深圳企業(yè)形象管理課程、個(gè)人商務(wù)禮儀課程

【課程背景】

商務(wù)禮儀、形體矯正、優(yōu)雅儀態(tài)習(xí)慣養(yǎng)成鏡頭自信心提升 半個(gè)月見(jiàn)效用訓(xùn)練模特的方法氣場(chǎng)性提升個(gè)人形象及儀表氣質(zhì)

【培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)置】

5日課程，其中每日5小時(shí) 上午9:00am-11:30am 下午 14:30pm-17:00pm 受教方設(shè)置課程間序周期，日課程順序受教方可靈活性調(diào)控

【課程安排】

A日課程

1.個(gè)人品牌塑造的重要性

1.1形象的重要性

1.2個(gè)人品牌塑造對(duì)于企業(yè)會(huì)所品牌的必要性

1.3財(cái)富形象

1.4個(gè)人品牌形象（塑造）。

1.5形象對(duì)個(gè)人、企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用與價(jià)值。

（1）個(gè)人印象管理的構(gòu)成

（2）個(gè)人品牌印象管理之視覺(jué)形象

2.視覺(jué)形象之人本形象

2..1與生俱來(lái)的身體特征比較適合的色彩搭配

2.2視覺(jué)形象服飾搭配之氣質(zhì)閱讀

2.3與生俱來(lái)的身體特征與內(nèi)在性格之間的和諧與服飾表達(dá)。

3. 作為員工，你的形象代表著企業(yè)的品牌、財(cái)富影響的重要性

3.1全體職員形象理念統(tǒng)一

3.2色彩與人的關(guān)系

3.3著裝與身份的關(guān)系

3.4著裝與場(chǎng)合的關(guān)系

3.5著裝與時(shí)間、地點(diǎn)的關(guān)系

授課方式：理論結(jié)合實(shí)踐（現(xiàn)場(chǎng)案例分析）

B第二日課程

1.商務(wù)日常妝容

1）日常妝容流程

2）日常妝容化妝講解

2.如何選擇彩妝用品

3.眉毛與人的關(guān)系

4.發(fā)型與人的關(guān)系

5.臉型修飾分析

6.妝容與整體形象的關(guān)系

授課方式：理論結(jié)合實(shí)踐（現(xiàn)場(chǎng)案例分析與實(shí)操）

C第三日課程

一、服務(wù)人員服務(wù)禮儀七步提升訓(xùn)練

模塊一：服務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)提升之“形”

1. 印象的建立

1) 3秒鐘決定你的印象

2) 印象的重要性及決定性因素

3) 職業(yè)形象塑造

2. 服務(wù)人員的儀容儀表修飾

1) 儀表的重要內(nèi)涵

2) 儀表是素養(yǎng)和品位的體現(xiàn)

3) 儀表和成功的聯(lián)系

3. 儀容的修飾

每一個(gè)細(xì)節(jié)都是你素養(yǎng)的展現(xiàn)

4. 職業(yè)著裝

模塊二：服務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)提升之“動(dòng)”

----- 行為禮儀

1.服務(wù)過(guò)程中無(wú)聲的語(yǔ)言

形體語(yǔ)言——您另一張無(wú)字的名片

非語(yǔ)言符號(hào)的作用

得體恰當(dāng)?shù)男误w語(yǔ)言能為你帶來(lái)成功

2.服務(wù)人員優(yōu)雅大方的儀態(tài)禮儀

1)女性、男士員工專(zhuān)項(xiàng)形體訓(xùn)練

2)如何練出修長(zhǎng)挺拔的站姿，標(biāo)準(zhǔn)站姿的基本要領(lǐng)與訓(xùn)練，

訓(xùn)練：溫和式一、二的站姿要領(lǐng)與訓(xùn)練；

3)如何走出風(fēng)度與氣質(zhì)：走姿的基本要領(lǐng)，女士走一線訓(xùn)練；

4）標(biāo)準(zhǔn)蹲姿的基本要領(lǐng)訓(xùn)練。

3.服務(wù)中的行為禮儀規(guī)范

1) 握手禮儀

2) 交換名片

3) 介紹禮儀

4) 遞接物品

5) 引領(lǐng)禮儀

6) 鞠躬禮儀

7) 手勢(shì)禮儀

8) 微笑禮儀。

9) 讓顧客舒服的服務(wù)距離

4．儀態(tài)（講解與指導(dǎo)練習(xí)）

1）修長(zhǎng)挺拔的站姿

2）優(yōu)雅的蹲姿

5. 總裁班公眾演講禮儀與規(guī)范。

1）演講的秘訣。

2）上臺(tái)禮儀與規(guī)范。

3）演講手勢(shì)禮儀與規(guī)范。

D第四日課程

一、形體氣質(zhì)提升課程

1. 造型體位基礎(chǔ)訓(xùn)練

1.1 釘墻基本站姿/標(biāo)準(zhǔn)站姿

手段：“靈魂出竅”練習(xí)法

1.2手型解析講解及示范 A.按指手 B.亮掌手C. 蘭花指 D.一般手型

1.3叉腰類(lèi)型解析講解及示范：A.正手叉腰 B.反手叉腰 C.背手貼腰 D.雙垂手 E.平開(kāi)手

1.4腳型與腳位類(lèi)型解析講解及示范：A.正步腳位 B.分步腳位 C. 小八字步 D.丁字步

1.5主力腿和動(dòng)力腿的造型：A.前腳虛步 B.后腳虛步 C.掩膝步 D.一字步 E小踏步

2. 基礎(chǔ)形體訓(xùn)練

2.1胸部、腰部、腹部、胯部、肩部、腿部、頭部等部位的形體訓(xùn)練

2.3腳腕部力量訓(xùn)練

2.4眼神的方向感訓(xùn)練

2.5形體不良情況的矯形方式

2.6 時(shí)尚優(yōu)雅上鏡坐姿訓(xùn)練

3、化妝師輔助鞏固課程

A.化妝基礎(chǔ)課程

B.化妝造型技巧學(xué)

C.化妝課程自我?jiàn)y容部分

1.日妝

2.裸妝

3.晚妝

4.商務(wù)妝

5.派對(duì)妝（煙熏妝）

D.商務(wù)盤(pán)發(fā)技巧訓(xùn)練；

E.時(shí)尚盤(pán)發(fā)技巧解析及訓(xùn)練；

E第五日課程

六、走姿表演課程——才藝訓(xùn)練，走出氣場(chǎng)范Model貓步

A. 用訓(xùn)練模特表演基礎(chǔ)訓(xùn)練提升氣質(zhì)及氣場(chǎng)

1.手位及體位的基本訓(xùn)練

2.基礎(chǔ)步伐輔助動(dòng)作練習(xí)

1）掩膝提跨練習(xí)

2）掩膝抬跨練習(xí)

3）.掩膝轉(zhuǎn)跨練習(xí)

3.勾腳步的解析與練習(xí)

4.平腳步的解析與練習(xí)

B. 模特基本加強(qiáng)T臺(tái)訓(xùn)練

1.模特的基本表演步法動(dòng)作練習(xí)

2.貓步（劃圈步/臺(tái)步）的解析與訓(xùn)練

2.1平腳貓步的訓(xùn)練 2.2勾腳貓步的訓(xùn)練 2.3墊腳貓步的訓(xùn)練 2.4提跨貓步的訓(xùn)練

3.步伐的應(yīng)用動(dòng)作及轉(zhuǎn)身方法的練習(xí)

3.1.上部回身的解析及動(dòng)作演示練習(xí) 3.2腿部轉(zhuǎn)身的解析及動(dòng)作演示練習(xí)

3.3插步轉(zhuǎn)身的解析及動(dòng)作演示練習(xí) 3.4．四部轉(zhuǎn)（卡羅塞爾轉(zhuǎn)身法）的解析及

動(dòng)作演示練習(xí) E．向旁移步轉(zhuǎn)的解析及動(dòng)作演示練習(xí)

C.. 服裝表演T臺(tái)造型訓(xùn)練課程 (2節(jié)課時(shí)，2個(gè)小時(shí)）

1.前臺(tái)造型方法訓(xùn)練

2.造型中的面部表情訓(xùn)練

3.造型中的眼神訓(xùn)練

4.各種服裝的造型表現(xiàn)方法

5.中場(chǎng)定位轉(zhuǎn)體造型訓(xùn)練

6.出場(chǎng)造型、會(huì)場(chǎng)定位造型訓(xùn)練

7.雙人多人造型訓(xùn)練及表演方式。

以模擬賽事派對(duì)形式實(shí)踐展示應(yīng)用舉辦結(jié)課驗(yàn)收學(xué)習(xí)成果儀式

24.1 自我介紹技巧、參賽心理及自信心提升訓(xùn)練事項(xiàng)

24.2才藝展示

24.3 獨(dú)立完成服裝搭配（禮服、旗袍、商務(wù)裝）并結(jié)合妝面&盤(pán)發(fā)進(jìn)行舞臺(tái)表演展示；

24.4 書(shū)記及主講考評(píng)學(xué)員商務(wù)禮儀理論及實(shí)踐知識(shí)。

24.5 書(shū)記驗(yàn)收培訓(xùn)成果總結(jié)，打分評(píng)選出優(yōu)異3位學(xué)員并頒發(fā)對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)項(xiàng)一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)和獎(jiǎng)品，結(jié)課儀式。

【主講導(dǎo)師】

東芝皇宮（深圳）形象管理策劃有限公司 創(chuàng)辦人

東芝皇宮（深圳）形象管理策劃有限公司 形象禮儀培訓(xùn)師

東芝皇宮（深圳）形象管理策劃有限公司 形象管理總監(jiān)

中華形象管理學(xué)院特聘講師

中國(guó)老子文化學(xué)院特聘專(zhuān)家講師

國(guó)際注冊(cè)形象設(shè)計(jì)師

國(guó)際注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師

企業(yè)家·私人整體形象管理師（教練）

色彩心理咨詢(xún)師

形象氣質(zhì)閱讀師

【主講課程】

美學(xué)形象魅力塑造系列：《美學(xué)服飾色彩搭配》

《女性?xún)?yōu)雅儀態(tài)塑造》

《美學(xué)形象 服飾搭配之氣質(zhì)閱讀》

《視覺(jué)美學(xué) 個(gè)人品牌財(cái)富形象塑造》

《成功企業(yè)家·穿出你的影響力》

禮儀系列： 《社交禮儀》

《商務(wù)禮儀》

《服務(wù)禮儀》

課程一：“打造精品女人，闡述美麗”濃縮版女性?xún)?yōu)雅氣質(zhì)禮儀素養(yǎng)提升方案（總計(jì)：4個(gè)課時(shí)，其中一個(gè)小時(shí)為一課時(shí)）

一、基本文明禮儀訓(xùn)練

（1）交談禮儀 “獨(dú)角戲”

——交談時(shí)的目光

——交談時(shí)的距離

——交談時(shí)的動(dòng)作

（2）交談技巧

與人交談時(shí)做到態(tài)度誠(chéng)懇，表情自然，舉止得當(dāng)，語(yǔ)言文雅

（3）察言觀色，隨機(jī)應(yīng)變

（4）語(yǔ)言的魅力

n 標(biāo)準(zhǔn)的普通話，口齒清楚，不帶方言

n 講話時(shí)不能讓對(duì)方感受到你的呼吸、噴濺的口沫

n 交談的魅力

——內(nèi)容

——時(shí)機(jī)

——環(huán)境

——對(duì)象

——自身修養(yǎng)和個(gè)性魅力

臺(tái)詞口令練習(xí)

以自我介紹形式從中發(fā)現(xiàn)他們的問(wèn)題，因材施教

要求：自然清晰、口齒伶俐、充滿(mǎn)自信

二、 標(biāo)準(zhǔn)站姿

手段：“靈魂出竅”練習(xí)法

1. 從宇宙中獲取力量元素與自信——打造完美女人

2. 心理暗示教學(xué)法：向世界宣誓我是美人

三、 能力訓(xùn)練——開(kāi)形體

課程四：國(guó)際商務(wù)禮儀---商務(wù)禮儀決定商業(yè)關(guān)系（總計(jì)：8個(gè)課時(shí)，其中一個(gè)小時(shí)為一課時(shí)）

一、見(jiàn)面禮儀(握手,稱(chēng)呼，問(wèn)候,介紹，交換名片) （2個(gè)課時(shí)）

n 掌握國(guó)際交往中禮儀的空間距離

——問(wèn)候禮儀---一聲問(wèn)候傳遞內(nèi)心的聲音

n 握手禮儀

n 稱(chēng)謂禮儀---不同的文化不同的稱(chēng)呼

n 自我介紹禮儀―大方，充滿(mǎn)自信

——介紹他人禮儀-要懂得先介紹誰(shuí)

n 名片交換禮儀--既是一個(gè)微型簡(jiǎn)歷，又是人際交往中的友好紐帶

二、接待禮儀（2個(gè)課時(shí)）

n 迎來(lái)送往的細(xì)節(jié)--細(xì)節(jié)決定成敗

n 會(huì)議禮儀

——參會(huì)者禮儀---守時(shí)，安靜

——主持人禮儀---照顧全局

——發(fā)言者禮儀---簡(jiǎn)短扼要

——鼓掌禮儀---與氣氛相協(xié)調(diào)

——會(huì)議室內(nèi)的接待禮儀--敬奉飲品禮儀

——送客禮儀---留有回味

n 商務(wù)宴請(qǐng)禮儀—了解東西方差異

——慎重安排時(shí)間、地點(diǎn)、菜單（不以昂貴為首要標(biāo)準(zhǔn)）

n 西餐禮儀---不觸犯對(duì)方的感覺(jué)

——飲酒禮儀---不勸酒

——點(diǎn)菜禮儀

——入座及退席禮儀

——進(jìn)餐中溝通禮儀

——結(jié)賬禮儀

n 商務(wù)送禮禮儀—不以昂貴為標(biāo)準(zhǔn)

n 祝酒禮儀---適當(dāng)?shù)挠哪?/p>

三、商務(wù)會(huì)議服飾禮儀――服飾寫(xiě)滿(mǎn)社會(huì)符號(hào)（4個(gè)課時(shí)）

n 高端商務(wù)會(huì)議對(duì)服飾的要求

——高端商務(wù)會(huì)議男士服飾禮儀

——著裝要點(diǎn)

——穿西裝的七原則

——高端商務(wù)會(huì)議女士著裝禮儀

——著裝要點(diǎn)

n 普通商務(wù)會(huì)議對(duì)服飾的要求

——普通商務(wù)會(huì)議男士著裝禮儀

——普通商務(wù)會(huì)議女士著裝禮儀

n 細(xì)節(jié)體現(xiàn)品味

——飾物的佩戴要領(lǐng)

——皮鞋、襪子也不可忽視

課程五：職場(chǎng)禮儀――職場(chǎng)禮儀體現(xiàn)企業(yè)文化（總計(jì)：4個(gè)課時(shí)，其中一個(gè)小時(shí)為一課時(shí)，）

禮儀問(wèn)候的重要性—一聲問(wèn)候營(yíng)造職場(chǎng)和諧氛圍職業(yè)狀態(tài)與服飾—T.P.O原則

n 工作電話的標(biāo)準(zhǔn)禮儀—開(kāi)頭語(yǔ)左右企業(yè)形象

——電話對(duì)應(yīng)的要點(diǎn)

——工作電話的標(biāo)準(zhǔn)禮儀 - 通話中的細(xì)節(jié)

——留意事項(xiàng)

——商務(wù)電子郵件使用禮儀--一事一議

——同事間相處禮儀—同頻共振原理

——團(tuán)隊(duì)合作禮儀—對(duì)事不對(duì)人

n 其它細(xì)節(jié)

——犯錯(cuò)時(shí)的禮儀—沒(méi)有借口

——乘坐電梯的禮儀

——自己的方案被否定時(shí)的禮儀

——工作午餐禮儀—不觸犯別人的感覺(jué)

——請(qǐng)求別人幫助的禮儀—真誠(chéng)

——幫助別人后的禮儀—不求回報(bào)

——代接電話禮儀—及時(shí)轉(zhuǎn)告

——使用洗手間的禮儀—洗手間無(wú)情地劃分著人的教養(yǎng)等級(jí)

課程六：商務(wù)形體語(yǔ)言――為印象加分（總計(jì)：2個(gè)課時(shí)，其中一個(gè)小時(shí)為一課時(shí)）

n 基本姿態(tài)練習(xí)

n 基本素質(zhì)訓(xùn)練

n 基本形態(tài)控制練習(xí)

n 走姿訓(xùn)練

n 坐姿訓(xùn)練

n 蹲姿及手勢(shì)訓(xùn)練

n 服務(wù)肢體語(yǔ)言的表達(dá)及運(yùn)用

課程五：意識(shí)喚醒――自信心和職業(yè)修養(yǎng)的重要性（總計(jì)：4個(gè)課時(shí)，其中一個(gè)小時(shí)為一課時(shí)）

n 自信心培養(yǎng)

n 職場(chǎng)塑造

n 職業(yè)修養(yǎng)

n 交談?dòng)谜Z(yǔ)

【關(guān)于我們】

UK Ensie（英協(xié)）接軌的品牌全球商機(jī)項(xiàng)目，教育，時(shí)尚和媒體。

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【教學(xué)環(huán)境】