很多剛做淘寶的賣(mài)家們,不知道該如何下手,也去看了很多的技術(shù)貼教程,也找了許多的視頻觀看,還是非常的迷茫。百靈就根據(jù)自己幾年的淘寶經(jīng)驗(yàn),來(lái)給系統(tǒng)化的梳理一下做淘寶的整體思路,希望能夠幫助到那些剛?cè)胄械男』锇閭儯?/p>
下面我就講整個(gè)流程里的要點(diǎn),具體細(xì)節(jié)就不做太多的講解,大家可以根據(jù)這個(gè)思路,針對(duì)某一個(gè)模塊,去找講細(xì)節(jié)的帖子看。
一、先建設(shè)店鋪,做寶貝詳情頁(yè)
就是你要有一個(gè)給用戶與你交易的地方,詳情頁(yè)的建設(shè),一般來(lái)說(shuō)就是去模仿同行,你去找?guī)准忆N(xiāo)量比較高的同行,把他們的詳情頁(yè)給分解成一個(gè)模塊一個(gè)模塊,然后再對(duì)比一下,看看有哪些模塊是共同有的,這些模塊你就可以放在自己的詳情頁(yè)里。
為什么這個(gè)時(shí)候百靈電商建議你去參考同行,而不是自己創(chuàng)作一個(gè)頁(yè)面呢?百靈想說(shuō)的是,再厲害的高手,他更多的只是對(duì)他自己所從事的類(lèi)目比較的了解,對(duì)于別的類(lèi)目,真正的高手是那些銷(xiāo)量很高的同行。你去模仿他們,他們的頁(yè)面是獲得消費(fèi)者認(rèn)可的頁(yè)面。你所需要做的就是模仿他們頁(yè)面之后,給出一個(gè)比同行都要力度大的促銷(xiāo)就行了。
二、價(jià)格
頁(yè)面及價(jià)格基本上都是要同時(shí)做好的。價(jià)格之所以單獨(dú)列出來(lái),就是為了說(shuō)明價(jià)格的重要性,同一個(gè)產(chǎn)品,也許僅僅只是幾塊錢(qián)的差距,在曝光量一樣的情況,其中一個(gè)的銷(xiāo)量可能是另一個(gè)的好幾倍。所以,價(jià)格一定要重視。而且,現(xiàn)在很多的人沒(méi)有怎么講到價(jià)格的,還有很多人講價(jià)格就是成本價(jià)*2+運(yùn)費(fèi),這個(gè)價(jià)格一定是好的嗎?憑經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō),我覺(jué)得這個(gè)定價(jià)不太好。
定價(jià)需要考慮的因素,一般來(lái)說(shuō)有3個(gè),成本丶顧客丶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。首先,我們要考慮成本,然后再去看自己要進(jìn)入什么價(jià)位的市場(chǎng),再參考競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格,擬定自己的價(jià)格。
所以,在這里,大家需要去看市場(chǎng)上,什么價(jià)位的銷(xiāo)量好,而且自己利潤(rùn)還不錯(cuò),同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也比較少。這個(gè)時(shí)候就去參考那些跟我們的產(chǎn)品差不多的,從材質(zhì)丶品牌知名度丶銷(xiāo)量等方面彼此都相差不大,而他每天的銷(xiāo)量都還不錯(cuò)。那這種店就是首選的參考對(duì)象。就定一個(gè)跟對(duì)方相似的價(jià)格。第一點(diǎn)也說(shuō)了,這個(gè)時(shí)候,我們要再給出一個(gè)力度比較大的促銷(xiāo)。
三丶做基礎(chǔ)銷(xiāo)量
對(duì)于淘寶來(lái)說(shuō),很多買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)一家店鋪的產(chǎn)品,非常關(guān)注的一點(diǎn)就是銷(xiāo)量,0銷(xiāo)量跟1000個(gè)銷(xiāo)量的轉(zhuǎn)化差距,那可能就是幾百倍。所以,你有銷(xiāo)量對(duì)于轉(zhuǎn)化是非常重要的。
一般解決銷(xiāo)量的辦法就是刷單以及虧本銷(xiāo)售。刷單要注意別被淘寶逮到,控制好流量跟轉(zhuǎn)化之間的關(guān)系,還有刷單人員的賬號(hào),虧本銷(xiāo)售要考慮自己的承受能力。好的就是前期兩者相結(jié)合,先把基礎(chǔ)銷(xiāo)量做起來(lái)。
四、流量
這點(diǎn)是很多賣(mài)家都很注重的事,淘寶前期的主流引流方法,就是自然搜索流量以及直通車(chē)。你可以做自然搜索優(yōu)化,去引自然搜索的流量,也可以去開(kāi)直通車(chē),付費(fèi)引流。當(dāng)然也有一些別的推廣方式,比如站外的,百度知道丶SEO丶視頻推廣丶QQ群推廣丶分類(lèi)信息推廣等等。但是,對(duì)于淘寶來(lái)說(shuō),轉(zhuǎn)化好的就是淘寶搜索流量還有直通車(chē)流量。如果說(shuō)站外的流量,你能夠花費(fèi)較少的精力及資金就能夠引來(lái)大量的流量,那就可以做做站外的流量,如果你不能的話,建議多多花些精力研究自然搜索及直通車(chē)吧。
還有你也可能會(huì)聽(tīng)說(shuō)一些什么借力營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)合作來(lái)引流等等。我覺(jué)得,后,你還是會(huì)發(fā)現(xiàn),靠譜的還是直通車(chē)丶自然搜索流量。百靈電商建議在你的店鋪銷(xiāo)量都比較穩(wěn)定的時(shí)候,已經(jīng)把自然搜索流量,還有直通車(chē)流量都做的很好的時(shí)候,再去研究那些站外的流量,什么微信丶微博等等的,做了以后你才會(huì)發(fā)現(xiàn),那是多么的不靠譜。這只是我的個(gè)人觀點(diǎn),可能我沒(méi)有找到好的方法。
五、測(cè)試價(jià)格
通過(guò)上面的操作,基本上你的寶貝每天會(huì)有訂單了。如果說(shuō)這個(gè)時(shí)候,你的轉(zhuǎn)化一般,想快點(diǎn)提高銷(xiāo)量,還有就是你同行的價(jià)格,可能比較適合他,你參考他的價(jià)格,對(duì)于你來(lái)說(shuō)也許不是好的價(jià)格,這個(gè)時(shí)候就需要你自己去測(cè)試價(jià)格。做下市場(chǎng)分析,然后把價(jià)格調(diào)高或者調(diào)低,每個(gè)價(jià)格測(cè)試個(gè)3天,然后看數(shù)據(jù)反饋,找到一個(gè)銷(xiāo)量比較大的價(jià)格。
六、優(yōu)化頁(yè)面
通過(guò)上面的步驟,我們的店鋪里已經(jīng)獲得了不少的數(shù)據(jù),我們就可以根據(jù)產(chǎn)生的數(shù)據(jù),去優(yōu)化頁(yè)面。訂購(gòu)一個(gè)量子熱力圖,查看用戶關(guān)心經(jīng)常點(diǎn)擊的地方有哪些,再根據(jù)顧客跟客服的交流,去發(fā)現(xiàn)用戶常遇到的問(wèn)題,把這些元素添加到頁(yè)面里,再看反饋情況。還有就是賣(mài)點(diǎn)的表達(dá)方式,頁(yè)面的整體性等等。這些可以去參考同行以及類(lèi)似產(chǎn)品的賣(mài)家。
七、提價(jià)
隨著銷(xiāo)量的提升,頁(yè)面的優(yōu)化,我們的轉(zhuǎn)化已經(jīng)比之前高出很多。這時(shí)候就可以考慮提價(jià),這樣自己的利潤(rùn)也會(huì)多些,而且很有可能,一些賣(mài)家,前期都是虧本在銷(xiāo)售,所以,提價(jià)對(duì)于他們來(lái)說(shuō)更加的重要。一般來(lái)說(shuō),提價(jià)的幅度不要太大,太大對(duì)于轉(zhuǎn)化的影響會(huì)比較的大。可以提價(jià)個(gè)5%,然后對(duì)于剛提價(jià)就來(lái)購(gòu)物的買(mǎi)家,可以給他們一些小禮物,或者直接給優(yōu)惠券,這樣顯示的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格就是我們提價(jià)后的價(jià)格,后面的買(mǎi)家來(lái)買(mǎi)的時(shí)候,產(chǎn)生的影響就會(huì)比較小。
八、做老用戶營(yíng)銷(xiāo)
有些店鋪是耐用品,有些是日用品,對(duì)于那些消費(fèi)者需要經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的寶貝,老用戶的維系就比較的重要了,可以讓他們關(guān)注你的微淘丶微信丶微博丶QQ群等,然后經(jīng)常分享一些有價(jià)值的內(nèi)容,經(jīng)常提供一些促銷(xiāo)活動(dòng)。
九、關(guān)注市場(chǎng)情況
市場(chǎng)沒(méi)有不變動(dòng)的,實(shí)時(shí)的了解市場(chǎng)情況,才能找到更利于自己的位置。季節(jié)性的產(chǎn)品,就一周做一次市場(chǎng)分析,非季節(jié)性的產(chǎn)品可以?xún)芍茏鲆淮问袌?chǎng)分析。
通過(guò)以上的九點(diǎn),基本上做淘寶的思路就很明朗了??纯醋约涸谀膫€(gè)步驟中卡殼了,然后就可以針對(duì)那一點(diǎn)去好好的攻破。