熱烈慶祝：東方禮儀為白衣天使提供的5.20活動圓滿成功！

特別的日子獻給特別的您，東方禮儀5月20日為吳涇社區(qū)衛(wèi)生中心進行培訓的現(xiàn)場紀實。

吳涇社區(qū)衛(wèi)生服務中心

醫(yī)療道德職業(yè)素養(yǎng)提升和行風建設培訓

在黨的十九大的新時代背景下，5月20日，吳涇社區(qū)衛(wèi)生服務中心組織全院醫(yī)務工作者參加醫(yī)療道德職業(yè)素養(yǎng)提升和行風建設大型培訓活動，特邀東方禮儀高級禮儀培訓師張揚老師為大家傾情授課。

講座安排在9點整開始，但是8:30左右，職工們就已經(jīng)陸續(xù)到場，井然有序地簽到入座；作為講師，我們充分體驗到中心職工們的熱情與積極。

上午9點整，吳涇社區(qū)衛(wèi)生服務中心醫(yī)療道德職業(yè)素養(yǎng)提升和行風建設培訓，正式開始！
活動由該中心黨支部書記郭西堯主持，全院近160余人參加講座。

東方禮儀講師張揚，高級禮儀講師。知識淵博，授課生動活潑；一站上演講臺，就以詼諧幽默的開場白迅速拉近了與參訓職工們的距離，激發(fā)了大家的學習興趣。

第一部分 
醫(yī)療道德職業(yè)素養(yǎng)提升
張老師從找尋工作與快樂之間的關系；探討職業(yè)對于自身的價值體現(xiàn)；思考新時代背景下職場的新挑戰(zhàn)以及塑造“陽光心態(tài)”來提升服務質(zhì)量等方面，深入淺出，旁征博引，結合醫(yī)療行業(yè)服務的提點，將職業(yè)道德素養(yǎng)與個人發(fā)展、醫(yī)院發(fā)展等問題進行了較為透徹的分析，提出的觀點客觀、新穎，引起了廣大職工們的共鳴。
亮點

關于塑造“陽光心態(tài)”的方法、科學地舒緩自己的壓力，你可以先從為你身邊的人“服務”開始......

在張老師的鼓動下，伴隨著歡快的音樂聲，大家互相為身邊的同事送上有溫度的按摩服務！我先為你按按肩、你再幫我捶捶背！誰說友誼的小船“說翻就翻”！
你雖然不是專業(yè)的按摩師傅，我也并沒有肩背疼痛，但是雙方間互相傳遞的服務“溫度”，彼此都有了親身體會......
第二部分 
醫(yī)療行風建設
第二部分講座的內(nèi)容是“醫(yī)療行風建設”。授課中，張老師以黨的十九大“不忘初心，牢記使命”的精神為指導，和大家一塊重溫了“九不準”、“十項不得”等相關制度與措施，強化了底線意識、紅線意識，傳遞了醫(yī)院對行風建設工作的決心。通過貼近工作實際的案例分享和簡單有趣的游戲互動，無形中讓職工們深刻體會到強化宣傳醫(yī)療行風建設教育的重要性。
亮點

果斷糾正醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)侵害群眾利益行為，嚴厲查處醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風，我們號召中心職工，上下齊心、團結一致、共同努力團結一致傳遞正能量......

熱情高漲的11位職工參與了“手指舉人”的游戲。張老師將原先的每人兩指合力的規(guī)則，提升到每人一指合力的難度...即便如此，11位職工仍舊從容不迫。經(jīng)過簡短的商議之后，見證奇跡的時刻到了......大家發(fā)現(xiàn)，游戲的成敗不會因為每個人使用是兩指還是一指而有所不同，關鍵在于參與者全體，上下齊心、團結一致、共同努力！
亮點
樹廉潔醫(yī)風，遏制腐敗行為；塑造衛(wèi)生計生行業(yè)新風尚，為此我們莊嚴宣誓！

經(jīng)過6個小時左右的培訓課程后，大家依舊精神飽滿，激情昂揚。在張老師的帶領下，全體職工重溫醫(yī)德誓詞，字字出口，句句走心......
培訓總結
下午16點，整場講座在一片熱烈的掌聲中劃上了圓滿的句號。郭書記代表中心全體職工感謝東方禮儀張揚老師帶來的精彩講座，并為本次講座做總結發(fā)言。

書記表示，感謝各位職工支持并參與此次大型培訓活動，并歸納以下四點培訓感悟：
一是做人：做一個有禮節(jié)的人，做一個有道德的人；
二是做事：正確理解自己的行業(yè)特點，真正做到愛崗敬業(yè)；
三是處事：善于處理同事和上下級之間的關系，爭取有效完成各項工作；
四是守紀：以“九不準”、“十項不得”為金標準，認真解讀并賦予實踐。

培訓效果及反饋
吳涇社區(qū)衛(wèi)生服務中心開展醫(yī)療道德職業(yè)素養(yǎng)提升和行風建設大型職工培訓活動，就在5.20當日，我們的培訓獲得了眾多職工們的真摯、熱情的表白......

還有許多職工們“靦腆羞澀”，雖然沒有直接表白，但是也紛紛留言、點贊！

通過職業(yè)道德講座使醫(yī)院全體員工受到了一次深刻的教育，表示在今后的工作中堅持從我做起，自覺成為道德的傳播者和踐行者。做到文明禮貌服務，自覺遵守醫(yī)德規(guī)范，以高度的責任心，高水平的醫(yī)護技能立足崗位，為患者做好全方位的醫(yī)療服務。