作品：騰科IT教育CRM之渠道部客戶管理系統(tǒng)

一 項目背景

基于騰科網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司發(fā)展需要，目前紙質(zhì)的客戶辦公模式已經(jīng)不適應現(xiàn)在的發(fā)展了，還有眾多業(yè)務以及操作比較繁瑣，以及電子化時代普及得比較廣泛，騰科網(wǎng)絡(luò)有限公司要跟進時代的步伐，所以我們開發(fā)出一套滿足客戶前提下大限度地節(jié)約企業(yè)的時間。

二 項目功能介紹

總體介紹

本系統(tǒng)能夠以佳客戶體驗的方式滿足企業(yè)的需要。其主要能向客戶提供如下功能：

1. 本系統(tǒng)可以增加對客戶的資料進行增加、刪除、修改、查詢、導出資料、添加跟進人等操作。

a) 客戶基本資料

b) 客戶級別

c) 客戶所屬區(qū)域

d) 客戶來源渠道

2. 本系統(tǒng)可以對銷售行為進行增加、刪除、修改、查詢等操作。

3. 本系統(tǒng)可以對交費(退費)記錄進行增加、刪除、修改、查詢等操作。

a) 交費記錄

b) 退費記錄

c) 退費類別

4. 本系統(tǒng)可以對產(chǎn)品線進行增加、刪除、修改、查詢等操作。

a) 產(chǎn)品線管理

b) 產(chǎn)品管理

系統(tǒng)角色介紹

本系統(tǒng)中，包含著如下角色：

員工：員工可以根據(jù)擁有的權(quán)限操作客戶資料管理、客戶級別管理、客戶區(qū)域管理、銷售項管理、退費記錄的管理、退費類別管理、渠道類別管理、產(chǎn)品線管、產(chǎn)品管理

三 項目效果

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2) 學生客戶管理

首頁

學生客戶操作