南京項(xiàng)目全過程風(fēng)險(xiǎn)控制與實(shí)戰(zhàn)課程

【課程背景】

組織中項(xiàng)目越來越多，大到工程建設(shè)，小到一次年會(huì)，項(xiàng)目已逐漸成為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的載體，企業(yè)的成功則賴于每個(gè)項(xiàng)目的成功。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，企業(yè)只靠維持現(xiàn)狀的執(zhí)行系統(tǒng)越來越不能滿足不斷變化的市場(chǎng)需求，因而項(xiàng)目管理也越來越受到企業(yè)的重視。然而，現(xiàn)在企業(yè)項(xiàng)目的成功率并不高，多數(shù)項(xiàng)目都面臨著進(jìn)度延后、費(fèi)用超支、質(zhì)量不高的困境。

在實(shí)踐中，項(xiàng)目的運(yùn)作的過程中有大量的不確定因素使得項(xiàng)目處于不可控的狀態(tài)，對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)因素如果不能很好地處理，工作就會(huì)處于高風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)。

風(fēng)險(xiǎn)控制并不能完全依靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，而應(yīng)該通過一整套完整的方法論加以管理，使得項(xiàng)目中的大量不確定因素變得相對(duì)確定，而更加重要的是使得項(xiàng)目的計(jì)劃以及基線能夠更加完善與全面，為各種可能的情況確定應(yīng)急計(jì)劃。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)在很大程度上會(huì)影響風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的執(zhí)行，所以風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)管理方法對(duì)于項(xiàng)目成功是同等重要的。

課程將通過案例分析、實(shí)戰(zhàn)推演學(xué)習(xí)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理方法，提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

【課程特點(diǎn)】

注重知識(shí)理解、案例分析與實(shí)戰(zhàn)推演，其中理論講解20%，案例分析25%，實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)：45%，互動(dòng)討論10%。

本課程已被清華大學(xué)、浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)列入EMBA課程；

本課程已被Coco-cola、Philips、Johnson & Johnson、Pepsico、ABB、Unisono、BP-Secco、Lanxess、Rhodia、首創(chuàng)置業(yè)、聯(lián)想科技、浦發(fā)銀行杭州分行、上汽集團(tuán)等多家公司采用作為內(nèi)訓(xùn)。

【課程形式】

本課程是國(guó)內(nèi)新推演體驗(yàn)式培訓(xùn)課程。以場(chǎng)景模擬推演與體驗(yàn)的方式把工作的問題，通過體驗(yàn)折射出來，受訓(xùn)者通過選擇、決策、行動(dòng)導(dǎo)致的結(jié)果，引發(fā)思索，從而自覺引導(dǎo)自身行為的改變。

本課程讓學(xué)員深入啟發(fā)學(xué)習(xí)，完全不同于拓展訓(xùn)練和演講式培訓(xùn)。除了需要課堂小隊(duì)協(xié)作競(jìng)爭(zhēng)外，還要學(xué)員全身心的投入和參與，更需要有專業(yè)的講師，引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)入更深層次的體驗(yàn)和討論之中，從而挖掘出公司內(nèi)部存在的根本問題，并試圖找出相應(yīng)的解決方法，是一種高度深入體驗(yàn)的課程。

【課程收益】

清楚地掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的理念、總體框架和管理思想。

具備項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的全局觀，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高風(fēng)險(xiǎn)管理能力。

了解風(fēng)險(xiǎn)管理過程，全面掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方法和工具。

理解項(xiàng)目進(jìn)度控制的關(guān)鍵點(diǎn)，分享項(xiàng)目進(jìn)度控制的諸多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

選擇合理的時(shí)機(jī)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，分析成敗原因，把握成功關(guān)鍵要素。

促進(jìn)學(xué)員明確目標(biāo)愿景，鎖定目標(biāo)，堅(jiān)持不懈的工作態(tài)度。

提升學(xué)員團(tuán)隊(duì)協(xié)作、群策群力能力。

培養(yǎng)學(xué)員精益求精、追求卓越的理念。

學(xué)習(xí)如何更好的應(yīng)對(duì)壓力、危機(jī)和變化。

明確資源的內(nèi)涵，提高資源配置的能力。

【受眾對(duì)象】

企業(yè)或部門內(nèi)與風(fēng)險(xiǎn)管理有關(guān)的客戶經(jīng)理、部門經(jīng)理。

通過理論梳理和案例重溫沉淀已有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員、組織中與風(fēng)險(xiǎn)工作相關(guān)的職能部門人員

希望提升自身職業(yè)能力的人員、其他對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理感興趣的人員

【時(shí)間安排】

系統(tǒng)學(xué)習(xí)3天（18小時(shí)）

【課程內(nèi)容】

單元 項(xiàng)目管理與項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

1.項(xiàng)目與項(xiàng)目的屬性

2.案例：項(xiàng)目就在我們身邊

3.美國(guó)的項(xiàng)目與項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀

4.中國(guó)的項(xiàng)目與項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀

5.案例：傳統(tǒng)”的由來！

6.案例：項(xiàng)目管理與項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理是什么？

7.案例：需要多長(zhǎng)時(shí)間完成？

8.項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域

9.案例：風(fēng)險(xiǎn)管理與問題管理

10.案例：墨菲定律與風(fēng)險(xiǎn)

第二單元 項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)

1.風(fēng)險(xiǎn)概念及其特性

2.案例：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的組成要素

3.風(fēng)險(xiǎn)9大特點(diǎn)

4.風(fēng)險(xiǎn)及其類別

5.案例：風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度

6.案例：三峽工程的九個(gè)沒想到

7.風(fēng)險(xiǎn)管理——已知？未知？

8.案例：睡蓮和青蛙

9.風(fēng)險(xiǎn) & 項(xiàng)目生命周期

10.案例：項(xiàng)目經(jīng)理 VS 職能經(jīng)理

第三單元 項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃與識(shí)別

1.案例推演：變？不變？——漫漫項(xiàng)目路

2.何為項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃？

3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃的目的、意義

4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃的主要內(nèi)容

5.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃有效性的標(biāo)志

6.模板：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的內(nèi)容

7.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃的過程

8.模板：規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理核對(duì)表

9.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

10.組織風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系示例

11.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的作用、特點(diǎn)、步驟、人員

12.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別需準(zhǔn)備的資料

13.案例：項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)核對(duì)表

14.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)形勢(shì)估計(jì)

15.案例：?jiǎn)栴}處理九步法——風(fēng)險(xiǎn)處理佳實(shí)踐

16項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法

17.魚骨圖

18.案例：風(fēng)險(xiǎn)事件描述的常見問題

19.案例：風(fēng)險(xiǎn)事件描述的明確性

20.案例：風(fēng)險(xiǎn)事件描述的實(shí)例

第四單元 項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)分析

1.何為項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)分析？

2.風(fēng)險(xiǎn)分析的過程

3.風(fēng)險(xiǎn)影響評(píng)級(jí)

4.風(fēng)險(xiǎn)值的計(jì)算

5.風(fēng)險(xiǎn)分析三要素

6.實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析

7.案例：風(fēng)險(xiǎn)圖應(yīng)用舉例

8.案例：九新分析

9.案例：隨機(jī)序列與正態(tài)分布

10.案例：三點(diǎn)估算與PERT

11.德爾菲

12.案例實(shí)戰(zhàn)：德爾菲與PERT的結(jié)合

13.案例：蒙特卡洛（Monte Carlo ）技術(shù)案例

14.案例：蒙特卡洛技術(shù)

第五單元 項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)與監(jiān)控

1.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的過程

2.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)及對(duì)策

3.風(fēng)險(xiǎn)分散化策略

4.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防

5.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

6.案例：要約 VS **

7.案例：合同類型與合同方式風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

8.合同變更與合同解釋

9.案例：合同管理中的優(yōu)先級(jí)

10.案例：風(fēng)險(xiǎn)圖及應(yīng)用舉例

11.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控過程

12.項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控活動(dòng)

13.狀態(tài)審查會(huì)

14.監(jiān)控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)佳實(shí)踐之任務(wù)墻

15.案例實(shí)戰(zhàn)：風(fēng)險(xiǎn)管理與項(xiàng)目狀態(tài)匯報(bào)

16.控制圖

17.帕累托圖

第六單元 項(xiàng)目的常見風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對(duì)

1.案例實(shí)戰(zhàn)：漫漫黃沙、項(xiàng)目掘金

2.需求的重要性

3.范圍管理——不多不少

4.案例：項(xiàng)目目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)—SMART原則

5.案例：需求收集的常見問題及應(yīng)對(duì)

6.案例：范圍“確認(rèn)”的常見問題與應(yīng)對(duì)

7.進(jìn)度管理——不快不慢

8.成本管理——不省不費(fèi)

9.案例：質(zhì)量與等級(jí)——“鍍金(Gold Plating)”

10.質(zhì)量管理——不好不壞

11.項(xiàng)目的失敗不在于細(xì)節(jié)在于過程

12.案例：溝通！溝通！

13.怎么會(huì)這樣？！

14.《美麗心靈》與約翰·納什

15.危機(jī)應(yīng)對(duì)

16.案例：雪災(zāi)危機(jī)

17.三句話原則

18.危機(jī)處理常見的錯(cuò)誤

19.案例：危機(jī)處理的情、理、法原則