干貨：品牌電商如何控制成本

成本是所有公司老板都非常關(guān)心的因素，畢竟利潤=收入 – 成本 。當(dāng)然，就算有利潤也不一定能賺錢，因為還有各種各樣的稅，咱們就不談了。今天重點講電商運營的成本計算。

相信很多電商朋友跟我們一樣，對財務(wù)都不太懂，只能慢慢摸索，想了解如何計算電商運營成本的一些知識，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上基本找不到?，F(xiàn)在很多小公司的計算方法很粗糙，而大公司雖然會有自己很專業(yè)的財務(wù)團隊，但算來算去很多老板也看不懂。我們在電商領(lǐng)域做了5年，做代運營公司做了3年多，服務(wù)過的類目有食品滋補品、服裝服飾、美妝個護、家電等，形成了一套相對比較實用的成本核算和成本控制方法，這里分享給大家，供大家參考。

第一部分主要介紹成本的構(gòu)成和量化計算公式，通過這個公式，你可以很方便地大體計算出你所在行業(yè)的電商運營成本。第二部分介紹我們在成本控制方面的一些經(jīng)驗，有三個原則可以供大家借鑒。

成本構(gòu)成

電商成本主要分成以下四個方面：平臺固定成本、運營成本、貨品成本和人員成本，如右圖，可以簡寫為ROPG， 很適合各個行業(yè)的電商企業(yè)核算自身成本。

1.平臺固定成本(Rental cost)

此部分屬于電商運營的基建成本，對于天貓運營商來講，R指的是**金、技術(shù)服務(wù)年費、實時劃扣技術(shù)服務(wù)費。

2.運營成本(Operating cost)

此部分屬于電商運營的擴展建設(shè)成本，我們把它劃分為硬運營成本和軟運營成本。

(1)硬運營成本：所謂的硬運營成本指的是電商運營中所需要的一次性或穩(wěn)定固定額度的硬件或后端軟件的成本。如CRM系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等軟件或打印機、掃碼槍等硬件購置成本。

(2)軟運營成本：所謂的軟運營成本指的是電商運營所需要做的推廣投入?，F(xiàn)今主流的推廣模式有四種：CPC (按點擊效果付費)、CPM(按展現(xiàn)付費)、CPT(單位時長付費)、CPS(按效果付費)。

3.貨品成本(Goods cost)

此部分屬于電商運營的核心元素成本，主要包含貨品凈成本、庫存積壓成本、倉庫管理成本、貨品殘損成本等。

4.人員成本(Personnel cost)

此部分屬于電商運營的支撐元素成本，主要包含員工成本、場地成本、管理成本、辦公設(shè)備成本等。

知道了這些因素，我們就可以很方便計算電商成本。接下來會介紹一個總成本計算公式。

成本核算公式

在此我們約定公式中的“[數(shù)字]”表示成本的權(quán)重系數(shù)，即指當(dāng)規(guī)模增大或業(yè)務(wù)增多的時候?qū)偝杀镜挠绊懗潭?。我們可以給出成本的計算公式如下：

總成本 =[1~n]R + O + G + P

由于隨著規(guī)模的增大，成本也會有變化，所以總成本還會有規(guī)模效應(yīng)S，修正以后的公式為：

總成本 = [1~n]R + O + G + P – [0~nx]S

O = [1~1.5]硬件成本 + [1~x] 軟件成本

G = [1~nx](貨品凈成本 + 貨品殘損成本) + [0~1]庫存積壓成本 + [1~1.5]倉庫管理成本

P = [1~n](員工成本 + 場地成本 + 辦公設(shè)備成本) +[1~1.5]管理成本

下面，我簡單地闡述一下這個公式的計算原理：

公式中的1指的是當(dāng)僅運營單獨電商平臺時需要的成本核算方式;而公式中的n指的是當(dāng)運營電商平臺的規(guī)模增大或數(shù)量增多時的變化因子;公式中的x指的是當(dāng)投入的推廣占比增加時的變化因子。這里特殊的只有一個負(fù)向因子，這也是電商運營中成本控制的一個關(guān)鍵因子，即“規(guī)模反應(yīng)因子”。

公式里面有偷換概念，大家可以深入地研究這個公式，考量一下成本的增長和衰減之間的關(guān)系，從另一個角度去看待為什么傳統(tǒng)自營性B2C平臺會走店中店的模式。

如果現(xiàn)在不明白這個成本計算公式的作用，沒有關(guān)系，接下來從實操性角度來看如何運用這個公式。

ROPG的公式運用

成本核算的意義不只是讓企業(yè)知道自身要花多少錢，還能讓企業(yè)知道怎么合理地增加投入而產(chǎn)生更好的運營效果，這也正是上文所述公式的魅力。

下面以我們服務(wù)過的某傳統(tǒng)滋補品品牌舉例，更詳細(xì)地為大家剖析一下公式的運用。

某品牌擁有20款左右單品，產(chǎn)品均價35元，產(chǎn)品均凈成本18元。這些是產(chǎn)品的一些基本信息，下面我們從幾種不同的情況去分析，分別代入公式計算所需總成本。

1.只經(jīng)營淘寶店鋪

根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)分析此類產(chǎn)品日均銷售20單，日均推廣費用為40元，產(chǎn)品的穩(wěn)定生產(chǎn)周期按1個月計算，此時將數(shù)據(jù)代入公式：

總成本 =

[1] 0.2(旺鋪及日常軟件費用)+[1]0.3(打印機等設(shè)備成本)+[1]1.46(日常推廣成本)+[1]{3.24(一般要備貨一個季度的銷售量，才能更好地**活動和店鋪的正常增長)+0.08(指銷售過程中可能產(chǎn)生的貨品損壞成本，需要根據(jù)行業(yè)經(jīng)驗去考量)｝+[1]1.08(庫存積壓產(chǎn)生的存儲成本)+[1]0.8(倉庫管理成本)+[1]{7.2(一年的工資成本)+4.8(一年的房屋成本)+4(設(shè)備投入成本)｝+ [1]1(管理成本)-[0]0

=24.16(萬元)

這里考量的這個費用，有一部分固定費用是按照年進(jìn)行計算的，而貨品部分的費用是根據(jù)貨品的生產(chǎn)周期和行業(yè)的行為習(xí)慣周期進(jìn)行計算的，此外還會受經(jīng)營規(guī)模的影響。這里計算的費用是**一新品牌進(jìn)入淘寶正常啟動經(jīng)營所需的預(yù)備資金，而貨品部分所需資金是活動流轉(zhuǎn)資金。后續(xù)經(jīng)營在做成本核算時代入的數(shù)值會有變化。

按照這個C店的經(jīng)營數(shù)據(jù)計算，此店鋪的年總銷售額=20*35*365=25.55萬元，年總成本=24.16+3.24*3(貨品的滾動成本)=33.88萬元。

此數(shù)據(jù)充分表明這項經(jīng)營是硬虧損的狀態(tài)，如果這家C店需要盈利：(1)在規(guī)模小的時候降低硬件投入成本和人員成本，此時好的方式是將部分業(yè)務(wù)分包，如裝修和直通車的業(yè)務(wù);(2)提升日常推廣占比，推廣是引流直接的手段，推廣占比的提高可以有效地提升銷量，在銷量達(dá)到一定程度之前很多固定費用是不會提高的，這個時候可以提升C店的盈利能力。