管人用人育人留人之道
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。人才是企業(yè)的生命所在,如何管好人才、用好人才、培養(yǎng)和留住人才,則成為企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng)發(fā)展的關(guān)鍵。
1:奧格爾維定律 :善用比我們自己更優(yōu)秀的人
2:光環(huán)效應(yīng):全面正確地認(rèn)識(shí)人才
3:不值得定律:讓員工選擇自己喜歡做的工作
4:蘑菇管理定律 :尊重人才的成長(zhǎng)規(guī)律
5:貝爾效應(yīng):為有才干的下屬創(chuàng)造脫穎而出的機(jī)會(huì)
6:酒與污水定律:及時(shí)清除爛蘋果
7:首因效應(yīng):避免憑印象用人
8:格雷欣法則:避免一般人才驅(qū)逐優(yōu)秀人才
9:雷尼爾效應(yīng):以親和的文化氛圍吸引和留住人才
10:適才適所法則:將恰當(dāng)?shù)娜朔旁谇‘?dāng)?shù)奈恢蒙?/p>
11:特雷默定律:企業(yè)里沒有無(wú)用的人才
12:?jiǎn)滩妓狗▌t:網(wǎng)羅一流人才
13:大榮法則:企業(yè)生存的大課題就是培養(yǎng)人才
14:海潮效應(yīng) :以待遇吸引人,以事業(yè)激勵(lì)人
以人為本的人性化管理
古語(yǔ)云:得人心者得天下!在企業(yè)管理中多點(diǎn)人情味,有助于贏得員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度。只有真正俘獲了員工心靈的企業(yè),才能在競(jìng)爭(zhēng)中無(wú)往而不勝。
15:南風(fēng)法則:真誠(chéng)溫暖員工
16:同仁法則:把員工當(dāng)合伙人
17:互惠關(guān)系定律:愛你的員工,他會(huì)百倍地愛你的企業(yè)
18:藍(lán)斯登定律:給員工快樂(lè)的工作環(huán)境
19:柔性管理法則:“以人為中心”的人性化管理
20:坎特法則:管理從尊重開始
21:波特定律:不要總盯著下屬的錯(cuò)誤
22:刺猬法則:與員工保持“適度距離”
23:熱爐法則:規(guī)章制度面前人人平等
24:金魚缸效應(yīng):增加管理的透明度
靈活有效的激勵(lì)手段
有效的激勵(lì)會(huì)點(diǎn)燃員工的激情,促使他們的工作動(dòng)機(jī)更加強(qiáng)烈,讓他們產(chǎn)生超越自我和他人的欲望,并將潛在的巨大的內(nèi)驅(qū)力釋放出來(lái),為企業(yè)的遠(yuǎn)景目標(biāo)奉獻(xiàn)自己的熱情。
25:鯰魚效應(yīng):激活員工隊(duì)伍
26:馬蠅效應(yīng):激起員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
27:羅森塔爾效應(yīng):滿懷期望的激勵(lì)
28:彼得原理:晉升是糟糕的激勵(lì)措施
29:“保齡球”效應(yīng):贊賞與批評(píng)的差異
30:末位淘汰法則:通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)淘汰來(lái)發(fā)揮人的極限能力
31:默菲定律:從錯(cuò)誤中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
32:“垃圾桶”理論:有效解決員工辦事拖沓作風(fēng)
33:比馬龍效應(yīng):如何在“加壓”中實(shí)現(xiàn)激勵(lì)
34:橫山法則:激勵(lì)員工自發(fā)地工作
35:肥皂水的效應(yīng):將批評(píng)夾在贊美中
36:威爾遜法則:身教重于言教
37:麥克萊蘭定律:讓員工有參加決策的權(quán)力
38:藍(lán)柏格定理:為員工制造必要的危機(jī)感
39:赫勒法則:有效監(jiān)督,調(diào)動(dòng)員工的積極性
40:激勵(lì)倍增法則:利用贊美激勵(lì)員工
41:倒金字塔管理法則:賦予員工權(quán)利
42:古狄遜定理:不做一個(gè)被累壞的主管
溝通是管理的濃縮
松下幸之助有句名言:“企業(yè)管理過(guò)去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來(lái)還是溝通?!惫芾碚叩恼嬲ぷ骶褪菧贤?。不管到了什么時(shí)候,企業(yè)管理都離不開溝通。
43:霍桑效應(yīng):讓員工將自己心中的不滿發(fā)泄出來(lái)
44:杰亨利法則:運(yùn)用坦率真誠(chéng)的溝通方式
45:溝通的位差效應(yīng):平等交流是企業(yè)有效溝通的**
46:威爾德定理:有效的溝通始于傾聽
47:踢貓效應(yīng):不對(duì)下屬發(fā)泄自己的不滿
48:雷鮑夫法則:認(rèn)識(shí)自己和尊重他人
49:特里法則:坦率地承認(rèn)自己的錯(cuò)誤
崇尚團(tuán)隊(duì)合作精神
比爾·蓋茨說(shuō):“團(tuán)隊(duì)合作是企業(yè)成功的**,不重視團(tuán)隊(duì)合作的企業(yè)是無(wú)法取得成功的?!苯ㄔO(shè)一支有凝聚力的團(tuán)隊(duì),已是現(xiàn)代企業(yè)生存發(fā)展的一個(gè)基本條件。
50:華盛頓合作定律:團(tuán)隊(duì)合作不是人力的簡(jiǎn)單相加
51:木桶定律:注重團(tuán)隊(duì)中的薄弱環(huán)節(jié)
52:苛希納定律:確定佳管理人數(shù)
53:凝聚效應(yīng):凝聚力越大,企業(yè)越有活力
54:懶螞蟻效應(yīng):懶于雜物,才能勤于動(dòng)腦
55:蟻群效應(yīng):減掉工作流程中的多余
56:飛輪效應(yīng):成功離不開堅(jiān)持不懈的努力
57:米格—25效應(yīng):整體能力大于個(gè)體能力之和
決策是管理的心臟
管理學(xué)家西蒙指出:“管理就是決策?!睕Q策是企業(yè)管理的核心,它關(guān)系到企業(yè)的興衰榮辱、生死存亡。可以說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)者科學(xué)理性的決策等于成功了一半。
58:儒佛爾定律:有效預(yù)測(cè)是英明決策的前提
59:吉德林法則:認(rèn)識(shí)到問(wèn)題就等于解決了一半
60:手表定律:別讓員工無(wú)所適從
61:皮爾斯定律:完善培養(yǎng)接班人制度
62:羊群效應(yīng):提升自己的判斷力,不盲目跟風(fēng)
63:自來(lái)水哲學(xué):大批量才能生產(chǎn)出廉價(jià)產(chǎn)品
64:松下水壩經(jīng)營(yíng)法則:儲(chǔ)存資金,以應(yīng)付不時(shí)之需
65:巴菲特定律:到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少的地方去投資
66:吉格勒定理:設(shè)定高目標(biāo)等于達(dá)到了目標(biāo)的一部分
67:卡貝定律:放棄有時(shí)比爭(zhēng)取更有意義
68:布利丹效應(yīng):成功始于果敢的決策
69:普希爾定律:再好的決策也經(jīng)不起拖延
70:沃爾森法則:把信息和情報(bào)放在第一位
71:哈默定律:天下沒有壞買賣
72:隧道視野效應(yīng):不能缺乏遠(yuǎn)見和洞察力
73:青蛙法則:時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí)
74:墜機(jī)理論:依賴“英雄”不如依賴機(jī)制
75:奧卡姆剃刀定律:不要把事情人為地復(fù)雜化
76:帕金森定律:從自己身上找問(wèn)題
創(chuàng)新是企業(yè)的生命
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展動(dòng)力的內(nèi)核,是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然結(jié)果。企業(yè)只有創(chuàng)新才可以打破常規(guī),突破傳統(tǒng);只有不斷創(chuàng)新,才能在激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地。
77:達(dá)維多定律:不斷創(chuàng)造新產(chǎn)品,同時(shí)淘汰老產(chǎn)品
78:路徑依賴:跳出思維定勢(shì)
79:跳蚤效應(yīng):管理者不要自我設(shè)限
80:比倫定律:失敗也是一種機(jī)會(huì)
競(jìng)爭(zhēng)決勝的智慧與策略
21世紀(jì)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,企業(yè)生存的大武器就是競(jìng)爭(zhēng)。在這場(chǎng)較量中,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)方法、競(jìng)爭(zhēng)策略以及競(jìng)爭(zhēng)手段的管理,將成為企業(yè)決定勝敗的關(guān)鍵因素。
81:犬獒效應(yīng):讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中生存
82:零和游戲原理:在競(jìng)爭(zhēng)與合作中達(dá)到雙贏
83:快魚法則:速度決定競(jìng)爭(zhēng)成敗
84:馬太效應(yīng):只有第一,沒有第二
85:生態(tài)位法則:尋求差異競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)
86:猴子—大象法則:以小勝大,以弱勝?gòu)?qiáng)
成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié)
細(xì)節(jié)的不等式意味著1%的錯(cuò)誤導(dǎo)致的失敗。許多企業(yè)的失敗,往往是由于細(xì)節(jié)上沒有盡力造成的。把任何細(xì)節(jié)做到位,企業(yè)就不會(huì)存在問(wèn)題。
87:破窗效應(yīng):及時(shí)矯正和補(bǔ)救正在發(fā)生的問(wèn)題
88:多米諾效應(yīng):一榮難俱榮,一損易俱損
89:蝴蝶效應(yīng):1%的錯(cuò)誤導(dǎo)致的失敗
90:海恩法則:任何不安全事故都是可以預(yù)防的
91:王永慶法則:節(jié)省一元錢等于凈賺一元錢
打好營(yíng)銷這張牌
沒有成功的營(yíng)銷,就沒有成功的企業(yè)。市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是企業(yè)利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)的終手段,在市場(chǎng)同質(zhì)化極強(qiáng)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中,營(yíng)銷的成敗往往決定了整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗。
92:凡勃倫效應(yīng):商品價(jià)格定得越高越能暢銷
93:“100-1=0”定律:讓每一個(gè)顧客都滿意
94:魚缸理論:發(fā)現(xiàn)客戶本質(zhì)的需求
95:長(zhǎng)鞭效應(yīng):加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理
96:弗里施法則:沒有員工的滿意,就沒有顧客的滿意
97:250定律:不怠慢任何一個(gè)顧客
98:布里特定理:充分運(yùn)用廣告的促銷作用
99:尼倫伯格法則:成功的談判,雙方都是勝利者
100:韋特萊法則:從別人不愿做的事做起