如何做到像心理咨詢師那樣有效溝通？

仔細想一想，在當今社會是不是也多多少少存在這么一種詬病呢？——我們從來不缺少溝通，我們只是需要更有效的溝通。

溝通是什么？

是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。

它有三大要素即：

1、要有一個明確的目標；

2、達成共同的協(xié)議；

3、溝通信息、思想和情感。

如今，許多人熱衷通過微博、微信等網(wǎng)絡(luò)方式與他人交流，雖然這的確可以實現(xiàn)溝通分享信息、思想和情感,甚至有時候還可以借助這些方式來提高工作效率，但是這并不代表我們要在生活上完全依賴這種溝通。

當我們開始發(fā)現(xiàn)自己和身邊的人在面對面溝通時有矛盾、沖突或者不適，那就有必要好好地思考有效溝通的重要性了！

在網(wǎng)絡(luò)平臺上的溝通中，有時候你可能得到的不是對方的真實反饋，可能你們溝通過程中感情并不通暢，在網(wǎng)絡(luò)平臺上，你們依靠文字或語音信息溝通，能夠提供判斷的依據(jù)很少。

可是面對面溝通你可以感受到對方的很多地方：語氣語調(diào)、眼神、動作、神情等等，這些也可以傳遞出很多信息，也很難隱藏。

有效的溝通的關(guān)鍵是人心！

學會從對方的角度去思考問題，是溝通成功的第 一步；如果你無法準確判斷對方的感受，又怎么可以進行有效的溝通呢？

甚至有不少人反映，原本在線上溝通順暢的倆人，面對面溝通時卻遭遇交流障礙，成了“最熟悉的陌生人”。

溝通行為與比例：傾聽40% 交談35% 閱讀16% 書寫9% ，所以聽，是一種能力。溝通首先是傾聽的藝術(shù)，耳朵是通向心靈的通道，會傾聽的人到處受歡迎。前美國總統(tǒng)克林頓說：傾聽，用你的雙耳以說服他人。

同理心方式傾聽的技巧：不打斷、不中途提建議、不急于解釋、不做判斷、復述對方的要點；留意對方的情感表示；

溝通是人生存很重要的一課，說話誰都會，但如何把話說得藝術(shù)，如何跟他人進行有效的溝通，建立良好的人際關(guān)系，就不是每個人都能做好。

因此就需要心理治療師或咨詢師的存在，讓你傾訴出心中的各種不快。

真誠：一名專業(yè)的心理咨詢師在心理治療過程中，要以真誠一致、無條件的積極關(guān)注你，與你建立彼此接納、相互信任的工作聯(lián)盟，而這種工作聯(lián)盟會確保心理治療順利進行。

治療師的真誠會使你變得誠實和自然，你會像治療師那樣以一種開放的、信任和毫無保留的方式呈現(xiàn)自己的想法和感受。

保密：遵循保密原則是每一位合格的心理咨詢師必須具備的，咨詢師必須尊重你的權(quán)利和隱私。

由于在心理治療過程中你對心理治療師的高度信任，也許會把自己從不被人知道的隱私暴露出來，這些隱私可能涉及到你在生活中的名譽和前途，又或者牽扯到與其他人的矛盾和沖突，若得不到保護和尊重，會造成惡劣的影響。

中立：一名專業(yè)的心理咨詢師在心理治療過程中必定是保持中立的態(tài)度和立場的，不把個人觀點強加給病人，盡管是遇上了在道德立場上與自己完全不一致的觀點。

只有這樣，治療者才能對病人的情況進行客觀分析，對其問題有正確的了解并有可能提出適宜的處理方法。

治療師有自己的人生經(jīng)歷和人生價值取向，如果在治療過程中，治療者以自己的價值取向作為考慮問題的參照點，又或者是以某種固定的價值取向作為判斷是非的參照點，就容易妨礙對事件判斷的客觀性，把個人情緒帶入治療之中，喪失應(yīng)有的中立態(tài)度。

回避：一名專業(yè)的心理治療師也需要遵循回避原則。所謂回避原則就是治療師不給親人、朋友等熟人做心理治療，應(yīng)該回避。

因為治療師和熟人之間存在較強的社會關(guān)系，而心理治療中往往涉及到個人隱私，在治療過程中，治療師很難準確地保持中立態(tài)度，客觀地分析問題。

可以肯定地說，世上沒有完美的心理咨詢師，并且每一段關(guān)系都有優(yōu)勢和局限性。

但要明白，目的并非是找到一個正確的治療師，而是找到一個與你匹配良好并且能在一段困難和成長過程中提供飽含專業(yè)幫助的心理治療師。