企業(yè)管理培訓的十大趨勢

一、培訓資格認證書遭遇瓶頸：能力提升比證書更重要。

我國企業(yè)管理培訓起步于2000年左右，經(jīng)過11年的發(fā)展，從零散培訓到成長為一個相當規(guī)模的行業(yè)，經(jīng)歷了起步、成長和發(fā)展多個發(fā)展階段。因為管理學科起步較晚，高等院校管理學科教育相對滯后。由于管理類培訓越來越受到企業(yè)重視，所以專業(yè)化管理培訓得以發(fā)展，隨之而來的管理類職業(yè)資格認證風起云涌。近年來，筆者曾主持或參與了多個國家職業(yè)資格標準認證體系的制定和實施工作。職業(yè)資格標準及認證培訓對提升管理者素質(zhì)、推動管理人員的職業(yè)化進程無疑發(fā)揮了非常重要的作用。但是當獲取證書變成證書培訓的主要目的，當標準化忽視優(yōu)化強調(diào)泛化的時候，職業(yè)資格標準認證培訓的含金量將大打折扣。筆者認為，職業(yè)資格認證的標準是從業(yè)者的低標準，職業(yè)資格證書類培訓的重點應在職業(yè)技能領域，不適合以中高層管理者為主的群體。管理者的職業(yè)化和素質(zhì)提升作為系統(tǒng)工程，不可能經(jīng)過三、五天或十幾天培訓就大功告成。所以，中高層管理者培訓更應注重能力提升，而非證書的認可度之類，輕易獲得的證書遠不如能力更重要。

二、企業(yè)總裁班越來越難招：老總常規(guī)培訓需求已基本飽和。

由于長期在一些著名高校的MBA、EMBA和總裁研修班授課，近兩年經(jīng)常有培訓機構負責人坦訴：現(xiàn)在總裁班越來越難招生了。的確，以前只要打出著名高校名頭，都能招到七八十個、甚至一兩百個企業(yè)老總作為學員，但是，現(xiàn)在招生難已經(jīng)成為全國各地培訓機構的普遍問題。究其主要原因：一是經(jīng)過多年的市場開發(fā)，絕大多數(shù)企業(yè)老總學習過類似課程，故而參加同類型培訓的需求基本飽和；二是企業(yè)高層管理者的培訓選擇越來越多樣化，不僅僅青睞于總裁研修班；三是隨著名校類似項目越來越多，同質(zhì)化傾向非常嚴重，大家對名校的向往度和認可度逐漸降低，而且昂貴的培訓費用以及課程的質(zhì)量等問題，也使得企業(yè)老總的培訓選擇更加趨于理性。

三、培訓學員層級逐漸下移：中層經(jīng)理和骨干員工培訓逐漸成為重點。

近期在幫助企業(yè)制定培訓規(guī)劃時，感覺管理培訓的重點已經(jīng)從高層管理者逐漸向中層經(jīng)理和基層員工轉(zhuǎn)移。雖然“培訓不是萬能的，但是沒有培訓也是萬萬不能的。”畢竟提升企業(yè)人才素質(zhì)，培訓是直接有效的途徑。企業(yè)人才的職業(yè)化進程任重道遠，尤其是中層經(jīng)理和骨干員工的培訓為培養(yǎng)企業(yè)的后備人才有著舉足輕重的作用，提升企業(yè)經(jīng)理人和員工團隊的職業(yè)化素質(zhì)才是企業(yè)核心競爭力的源泉。

四、管理類課程實操性需求增強：不僅要“聽懂”還要“學會”。

過去，培訓各方在過度關注培訓氣氛的同時，往往忽略了培訓的實效。近年來，企業(yè)管理培訓行業(yè)開始著眼于于培訓效果的探討和研究，做到既要“笑料不斷”，還能“真學實練”。

五、培訓公司急需業(yè)務轉(zhuǎn)型：培訓機構呈現(xiàn)市場細分傾向。

據(jù)不完全統(tǒng)計，全國企業(yè)培訓類的機構有十萬家左右，原來一套管理課程表面對所有企業(yè)的推廣方式，如同大海撈針，越來越收效甚微。培訓行業(yè)小公司眾多，絕大多數(shù)是“三五個人七八條槍”，掌握了幾個老師的信息就開始招生做培訓，因此普遍長不大、活不長，行業(yè)零散度極高。近兩年一些培訓機構面對企業(yè)的需求變化開始主動進行業(yè)務轉(zhuǎn)型，其中市場細分、走專業(yè)化方向就是一種比較好的路徑。比如按照金融行業(yè)、食品行業(yè)、建設施工行業(yè)等進行市場定位，進行行業(yè)研究，研發(fā)行業(yè)課程，從而提高培訓的針對性。

六、對企業(yè)培訓負責人挑戰(zhàn)加?。号嘤柦?jīng)理應強化自身專業(yè)性。

在培訓工作中，經(jīng)常接觸到企業(yè)的培訓負責人，他們也有自己的困惑。一位有十幾年經(jīng)驗的大型企業(yè)人力資源總監(jiān)曾經(jīng)坦言：“理清老師，我們企業(yè)還是非常重視培訓的，而企業(yè)的管理問題是長期存在的，但卻很難與相應的課程進行對接，而找到合適的培訓機構和師資也非常不容易。面對同樣的問題，培訓機構的困惑同樣存在。由于培訓公司獲得的來自企業(yè)的管理問題和培訓需求往往是表象化的癥狀，難以據(jù)此進行準確的診斷，盡管給企業(yè)提供了很多課程和師資，但很大程度上是碰運氣，成功率并不高。因此，有必要盡快加強企業(yè)培訓負責人的專業(yè)性，以便充分理解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源規(guī)劃和企業(yè)領導的要求，并將企業(yè)需要解決的問題進行系統(tǒng)的總結和歸納，幫助培訓機構及培訓師開展有效的需求分析，提高培訓課程的有效性。

七、培訓師群體職業(yè)化發(fā)展趨勢明顯，提升培訓師職業(yè)化素質(zhì)迫在眉睫。

隨著培訓行業(yè)的發(fā)展，對培訓師專業(yè)化水平和實踐經(jīng)驗的要求越來越高，培訓師的職業(yè)化發(fā)展成為大勢所趨，培訓師群體的整體素質(zhì)需要不斷提高。近幾年來，隨著加入培訓師行業(yè)的人越來越多，培訓師知名度的含金量也越來越受到質(zhì)疑。比如在培訓師群體中大量存在的”**第一人“稱謂，就是需要引起高度重視的現(xiàn)象，畢竟名頭、包裝和炒作都不是重要的，而培訓師的職業(yè)化精神、職業(yè)化能力和職業(yè)化形象才是培訓機構和企業(yè)應該看重的。

八、企業(yè)管理培訓服務產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)初步形成，培訓經(jīng)理、培訓師和培訓機構各司其職。

一個行業(yè)發(fā)展并成熟的標志是分工逐漸清晰。在培訓行業(yè)中，重要的三個群體是培訓師、培訓機構和培訓經(jīng)理，均應有符合自身專業(yè)特長的角色定位。培訓經(jīng)理要與培訓機構、培訓師良好合作，選擇和儲備優(yōu)質(zhì)的培訓資源；培訓師應該專注于研發(fā)培訓課程等知識產(chǎn)品，不斷提升自身的授課能力；培訓機構要準確理解企業(yè)的培訓需求，以便進行系統(tǒng)性的資源整合，做好專業(yè)化服務。

九、從”菜單式“拼湊到專項”定制化“：企業(yè)培訓個性化需求越來越突出。

每年年底前至次年第一季度，企業(yè)在制定培訓規(guī)劃時，大都會收到各種各樣的”培訓菜單“，幾年下來發(fā)現(xiàn)這些菜單大同小異，固定的通用的課程是很難解決企業(yè)個性化問題的。因此，向企業(yè)提供針對性課程，甚至專門為企業(yè)定制課程，是管理培訓行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。雖然管理制度越來越完善、管理工具越來越多、管理模板越來越容易獲得，但同樣的管理制度、工具和模板用在不同的企業(yè)，效果卻大相庭徑，根本的原因就是每個企業(yè)人才素質(zhì)存在著巨大的差異性。所以，企業(yè)提升人才素質(zhì)必須進行團隊內(nèi)部的知識和經(jīng)驗的積累，需要研發(fā)企業(yè)自主知識產(chǎn)權的課程，從而超越現(xiàn)有的知識體系、盡大努力進行能力訓練，才能培養(yǎng)出真正具有競爭力的人才隊伍。

十、培訓業(yè)”服務外包“時代到來：企業(yè)內(nèi)訓超越公開課成主流。

在企業(yè)培訓需求逐漸增長的過程中，隨著培訓服務專業(yè)細分、學員層級下移、以及行業(yè)競爭加劇，使得企業(yè)內(nèi)訓逐漸超越公開課成為主流。如何能贏得企業(yè)培訓外包的訂單，象廣告公司、公關公司的服務模式一樣，成為大中型企業(yè)培訓服務的提供商，培訓機構提升專業(yè)能力就顯得尤為重要。未來培訓項目公開招標和競標將成為培訓機構開拓業(yè)務的主要模式。因此，培訓機構和培訓師的專業(yè)化服務能力需要不斷提高，才能適應培訓市場的要求。在這個過程中，通過越來越激烈的市場競爭，推動整個培訓行業(yè)的發(fā)展與成熟。