人際溝通的重要性
人是社會(huì)的動(dòng)物,社會(huì)是人與人相互作用的產(chǎn)物。馬克思指出:“人是一切社會(huì)關(guān)系的總和”,“一個(gè)人的發(fā)展取決于和他直接或間接進(jìn)行交往的其他一切人的發(fā)展”。因此,溝通與人際交往能力是一個(gè)人生存與發(fā)展的必備能力,也是決定一個(gè)人成功的必要條件
針對(duì)人群
《人際溝通3.0》是一門(mén)適合所有朋友的課程,如果有以下特點(diǎn),那就更需要學(xué)習(xí):
1. 工作、生活中易情緒化、易生氣的朋友
2. 不知如何和領(lǐng)導(dǎo)、客戶(hù)、同事相處的朋友
3. 希望提升交際能力、希望更讓人喜歡的朋友
4. 害怕社交場(chǎng)合的朋友,不知如何與陌生人開(kāi)展話題
5. 人際關(guān)系、家庭關(guān)系、朋友關(guān)系、同事關(guān)系遇到問(wèn)題的朋友
6. 想要獲得周?chē)说淖鹬嘏c重視,擴(kuò)大交際圈更好地發(fā)展事業(yè)
7.想要了解人與人之間的差異,避免人際沖突的朋友
8. 想要掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)角色配置原則,打造高效合作團(tuán)隊(duì)的管理干部
9. 想要通過(guò)外部行為特征分析各種類(lèi)型人物性格特點(diǎn)及應(yīng)對(duì)方式的朋友
10. 想了解自我,學(xué)會(huì)很好地與不同性格的人交往,讓自己更加流暢的溝通、相處的朋友
教學(xué)情景
達(dá)到效果
1. 學(xué)會(huì)控制情緒,提高情商管理;
2. 提高交際能力、成功發(fā)展事業(yè);
3. 學(xué)會(huì)贊美,學(xué)會(huì)理解,學(xué)會(huì)溝通;
4. 懂得為人處世技巧、建立和諧關(guān)系;
5. 重新從不同的角度認(rèn)識(shí)自己,了解自己的性格;
6. 學(xué)會(huì)快速了解他人的性格,找到與對(duì)方溝通的技巧;
7. 獲得身邊朋友的尊重認(rèn)可、留下好的印象,贏得友誼合作;
8.人際關(guān)系開(kāi)始發(fā)生改變,周?chē)娜硕奸_(kāi)始喜歡自己,認(rèn)可自己;
9. 使自己更具獨(dú)特的人格魅力、更受身邊親朋好友的歡迎;
課程大綱
章:認(rèn)識(shí)自我,了解他人
一、了解不同性格的性格特征
二、運(yùn)用簡(jiǎn)單方法判斷不同性格
三、給不同性格的建議
第二章:如何與不同性格拉近距離
一、用贊美拉近距離
二、不同性格的贊美方式與禁忌
第三章:在生活中如何與不同性格的人融洽相處
一、不同性格喜歡的溝通方式
二、不同性格反感的溝通方式
第四章:在工作中如何與各種性格的人相處
一、如何與不同行的上級(jí)相處
二、如何帶領(lǐng)不同性格的下屬
三、打造完美的團(tuán)隊(duì)
四、銷(xiāo)售時(shí)面對(duì)不同性格的客戶(hù)時(shí)如何溝通
五、如何更好的服務(wù)不同性格的客戶(hù)
精英導(dǎo)師
陳老師
中國(guó)卡耐基訓(xùn)練中心講師 ?青少年感恩教育專(zhuān)家 ?演講口才訓(xùn)練專(zhuān)家 ?“戀愛(ài)口才”系統(tǒng)創(chuàng)始人 (陳老師資歷)專(zhuān)業(yè)授課時(shí)長(zhǎng)超過(guò)10000課時(shí),所輔導(dǎo)的學(xué)員多次在演講比賽、辯論賽、公務(wù)員面試、企業(yè)晉升面試及公司年會(huì)主持中榮獲佳績(jī),被學(xué)員親切地譽(yù)為“守時(shí)、敬業(yè)、實(shí)干的講師”。
100%滿意度
廣州卡耐基口才訓(xùn)練中心
綜合
環(huán)境 : 5.0師資 : 5.0教學(xué) : 5.0