打造爆款是所有電商人日思夜想的事情。很多人學(xué)習(xí)各種技巧,也花費(fèi)了很多錢,使用了各種各樣的方法,甚至是非常危險(xiǎn)的作弊的方法,仍然打不出爆款。
難道打造爆款真的這么難嗎?打爆款這件事情有沒(méi)有規(guī)律呢?所有那些成為爆款的產(chǎn)品,他們有沒(méi)有共同的基因和特征呢?如果我們能找到他們共同的基因和特征,是不是意味著我們每個(gè)店鋪都能打出爆款呢?
1、 產(chǎn)品戰(zhàn)略是電商企業(yè)最 大的戰(zhàn)略
最開(kāi)始我們做電商認(rèn)為是運(yùn)營(yíng)為王,最難的也是運(yùn)營(yíng)。而經(jīng)過(guò)幾年的電商經(jīng)營(yíng)探索,我發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品為王,真正最難的是產(chǎn)品。
電商企業(yè)與電商企業(yè)最基本的競(jìng)爭(zhēng)就是產(chǎn)品,也是最重要的競(jìng)爭(zhēng)模塊。因?yàn)殡娚痰牧闶垠w系不同于傳統(tǒng)線下的零售體系。在線下零售我們消費(fèi)購(gòu)物,是先看到了店鋪,而后才看到了產(chǎn)品,一旦進(jìn)入店鋪就不會(huì)再受到其他同行的干擾。而在線上我們是先看到了產(chǎn)品,而后才能看到店鋪。甚至在電商領(lǐng)域我們完成購(gòu)買產(chǎn)品,仍然沒(méi)有看到這個(gè)產(chǎn)品所在的店鋪,也記不住這個(gè)產(chǎn)品品牌的名字。因?yàn)殡娚填I(lǐng)域,商家與客戶進(jìn)行交互的主要方式是以單品為核心進(jìn)行交互。
客戶從搜索到點(diǎn)擊到購(gòu)買,一路都是與單品在打交道而非店鋪,這與線下的商業(yè)交互路徑完全不同。
根據(jù)電商零售體系特殊的交互路徑。消費(fèi)者在電商平臺(tái)購(gòu)物時(shí),在一級(jí)頁(yè)面當(dāng)中,首先看到的是產(chǎn)品本身,是一場(chǎng)產(chǎn)品篩選大賽,所以商家與商家的競(jìng)爭(zhēng)是產(chǎn)品與產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)。
如果我們沒(méi)有一款吸引客戶點(diǎn)擊的產(chǎn)品,將不會(huì)獲得訪客,如果我們店鋪沒(méi)有一款賣爆的產(chǎn)品,我們店鋪將不會(huì)獲得持續(xù)的平臺(tái)的展現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。
打爆款是電商企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中的最重要的經(jīng)營(yíng)動(dòng)作。正所謂選擇大于努力,所以選產(chǎn)品也就成為爆款打造過(guò)程當(dāng)中很重要的一個(gè)核心步驟,因?yàn)檫x擇錯(cuò)了,就意味著將會(huì)花掉很多冤枉錢,產(chǎn)出是負(fù)值。
電商領(lǐng)域不同于傳統(tǒng)線下的一個(gè)重要的產(chǎn)品特征就是爆款。
線下很難誕生什么爆款,只有特別大的品牌依靠強(qiáng)大的渠道優(yōu)勢(shì)才能產(chǎn)生爆款。在線上是很容易誕生爆款。任何一個(gè)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)店鋪的過(guò)程當(dāng)中都能夠?qū)⒆约旱漠a(chǎn)品變成爆款。因?yàn)殡娚淌且噪娮游锢?ID 來(lái)進(jìn)行展示產(chǎn)品,這樣一個(gè)物理的 ID 可以同時(shí)承接幾十萬(wàn)的訪客瀏覽,而在線下是任何一個(gè)門店都無(wú)法做到的,因此在電商領(lǐng)域這樣一種特殊的物理 ID 就更使我們的產(chǎn)品變成爆款。電商的流量分配的原則又是聚集性的,賣得好的,賣得越來(lái)越好,賣得越不好的,會(huì)越來(lái)越不好。因此好的產(chǎn)品成為每個(gè)店鋪能持續(xù)獲得展現(xiàn)的一個(gè)重要原因。
在電商領(lǐng)域,對(duì)產(chǎn)品的選擇要比線下要苛刻很多。因?yàn)槲覀兠媾R的對(duì)手是全國(guó)性的對(duì)手,一個(gè)關(guān)鍵詞下面可能有幾十萬(wàn)個(gè)寶貝,所以我們要想從這幾十萬(wàn)個(gè)寶貝中脫穎而出,必須對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行非常精準(zhǔn)和高成功概率的選擇。
因此電商就有一句話,打一個(gè)爆款走向小康生活,打兩個(gè)爆款成為中產(chǎn)階級(jí),打三個(gè)爆款就可以稱之為企業(yè)家了,可見(jiàn)產(chǎn)品是非常重要的。而未來(lái)的電商企業(yè)一定要把自己打造成一個(gè)強(qiáng)產(chǎn)品戰(zhàn)略型的公司,產(chǎn)品為王是我們的第 一戰(zhàn)略。而強(qiáng)產(chǎn)品打造必須是我們非常重要的一個(gè)運(yùn)營(yíng)模塊。所以這次針對(duì)爆款的選品戰(zhàn)略,做了一次深入的討論,希望能夠幫助大家來(lái)建立自己產(chǎn)品爆品選擇的基本方略,讓自己在產(chǎn)品選擇的時(shí)候有基本的標(biāo)準(zhǔn)。
2、 何為爆品,爆品的定義是什么?
關(guān)于什么是爆品,爆品的定義是什么,我相信有很多人有自己的看法。但是至少有一點(diǎn)大家都是一致的——爆品就是承擔(dān)企業(yè)主體銷售額的產(chǎn)品,并承擔(dān)企業(yè)主要利潤(rùn)來(lái)源的產(chǎn)品。
如果從平臺(tái)的角度上來(lái)講,爆品是指在同一個(gè)經(jīng)營(yíng)賽道上能跑贏競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,且具備一定坑產(chǎn)能力的產(chǎn)品。
這其中有幾個(gè)這樣的要素,第 1 個(gè)就是我們的產(chǎn)品要在賽道上能跑贏競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們產(chǎn)品的市場(chǎng)力表現(xiàn)要超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。第 2 個(gè)是具備一定的坑產(chǎn)能力,也就是這個(gè)產(chǎn)品不能太小眾,必須有一定的貢獻(xiàn)力,市場(chǎng)覆蓋面積,市場(chǎng)覆蓋體量夠大。
根據(jù)市場(chǎng)覆蓋體量的大小,我們可以把產(chǎn)品分成小爆款,中爆款和大爆款以及超級(jí)爆款。
爆款之所以能夠賣爆,是因?yàn)樗€有這樣的一些核心要素,如果這個(gè)產(chǎn)品不能跑贏競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,且是體量值不夠大的產(chǎn)品,你會(huì)發(fā)現(xiàn)我們?cè)鯓舆M(jìn)行推廣都無(wú)法變成爆款。
爆款一定要是賺錢的產(chǎn)品,不賺錢的產(chǎn)品不能稱之為爆款,可能是爆虧。我覺(jué)得這個(gè)很有道理。
所以對(duì)于爆款的選擇,大家都有很多自己的標(biāo)準(zhǔn),我們對(duì)爆款的標(biāo)準(zhǔn)做了以下的提煉,希望能夠?qū)Υ蠹以诒钸x擇過(guò)程當(dāng)中,給予一定的啟發(fā)。
爆款選品的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn):
1、 供應(yīng)鏈穩(wěn)定——供應(yīng)鏈不穩(wěn)定,賣得越爆死得越慘。
2、 供應(yīng)鏈有優(yōu)勢(shì)——爆款競(jìng)爭(zhēng)中時(shí)間越長(zhǎng)供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)作用越大。
3、 毛利要高一一 最 好2倍以上,最 低不低于行業(yè)均值。
4、市場(chǎng) 上升期一增量市場(chǎng)爆款才 是順勢(shì)而起,借勢(shì)而成。
5、 競(jìng)爭(zhēng)系數(shù)低——對(duì)手弱,你比對(duì)手有明顯優(yōu)勢(shì)。
6、 市場(chǎng)體量大——體量決定銷量,銷量決定流量。
7、 價(jià)格覆蓋款——價(jià)格屬于大多數(shù)人都能接受,有性價(jià)比。
8、 忌諱市場(chǎng)大眾款——現(xiàn)在平臺(tái)越來(lái)越不支持同款,至少微調(diào)。
9、 升級(jí)改良產(chǎn)品——產(chǎn)品屬于行業(yè)升級(jí)產(chǎn)品。
10、 強(qiáng)產(chǎn)品特征——賣點(diǎn)鮮明,賣相出色。
11、 爆款周期長(zhǎng)——最 好能一年四季能賣,越短風(fēng)險(xiǎn)越大。
12、 符合市場(chǎng)節(jié)點(diǎn)——節(jié)點(diǎn)就是生死要點(diǎn)。
13、 行業(yè)壁壘——有一定的行業(yè)壁壘,同行較難復(fù)制。
14、 產(chǎn)品力加持——大品牌,有代言,有 ip 合作等。
爆款選品的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn):
1、 點(diǎn)擊率高于行業(yè) 1.5 倍以上更好。
2、 轉(zhuǎn)化率高于行業(yè) 1.5 倍以上更好。
3、 上架不推廣就有自然銷量。
4、 上架不久就有免費(fèi)流量,手淘加購(gòu)收藏多。
5、 搜索轉(zhuǎn)化高于行業(yè)。
6、 加購(gòu)收藏率高于行業(yè)。
7、 uv 價(jià)值大的產(chǎn)品。
8、 退換貨售后極少的產(chǎn)品。
9、 關(guān)鍵詞同款少的產(chǎn)品。
10、 市場(chǎng)搜索關(guān)鍵詞與成交關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)環(huán)比上升中。
爆款選品的選款思路:
1、 新興市場(chǎng)——搜索人氣高而在線商品少/在線商家少。
2、 藍(lán)海市場(chǎng)——搜索指數(shù)高而轉(zhuǎn)化指數(shù)低。
3、 趨勢(shì)市場(chǎng)——熱銷產(chǎn)品相似度特別多的屬性。
4、 細(xì)分市場(chǎng)——市場(chǎng)搜索指數(shù)的趨勢(shì),主關(guān)鍵詞的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞,修飾關(guān)鍵詞等分析出藍(lán)海產(chǎn)品,并且要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行屬性,顏色等各屬性的分析。
5、 流量異常——搜索流量與排名完全不符,排名低,但是搜索流量很大,說(shuō)明是個(gè)自帶爆點(diǎn)的產(chǎn)品,解剖其差異化,復(fù)制爆點(diǎn)。
6、 如果是做高客單價(jià)的產(chǎn)品一定要在線數(shù)量少,并且買家的需求量比較大的產(chǎn)品。
7、 搜索的人數(shù)還有購(gòu)買人數(shù)的比例當(dāng)然是越高就越好了。只要你選擇的商品之前就有很高的轉(zhuǎn)化率的話,那么自然而然在上架以后就不怕沒(méi)有搜索量還有轉(zhuǎn)化率低的問(wèn)題了。
8、 非標(biāo)品注重的是款式,但想成為大爆款的話,款式一定得是大眾化且流行,這樣覆蓋的人群比較廣,打爆的概率比較大一些。并且還要參考測(cè)款的數(shù)據(jù):點(diǎn)擊率,收藏率,加購(gòu)率,轉(zhuǎn)化率等因素。
9、 分析競(jìng)品,如果競(jìng)品的店鋪不是很有名,但是評(píng)價(jià)很好,說(shuō)明客戶是有需求的,再就是看競(jìng)品是不是短時(shí)間起量,如果短時(shí)間起量也說(shuō)明是客戶有需求。
10、 分析競(jìng)品的曬圖場(chǎng)景和特征,挖掘細(xì)分人群。譬如卷發(fā)棒短發(fā)人群。
11、 低客單價(jià)的優(yōu)秀款式,提高價(jià)格賣到高客單價(jià),利用價(jià)格錯(cuò)峰。尤其適用于非標(biāo)品。
12、 高客單價(jià)的產(chǎn)品復(fù)制其賣點(diǎn)和視覺(jué),降低價(jià)格放到中下價(jià)格段去賣,利用價(jià)格錯(cuò)峰,特別適用于標(biāo)品。
13、 同類產(chǎn)品可以通過(guò)顏色尺碼和升級(jí)產(chǎn)品來(lái)超越對(duì)手。
14、 同行賣得好,你能升級(jí)或者找到更有性價(jià)比的產(chǎn)品。
15、 淘寶店賣得好,天貓店現(xiàn)在還沒(méi)人賣的非網(wǎng)紅店鋪產(chǎn)品。
16、 和已經(jīng)是爆款產(chǎn)品能搭配的配套產(chǎn)品。(比如漢服流行了,那宮扇可能也會(huì)流行)
17、 線下實(shí)體店很多人買,線上價(jià)格特別低,線下存在中高客單價(jià)消費(fèi)群體,網(wǎng)上可以賣中高價(jià)格。
很多人在打爆款當(dāng)中踩的坑,都是對(duì)我們爆款的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)知不清晰,所以導(dǎo)致了我們打出了爆款,但是踩出了不少坑。要么變成了一個(gè)有規(guī)模無(wú)利潤(rùn)的爆款,或者是打出量,但是有很多退換貨的爆款,以及出現(xiàn)爆虧的一些爆款,所以我們要對(duì)我們的基礎(chǔ)目標(biāo)做一個(gè)衡量對(duì)比。每次選款的時(shí)候?qū)φ找幌挛覀兊幕A(chǔ)指標(biāo)。
其次,在測(cè)款的過(guò)程當(dāng)中,我們要重點(diǎn)去關(guān)注以上的數(shù)據(jù)指標(biāo),這些數(shù)據(jù)指標(biāo)一定要在多個(gè)維度上達(dá)到,而不是單一維度上達(dá)到,因?yàn)閱我痪S度上達(dá)到可能是一個(gè)偽爆款。打爆款最 高的成本就是重來(lái),重做。