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考生支付托福考試費(fèi)用有哪些常見問題

2014-03-28

支付托福考試費(fèi)用也是報(bào)考托福考試的一部分,在了解托??荚噲?bào)名的同時(shí),也要對(duì)托??荚囐M(fèi)用支付相關(guān)問題做好了解。這樣能夠確保大家在遇到問題的時(shí)候,第一時(shí)間內(nèi)能夠得到有效的解決。

關(guān)于托福考試費(fèi)用問題:

問:我可以額外付款要求以更快的方式寄送額外成績單嗎?如UPS或DHL等快遞服務(wù)?

答:很抱歉,ETS不提供加急服務(wù)。

問:網(wǎng)上支付可選擇的銀行有哪些?是否還有其它匯款方式?

答:網(wǎng)上支付僅限使用中國銀行(服務(wù)電話95566)、中國招商銀行(服務(wù)電話95555)或中國工商銀行(服務(wù)電話95588)的網(wǎng)上付費(fèi)服務(wù)進(jìn)行報(bào)名付費(fèi)。

問:我已經(jīng)支付考試費(fèi)用,為何仍無法注冊(cè)考試?

答:網(wǎng)上支付正常情況下半小時(shí)之內(nèi)即可到帳,如超過1個(gè)工作日仍未到帳,請(qǐng)致電呼叫中心尋求幫助。

問:是否可以在網(wǎng)上賬戶中保留余額?

答:可以。如果您之前曾因取消考試或支付轉(zhuǎn)考費(fèi)后未操作轉(zhuǎn)考而導(dǎo)致網(wǎng)站仍有部分余額,現(xiàn)又計(jì)劃重新報(bào)考,可以通過付款頁面選擇“考費(fèi)差額750元或965元”補(bǔ)齊全額考試費(fèi),如果您不再報(bào)考,也可使用現(xiàn)有余額申請(qǐng)其它相關(guān)服務(wù)。

問:如何申請(qǐng)退費(fèi)?

答:未報(bào)名成功或您的賬戶內(nèi)仍有余額,考生可以隨時(shí)申請(qǐng)退還剩余的費(fèi)用。考生可登陸報(bào)名網(wǎng)站http://toefl.etest.net.cn/cn/Information?page=Download下載退款申請(qǐng)表,按要求填寫后發(fā)送傳真至010-82345672-1-3 或 010-61957800,傳真后10分鐘再致電呼叫中心確認(rèn)退款事宜;或E-mail至ibtcsr@mail.neea.edu.cn,并請(qǐng)于1-2個(gè)工作日內(nèi)查詢郵件回復(fù)。退款注意事項(xiàng)如下:

1) 一年以內(nèi)網(wǎng)上支付的考生,退款將退至原支付卡,且不收取銀行手續(xù)費(fèi)。

2) 如原支付卡無法接收退款或網(wǎng)上支付已超過1年,可采用銀行匯款方式接收退款,退款將通過銀行轉(zhuǎn)賬匯至您提供的銀行賬戶,退款產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)由考生承擔(dān),從考生應(yīng)得的費(fèi)用中扣除,具體費(fèi)率如下:開戶行屬中行北京市分行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的1元/筆,其他銀行3元/筆。

3) 退費(fèi)辦理時(shí)間約為4-6周。

一般情況下,支付托??荚囐M(fèi)用常見的問題主要有以上這些,考生在事先好做好相關(guān)的了解,這樣才能夠確保第一時(shí)間得到解決。

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