餐飲投資者必修課程
——餐飲經(jīng)營(yíng)管理3.0精品定制
餐飲業(yè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、排他性較弱的行業(yè)。企業(yè)要在激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出、扭轉(zhuǎn)虧損,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,就不得不打破舊有的游戲規(guī)則,及時(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念,在變化中尋求企業(yè)的生存之道。
作為現(xiàn)代餐飲經(jīng)營(yíng)管理者,正確的市場(chǎng)定位是餐飲企業(yè)成功的前提;原材料成本與經(jīng)營(yíng)成本控制是餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心內(nèi)容;關(guān)注客戶現(xiàn)實(shí)需求與潛在需求是餐飲企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ);走標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)管理是餐飲企業(yè)發(fā)展壯大的必由之路,提升服務(wù)質(zhì)量與做好人力資源管理是餐飲企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)能力的**……
【精品定制】
1、 一對(duì)一服務(wù)
我們?yōu)椴惋嬐顿Y者提供一對(duì)一的培訓(xùn)服務(wù),精確鎖定培訓(xùn)需求,根據(jù)投資者的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)與實(shí)際情況調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容,提供有針對(duì)性的解決方案。
2、 課程定制服務(wù)
我們?yōu)椴惋嬐顿Y者提供涉及:餐飲選址定位與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估預(yù)測(cè)、營(yíng)銷策劃與銷售管理、廚政系統(tǒng)建與出品控制、財(cái)務(wù)分析與成本控制、人力資源管理、五大餐飲投資者必須掌握的核心模塊,且這些都可以針對(duì)餐飲企業(yè)的不同階段,自由選擇,量身定制。
3、培訓(xùn)以落地為導(dǎo)向
一切不以解決問題為目的的培訓(xùn)都是瞎忽悠!
我們?yōu)橥顿Y者做到:
①給方法,為參訓(xùn)者提供各個(gè)模塊的實(shí)際方案和實(shí)際操作的具體流程;
②給工具,為參訓(xùn)者提供解決問題的管理文件或控制表格;
③給答案,為參訓(xùn)者面臨的問題提供專業(yè)的診斷分析與解決建議;
④給扶持,參訓(xùn)結(jié)束后可氣體提供落地指導(dǎo)、駐店服務(wù)、顧問服務(wù)或托管服務(wù)。
【定制流程】
1、 預(yù)約時(shí)間
2、 面談交流(深圳市內(nèi)上門服務(wù))
3、 確定問題需求
4、 定制排期(至少預(yù)留3天調(diào)整課程)
5、 一對(duì)一培訓(xùn)
6、 后續(xù)支持
【課程內(nèi)容】(可根據(jù)自身的情況個(gè)性化選擇)
序號(hào)
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管理模塊
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培訓(xùn)課題
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內(nèi)容概要
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課時(shí)
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1
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選址定位與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估預(yù)測(cè)
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餐飲選址與市場(chǎng)定位
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1、 餐飲業(yè)態(tài)與選址要求 2、 某連鎖餐飲選址要求分析 3、 餐飲選址六看與選址原則 4、 餐飲市場(chǎng)定位與市場(chǎng)細(xì)分 5、 餐飲市場(chǎng)定位步驟實(shí)訓(xùn)
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3
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2
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餐飲選址風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與投資回報(bào)
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1、 掌握餐飲選址評(píng)估的關(guān)鍵要素 2、 加盟某連鎖餐飲的選址風(fēng)險(xiǎn)分析 3、 變動(dòng)成本、固定成本與半變動(dòng)成本 4、 餐飲毛利率、利潤(rùn)與保本營(yíng)業(yè)額 5、 餐飲投資回報(bào)測(cè)算
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3
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3
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營(yíng)銷策劃與銷售管理
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餐飲菜單營(yíng)銷
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1、 菜單規(guī)劃對(duì)后期經(jīng)營(yíng)的影響 2、 菜單容量、風(fēng)格與內(nèi)容把控 3、 原材料營(yíng)銷與銷售統(tǒng)計(jì) 4、 菜品銷售分析與管理控制 5、 菜單ME分析法與營(yíng)銷策略
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3
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4
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餐飲營(yíng)銷管理
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1、 掌握餐飲營(yíng)銷、推銷與促銷方法 2、 現(xiàn)代餐飲市場(chǎng)營(yíng)銷觀念4CS 3、 餐飲市場(chǎng)營(yíng)銷4P理論與實(shí)際運(yùn)用 4、 某餐飲企業(yè)營(yíng)銷策劃案例 5、 餐飲企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷管理
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3
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5
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餐飲銷售管理*
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1、 餐飲銷售團(tuán)隊(duì)的組建 2、 主動(dòng)出擊與市場(chǎng)渠道開發(fā) 3、 客戶資源維護(hù)與日常管理 4、 銷售團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核方案 5、 銷售服務(wù)政策與管理支持
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3
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6
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廚政系統(tǒng)與出品控制
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餐飲采購(gòu)與供應(yīng)管理
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1、 原材料采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)與市場(chǎng)詢價(jià)系統(tǒng) 2、 采購(gòu)?fù)素浛己藱C(jī)制與分?jǐn)偛少?gòu)風(fēng)險(xiǎn) 3、 原材料驗(yàn)收管理控制法 4、 原材料進(jìn)出庫(kù)實(shí)際管理與控制 5、 實(shí)際庫(kù)存有效盤點(diǎn)與短缺率控制
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3
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7
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廚房標(biāo)準(zhǔn)化管理與控制
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1、 成本核算與標(biāo)準(zhǔn)出料率 2、 單位食品原材料成本核算與定價(jià) 3、 餐廳《標(biāo)準(zhǔn)菜譜》規(guī)劃與建設(shè) 4、 出品成本率的考核與控制方法 5、 《食品標(biāo)準(zhǔn)投放量控制表》運(yùn)用
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3
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8
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財(cái)務(wù)分析與成本控制
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餐廳毛利核算與成本控制
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1、 不同業(yè)態(tài)檔次下的利率標(biāo)準(zhǔn) 2、 廚房毛利率與餐廳綜合毛利率核算 3、 餐廳樓面損耗率管理與控制 4、 員工餐成本、折扣費(fèi)用與人力成本 5、 中國(guó)百?gòu)?qiáng)餐飲企業(yè)數(shù)據(jù)分析
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3
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9
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餐飲財(cái)務(wù)報(bào)表分析與數(shù)據(jù)化管理
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1、 餐廳財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)科目與收集 2、 制訂餐廳財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)表(管理方向) 3、 餐廳財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析方法 4、 財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)如何反應(yīng)餐飲管理問題 5、 問題的徹查與解決辦法
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3
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10
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人力資源
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餐飲人力資源管理與績(jī)效考核
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1、 餐飲企業(yè)合理人力架構(gòu)與定員 2、 員工職業(yè)規(guī)劃與薪酬設(shè)計(jì) 3、 餐飲企業(yè)培訓(xùn)體系規(guī)劃與考核體系 4、 餐飲企業(yè)各個(gè)崗位績(jī)效考核指標(biāo) 5、 績(jī)效考核方案實(shí)際導(dǎo)入
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3
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注:標(biāo)有“*”的課程表示非中酒樓業(yè)態(tài)的餐飲企業(yè)可以不考慮。
【管理支持】
1、結(jié)合曾服務(wù)過的某餐飲企業(yè)的《市場(chǎng)定位報(bào)告》解析
2、結(jié)合某《加盟選址風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估》案例解析,講解《投資可行性測(cè)算方法》
3、結(jié)合某餐飲企業(yè)的菜單ME分析實(shí)操、并提供《ME分析函數(shù)excel模板》
4、結(jié)合曾服務(wù)過的《某餐飲企業(yè)營(yíng)銷策劃案》的制定與實(shí)施分享
5、指導(dǎo)建立自己餐廳《銷售團(tuán)隊(duì)考核方案》、《客戶關(guān)系維護(hù)系統(tǒng)excel》
6、量身定制《采購(gòu)單》《領(lǐng)料單》等表格工具及《原材料采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化》
7、結(jié)合《標(biāo)準(zhǔn)菜譜》模板、《食品標(biāo)準(zhǔn)投放量控制表》excel函數(shù)模板,給予個(gè)性化指導(dǎo)落地;
8、結(jié)合《餐廳營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表》《員工加班控制表》《樓面餐茶用具損耗控制表》等講解,指導(dǎo)學(xué)員餐廳的問題和管理解決實(shí)施方式;
9、結(jié)合《財(cái)務(wù)報(bào)表模板》《財(cái)務(wù)報(bào)表分析報(bào)告》,并給與指導(dǎo)落地;
10、指導(dǎo)量身定制《員工手冊(cè)》、《人力資源四大模塊解決方案》、《績(jī)效考核方案》等;
【格知優(yōu)勢(shì)】
1、專注于酒店餐飲行業(yè)的管理培訓(xùn)與管理咨詢工作,曾為多家知名酒店餐飲企業(yè)實(shí)施內(nèi)訓(xùn)與管理導(dǎo)入工作。
2、致力于酒店餐飲管理經(jīng)營(yíng)的專業(yè)化與標(biāo)準(zhǔn)化,為參訓(xùn)企業(yè)建立有效、可復(fù)制的標(biāo)準(zhǔn)化體系。
3、內(nèi)訓(xùn)課程以結(jié)果為導(dǎo)向,注重實(shí)際效果,關(guān)注培訓(xùn)的可能性預(yù)案,靈活變通,更符合各種酒店餐廳的實(shí)際運(yùn)用。
4、幫助酒店餐飲企業(yè)建立一套內(nèi)訓(xùn)效果日常固化方法,并提供后期的管理咨詢服務(wù)支持。
【服務(wù)單位】
金茂萬豪酒店、佳寧娜集團(tuán)、馬哥孛羅好日子酒店、皇悅酒店、楓葉城市酒店、大亞灣核電集團(tuán)綠源餐飲、佳寧娜集團(tuán)、民生東都集團(tuán)、奧林賓館、梅州客天下大酒店、博客大酒
店、咖啡豆酒店、帝田酒店、佳兆業(yè)集團(tuán)、萬科集團(tuán)、榮超地產(chǎn)、中發(fā)雪花餐飲、百樂餐飲、毛家飯店、朗香葡萄酒會(huì)所、金色食府、彩福軒川粵食府、海冠東方、圣廷苑酒店鳳凰樓、三生三味酒樓、一號(hào)唐廚、八仙食府、東海漁莊、上島咖啡、起點(diǎn)咖啡、名典咖啡語(yǔ)茶等星級(jí)酒店及中酒樓。
【格知介紹】
深圳市格知企業(yè)管理咨詢有限公司是一家以現(xiàn)代酒店管理、餐飲管理、酒店餐飲管理咨詢及酒店餐飲管理培訓(xùn)為主要業(yè)務(wù)的專業(yè)化企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。
公司位于中國(guó)酒店餐飲行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展繁榮的國(guó)際化大都市深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū),格知的專家顧問團(tuán)隊(duì)大多為擁有多年酒店、餐飲行業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),具有豐富實(shí)戰(zhàn)及管理經(jīng)驗(yàn)的執(zhí)行總裁、總經(jīng)理和國(guó)內(nèi)外的專家教授、顧問、研究學(xué)者。在酒店、餐飲的前期籌備與策劃、診斷咨詢、人力資源管理、收益管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、運(yùn)營(yíng)管理、連鎖化經(jīng)營(yíng)等領(lǐng)域具有管理的專業(yè)性與行業(yè)的權(quán)威性。
管理咨詢業(yè)務(wù):為酒店餐飲企業(yè)提供籌建規(guī)劃、委托經(jīng)營(yíng)、診斷咨詢、企業(yè)顧問;
管理培訓(xùn)業(yè)務(wù):為酒店餐飲行業(yè)提供酒店管理培訓(xùn)、餐飲管理培訓(xùn)、酒店餐飲企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。