“知識(shí)型員工”的人力資源管理模式的重要性

如何采用現(xiàn)代的管理方法和手段來(lái)營(yíng)造一種和諧、融洽、催人奮進(jìn)的組織文化，給知識(shí)型員工提供一個(gè)施展才華的廣闊平臺(tái)，為組織留住人心留住人才呢？

1、首先應(yīng)該尊重人格，尊重“個(gè)性"

建立以人格為基本的、合理規(guī)范的人力資源管理模式，滿(mǎn)足知識(shí)型員工內(nèi)在與外在的需要。

對(duì)組織來(lái)講，員工個(gè)性的差異，有利也有弊，有利的一面表現(xiàn)在突出了具體個(gè)人的特長(zhǎng)和優(yōu)點(diǎn)，充分利用每個(gè)人的特點(diǎn)，取a之所長(zhǎng)補(bǔ)b之所短，既是創(chuàng)新、解決問(wèn)題和組織獲得成功的動(dòng)力，又是個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)的來(lái)源。不足之處、差異也反映出個(gè)人的缺點(diǎn)和不足，是分歧、矛盾、沖突的起因，會(huì)影響組織的成就，造成辦事效率低、拖延、阻礙和部門(mén)間推諉的重要原因之一。正是因?yàn)閭€(gè)性既有差異性又有不變性，決定了我們?cè)谌肆Y源管理中一定要尊重人格，使其在心理、生理、社會(huì)、道德、文化等各方面達(dá)到完美的和諧統(tǒng)一。在人力資源管理中，堅(jiān)持以“具體的”人為本，就不會(huì)對(duì)所有的人一味模式化管理，會(huì)因人而異，根據(jù)不同的個(gè)性心理特征，使用不同的激勵(lì)方法，揚(yáng)長(zhǎng)避短，激發(fā)員工的主觀(guān)能動(dòng)性，從而提高生產(chǎn)效率。尊重“個(gè)性”而不是“一刀切”，必須要因人管理、因才管理，針對(duì)每個(gè)員工的個(gè)性，研究制定切實(shí)可行的方法激勵(lì)員工，深入人心，獲取員工的支持。通過(guò)以人格為基本的“個(gè)性”化管理，實(shí)質(zhì)上是通過(guò)人的性格、氣質(zhì)、能力所表現(xiàn)出來(lái)的個(gè)人尊嚴(yán)、價(jià)值和道德品質(zhì)為根本，對(duì)員工個(gè)人尊嚴(yán)、權(quán)益、性格、情感等因素的充分肯定和重視，深入人心，以?xún)?nèi)因?yàn)榧?lì)，充分發(fā)揮員工所有的技術(shù)、才能和經(jīng)驗(yàn)，從而創(chuàng)造效益。

2、把人作為組織管理中的出發(fā)點(diǎn)和歸宿

強(qiáng)調(diào)尊重人、關(guān)心人、理解人、信任人，從而實(shí)現(xiàn)人的全面自由和諧地發(fā)展。

這種“以人為本”的管理模式，不僅是一種管理方式和管理思路，更是一種管理哲學(xué)和管理方法。人是諸生產(chǎn)要素中為活躍、具能動(dòng)性的要素，其他要素即使內(nèi)含巨大的生產(chǎn)性能量，但如果沒(méi)有人這個(gè)要素去參與也不會(huì)很好地釋放出來(lái)，自然地發(fā)生能量轉(zhuǎn)換。實(shí)行人本化的管理意味著組織從總經(jīng)理到一般員工，他們既是主體同時(shí)又是客體，既是管理者又是被管理者。以人為本而非僅僅的以才為本，是根據(jù)實(shí)際情況“量體裁衣”，既要充分認(rèn)識(shí)到員工的技術(shù)、才能、經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)員工的佳組合和配置，又要激發(fā)員工主動(dòng)性，調(diào)動(dòng)員工積極性，使人與其他生產(chǎn)要素達(dá)到完美的結(jié)合，從而提高生產(chǎn)效益。

3、要營(yíng)造團(tuán)結(jié)、融洽的工作氛圍

激發(fā)員工的自尊心、責(zé)任感、成就欲，提供具有吸引力或個(gè)人成長(zhǎng)機(jī)會(huì)的發(fā)展空間，增強(qiáng)組織活力，形成良好的組織文化。

我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)注重知識(shí)型員工的自我引導(dǎo)和自我管理，淡化懲戒色彩，并為滿(mǎn)足他們的需要和動(dòng)機(jī)創(chuàng)造條件，從而使他們主動(dòng)去創(chuàng)造和創(chuàng)新，在滿(mǎn)足自身需要和動(dòng)機(jī)的同時(shí)提高勞動(dòng)效率和管理效率，為組織創(chuàng)造巨大財(cái)富。此外，對(duì)在管理具體實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的種種矛盾、種種挫折，管理者仍然要隨機(jī)應(yīng)變歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦化解矛盾、排除困難。