團、踏步、深圳虎威制衣有限公司廣州分公司、雷迪洋服、白馬集團、太平鳥服飾、捷路運動、七朵云褲業(yè)、東莞東興商標織繡有限公司,浙江雪歌服飾有限公司,湛江中湛紡織有限公司等。
房產地產:仁恒置地集團,深圳市星河物業(yè)管理有限公司、亞興置業(yè)、上河物業(yè)、中頤物業(yè)、湘銀房地產
汽車行業(yè):廣州大通機械有限公司、神龍汽車有限公司、天津一汽豐田、本田汽車、柳州五菱等。
金融保險:中國農業(yè)銀行、中國建設銀行、華南證劵、光大永明保險、中國人民財產保險公司、圓融集團、華泰保險、太平洋保險等。
能源化工:中石化、中石油、深圳赤灣石油基地股份有限公司、中海油、廣州電力、科力遠新能源股份、沙角電廠、山東彼岸電力、深圳燃氣集團、山東電力集團、深圳核電物業(yè)等。
農資醫(yī)藥:云南白藥、湖南農大動物藥業(yè)有限公司、方盛制藥、海王生物工程、中科生物、中美史克、三九集團、深圳市中控生物識別技術有限公司、深圳市康泰來醫(yī)療設備有限公司,南京博潤醫(yī)療集團,馬應龍藥業(yè)集團股份有限公司,南京博潤醫(yī)療集團等。
鋼鐵礦業(yè):攀鋼集團、山西大土河焦化有限公司等。