一、導游人員的權利
1、 人身權利和自由
第一:生命權第二:人格尊嚴權 第三:人生自由權
2、 社會經(jīng)濟權利
第一:私人財產(chǎn)所有權第二:勞動權 第三:休息權
3、 導游人員享有調(diào)整或變更接待計劃權
第一:必須是在引導旅游者旅行、游覽過程中
第二:必須是遇到有可能危及旅游者人身安全的緊急情況。
第三:必須征得多數(shù)旅游者的同意
第四:應當立即報告旅行社
4、 訴權
是權力主體向國家機關請求依法保護自己合法權益的權利。
二、導游人員的義務
導游人員的義務:指導游人員依法承擔的必須履行的責任,是法律規(guī)定的人必須做出一定行為或者不得作出一定行為的約束。
1、 提高自身業(yè)務素質(zhì)和職業(yè)技能的義務
2、 佩戴導游證的義務
3、 必須經(jīng)旅行社委派的義務(違規(guī)處罰1000~30000罰款)
4、 維護國家利益和民族尊嚴的義務
5、 遵守職業(yè)道德的義務
6、 嚴格遵守接待計劃的義務
7、 維護旅游者的人身和財務安全義務
8、 不能從旅游者身上獲取不正當利益的義務