深圳CQE質(zhì)量工程師認證培訓班

課程介紹

注冊質(zhì)量工程師(CQE)是諳知產(chǎn)品和服務質(zhì)量評估和控制原理的專業(yè)人員。知識大綱(BOK)和應用技能包括：開展和實施質(zhì)量控制系統(tǒng)，應用、分析檢測和監(jiān)控過程，應用度量衡和統(tǒng)計方法診斷以及校正不正確的質(zhì)量控制操作，分析理解質(zhì)量控制過程中人的因素和動機，熟練使用質(zhì)量成本概念和技能，具備組織和管理“管理信息系統(tǒng)”的知識和能力，具備“審核質(zhì)量系統(tǒng)”以識別和矯正缺陷的能力。

CQE/GB認證大綱

I.管理和領導力 (15題)

A. 質(zhì)量哲學和基礎

B. 質(zhì)量管理體系(QMS)

1. 戰(zhàn)略計劃

2. 展開技能

3. 質(zhì)量信息體系 (QIS)

C. ASQ專業(yè)職業(yè)操守

D. 領導力理論和技術

E. 促進理論和技巧

F. 溝通技巧

G. 顧客關系

H. 供應商管理

I. 質(zhì)量改進障礙

II.  質(zhì)量體系(15題)

A.質(zhì)量體系要素

B.質(zhì)量體系的文件化

C.質(zhì)量標準和其他指南

D.質(zhì)量審核

1. 審核類型

2. 審核的作用和責任

3. 審核計劃和實施

4. 審核報告和追蹤

E. 質(zhì)量成本 (COQ)

F. 質(zhì)量培訓

III.產(chǎn)品和過程設計(25題)

A. 質(zhì)量特性分類

B． 產(chǎn)品輸入和評審

C. 技術圖紙和特征

D. 設計驗證

E. 可靠性和可維護性

1. 預測以及預防性維修工具

2. 可靠性和可維修性指標

3. 浴盆曲線

4. 可靠性/安全性/危害評估工具

IV. 產(chǎn)品和過程控制 (32題)

A.工具

B. 材料控制

1. 材料識別，狀態(tài)和可追溯性

2. 材料隔離

3. 缺陷分類

4. 材料審核委員會 (MRB)

C. 接收抽樣

1. 抽樣概念

2. 抽樣標準和計劃

3. 抽樣完整性

D. 測量和測試

1. 測量工具

2. 破壞性和非破壞性測試

E. 計量學

F. 測量系統(tǒng)分析(MSA)

IV.持續(xù)改進(30題)

A. 質(zhì)量控制工具

B. 質(zhì)量管理和計劃工具

C. 持續(xù)的改進技巧

D. 糾正措施

E. 預防措施

VI. 計量方法和工具(43 道問題)

A. 收集和總結(jié)數(shù)據(jù)

1. 數(shù)據(jù)的種類

2. 測量等級

3. 數(shù)據(jù)收集方法

4. 數(shù)據(jù)的準確性

5. 描述統(tǒng)計學

6. 描述關系的圖角法

7. 描述分布的圖角法

B. 計量概念

1. 專業(yè)術語

2. 制圖統(tǒng)計的結(jié)論

3. 概率術語和概念

C. 概率分布

1. 連續(xù)分布

2. 分類分布

D. 統(tǒng)計學的決策

1. 點估計和置信區(qū)間

2. 假設檢驗

3. 成對比較檢驗

4. 擬合度檢驗

5. 方差分析 (ANOVA)

6. 相依表

E. 變量的關系

1. 線性回歸

2. 簡單線性回歸

3. 時間數(shù)列分析

F. 統(tǒng)計過程控制(SPC)

1. 目標和利益

2. 一般和特殊原因

3. 變量的選擇

4. 合理子組原理

5. 控制圖

6. 控制圖分析

7. 預先控制圖

8. 短期SPC

G. 過程和績效能力

1. 過程能力研究

2. 過程績效對規(guī)范說明

3. 過程能力指標

4. 過程表現(xiàn)指標

H. 實驗的設計和分析

1. 專業(yè)術語

2. 計劃和組織實驗

3. 設計試驗

4. 單因子試驗

5. 全因子試驗

6. 兩水平微小因子試驗

美國質(zhì)量協(xié)會質(zhì)量協(xié)會GB/BB認證大綱：

VII. CQE六西格瑪綠帶內(nèi)容

1、DMAIC方法論

2、D階段綠帶工具方法及應用

3、M階段綠帶工具方法及應用

4、A階段綠帶工具方法及應用

5、I階段綠帶工具方法及應用

6、C階段綠帶工具方法及應用

7、六西格瑪設計

8、精益六西格瑪綠帶項目案例

VIII.  CQM在CQE/GB內(nèi)容上增加綠帶升黑帶內(nèi)容

1、DMAIC方法論

2、D階段黑帶工具方法及應用

3、M階段黑帶工具方法及應用

4、A階段黑帶工具方法及應用

5、I階段黑帶工具方法及應用

6、C階段黑帶工具方法及應用

7、六西格瑪設計

8、精益六西格瑪黑帶項目案例

可以根據(jù)學員考試需要進行調(diào)整，如果只參加CQE價格可以進行優(yōu)惠

上課情景

培訓老師

文老師/劉老師

項目咨詢顧問：文老師

清華大學深圳研究院特聘教授，北京大學MBA,貝思德國際管理精益六西格瑪咨詢專家，精益六西格瑪黑帶大師。中國企業(yè)聯(lián)合會培訓中心客座教授，在美的、美資PULSE、港資億利達集團等長期從事高層精益六西格瑪管理及技術管理，多年潛心研究各國外企的精益六西格瑪管理特點及先進方法。主要研究方向為6SIGMA管理及其在企業(yè)中的推行策略。在外企先進精益六西格瑪管理技術方面有較深造詣和豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗。已出版專著《現(xiàn)代企業(yè)精益六西格瑪管理技術》、《精益六西格瑪管理》；《6SIMGA實戰(zhàn)》；《精益管理4部》；《6SIGMA設計實戰(zhàn)》；《服務業(yè)精益六西格瑪》等多部，即將出版《新產(chǎn)品開發(fā)管理體系IPDFSS叢書》等。曾應深圳技術監(jiān)督局培訓中心等多家單位之約進行6SIGMA方面的講座和培訓。曾參與中山毅嘉公司、德高公司、韓國友星電子、東菱凱琴集團、深圳海光電子有限公司、國營軍工六九二廠的精益和六西瑪項目實施并取得較大財務收益。

培訓和指導過的企業(yè)有：

韓國三星電機公司                     香港華剛電子

惠州友星電子有限公司               東菱集團

西安西門子信號有限公司             珠海FDK電器有限公司

英國基山工具有限公司               美資青島艾默生有限公司

美資中施設備有限公司               美資珠海京瓷工具有限公司

德國埃孚倫汽車有限公司             SGS中國有限公司

香港永順泰集團                        浙江新杰克集團

文老師部分著作

《新工廠管理20部》與《六西格瑪管理6部》

中國首部企業(yè)轉(zhuǎn)型升級即貝思德企業(yè)轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)略系列叢書《新產(chǎn)品開發(fā)管理體系叢書4部》

即將出版《精益創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級管理體系叢書4部》《DMAIC管理突破方法論》、《DFSS技術突破方法論》、《精益創(chuàng)新設計（LID)成本突破方法論》、《QFD+TRIZ+DOE創(chuàng)新突破方法論》、《精益研發(fā)（LRD)管理突破方法論》、《DFLSS系統(tǒng)突破方法論》

近為YL制造WCM咨詢項目開發(fā)有系列企業(yè)WCMP佳實踐課程：《制造WCM突破改善方法論》、《成本管理CD佳實踐》、《DFM制造設計佳實踐》、《面向工藝優(yōu)化的佳實踐》、《面向質(zhì)量設計佳實踐》、《DOE佳實踐》、《SPC/CPK公差設計與優(yōu)化》、《精益設計LD佳實踐》、《田口方法佳實踐》、《RDI研發(fā)管理技能提升與訓練》、《MINITAB應用實踐》、《改善AK佳實踐》、《構(gòu)建WCM管理體系》、《PDM研發(fā)管理認證》等課程。