沙井淘寶培訓提示: 開網(wǎng)店并不是一朝一夕的事情,所以每一位朋友都要慎重考慮,不過我的個人觀點是,每一個行業(yè),都有每個行業(yè)的學問,需要你用很長的時間去學習。(想知道如何在網(wǎng)絡開淘寶店的朋友請到沙井輝龍?zhí)詫毰嘤枌W校)都說讀萬卷書,不如行萬里路,如果你認準了一個行業(yè),為什么不堅定的走下去,哪怕失敗,也是值得的。
如果你現(xiàn)在有想法開網(wǎng)店,那么我希望你首先要仔細考慮下,你為什么要開網(wǎng)店,每個人在這個社會扮演的角色不一樣,開店的初衷和目的不一樣,所以開網(wǎng)店一定要明確自己的目的,熟悉自己所售商品的特質,市場環(huán)境及消費群體,在開店的前期切忌盲目及沖動,準備的越充分成功的幾率就會越高。建議想要開店的朋友,好在開店前為自己所售的商品做一個詳細的計劃書,這樣大方向找到了,距達到目的地也不會偏的太遠。
網(wǎng)店的經(jīng)營,看似簡單,卻不那么簡單,現(xiàn)在開網(wǎng)店的人越來越多,市場對網(wǎng)店的要求也就越來越多,為了讓自己的網(wǎng)店經(jīng)營地更好,很多店主都會絞盡腦汁去推廣自己的網(wǎng)店,而獲取更高的收益。或許我們經(jīng)驗都不是很多,所以就尤為需要不斷地總結,和別人交流,從而每天都能有所收獲。很多人都說“同行是冤家”,其實并不見得完全對,個人認為互通有無,共同進步,共同掙錢才是這個社會的主旋律。
有人說:態(tài)度決定一切。所以每位店家請一定耐心、熱心、真誠地善待你的客戶,只要第一單交易成功,你將擁有不可估量的潛在客戶群。誰抓住了這部分處于初級階段的買家,也就等于坐穩(wěn)了金山,開始的付出絕對會得到超額的回報。定時不定時地做做活動,給予老顧客優(yōu)惠,或打折,或送禮,不求很貴,心意到了就行,買家在你這里買東西會非常開心,不但能有效的抓住老顧客,更能帶動更多的新顧客。此外,記住每一個可能產(chǎn)生實際交易買家的姓名和詳細資料,參考拍拍網(wǎng)首頁查看相關商品的“熱門搜索”,設定關鍵詞,都非常有用。
“每個人都有自己的性格,有挑剔的買家,也有豪爽的買家。如果碰到了挑剔的買家,不要說自己倒霉,因為你可以從與他(她)打交道中學到很多東西。所以店家一定要平靜對待“差評”。首先在邏輯上并非一定是惡意的。因為這個差評的主要內(nèi)容還是在交易的時間上。每個買家對交易的速度要求不一樣,可能這位客戶就是一位在這方面非常挑剔的人。但是他是買家,就是上帝。付了錢,他就有權利對這個服務做出自己的價值判斷(只要不是極其無理和不客觀的)。所以不必拘泥在這個評價上,因為您在淘寶的發(fā)展還有很長的路要走。一個差評不說明什么!我希望看到的是你和該買家良好的溝通,那個買家自己來找我們要求撤消。”
網(wǎng)店運營起來,為關鍵的是趕緊把店面給裝修一下,前提一定要根據(jù)自己所售的商品進行。店鋪裝修的好看與否直接決定著瀏覽量的高低,因為沒有人愿意在一個非常糟糕的地方待上很長時間。
一個網(wǎng)店,不管你賣的是什么,都要經(jīng)常更新你的貨架,增加新貨目的是為了 讓人有得看,有驚喜。貨品多了,買家的選擇也就多了。但是也不要隨便為了增加數(shù)量而不顧及貨品的質量。不要因為生意不好而停止上貨!如果你的物品總是那幾樣,帶給不了別人新鮮感,買家會看煩,這樣的后果是,直接導致你的小店關門大吉。
貨品價格一定要拉開檔次。好自己的店鋪里同時存在低價位和高價位的寶貝。及時調(diào)整貨品屬性及報價。低價位的貨品,在不改變你店鋪性質的情況下,設定一元拍或低價出售!吸引人氣是現(xiàn)在淘寶店鋪的根本!只要你隨時都有成交!只要你有好評!就會有更多的朋友信任你的店,來你的店買東東。當有新品上貨的時候,好同時推出新簽名檔,讓這個流動的廣告及時告訴大家你有新貨了!
回頭客很重要,聰明的賣家,都會注重回頭客的回頭率,以為他已經(jīng)對你的網(wǎng)店有所了解,對于回頭客來說,你不用費盡口舌去做宣傳,需要的是維護,這個時候,就需要店主給買家折扣。折扣店主可以靈活變動,如此一來,一次的錢可能會賺得少一些,但是長久考慮,能留住許多老買家,還是好處多多的。
還有就是定期搞促銷活動。定期有折扣,主要是通過這個吸引別人來你店里。配合活動,你要換上新的簽名檔,介紹活動,還要去其他地方發(fā)布這個“好消息”。不論你搞什么活動,你在淘寶有什么動態(tài)(上名人居了,上首頁推薦了等等),都要及時地把這個消息發(fā)布給你周圍的朋友,你網(wǎng)上的朋友等等。充分利用好每一個資源,來宣傳自己。當然友情鏈接千萬不要忽略,你可以跟更多賣家交換鏈接,它能起到一個廣告宣傳的作用,也有可能獲得偶然的一筆生意。
一元起拍,這一招非常靈,能在短時間內(nèi)聚集人氣。但是要做好這件東西一元賣出的準備。所以不建議你拿太貴重的東西來一元拍??傊阋迹x擇一元,就選擇了一元賣出的風險。開展一元拍的同時,好能配合做一些廣告,讓大家都知道你這里的“優(yōu)惠”政策。一元拍的目的,是通過這件東西,吸引買家順便看你的其他寶貝。做個壞打算,如果后真的一元成交了,那么你就一定得賣哦,否則你的信譽就會出問題啦!
說到一元起拍,那么就來說說商品價格,根據(jù)商品的特質及市場行情來定價格,盡量要比市場價格低,這樣才能促使別人產(chǎn)生購買欲。并且要根據(jù)時節(jié)的不同及時作促銷活動,以吸引更多的人,對于老客戶,在以誠相待的同時盡可能給與優(yōu)惠,逐漸培養(yǎng)忠誠客戶。回過頭來說價格,應該遵循這樣一條市場規(guī)則:“同樣的服務比質量,同樣的質量比價格”,照此法則堅持下去相信您的銷量會越來越高,買家會越來越多?。‘斎荒阋部梢赃x擇贈送小禮品,當他收到你寄出的貨品和禮物的時候一定會很開心,禮物不在于是否貴重,而是一份心意。不論您的買家以后還會不會繼續(xù)購物,把他當做朋友,真心的面對。定會有好的回報。
價格是提升銷量的一種手法,不過你的產(chǎn)品質量一定要說的過去啊,說來說去終歸是“廣告做的好不如產(chǎn)品質量好啊”!產(chǎn)品精美就是您所售的商品一定要好,質量要好,款式、規(guī)格、品相等要好。
這里再著重強調(diào)喜愛圖片和文字的作用。(需要學習淘寶美工的朋友請到沙井輝龍?zhí)詫毰嘤枌W校)
圖片在整個交易環(huán)節(jié)中起到了非常重要的作用,因為買家不可能直接接觸商品,只能通過圖片進行觀看,所以賣家所拍攝的圖片清晰度直接決定了交易的達成。拍攝商品的過程中盡量選用象素比較高的相機,另外還要注意光線的用運、后期照片的處理等??傊痪湓挘玫膱D片勝過洋洋灑灑數(shù)千言的文字。那么做一個好的產(chǎn)品介紹,需要好好下一番功夫的,商品介紹模版里不僅要圖片精美清晰,商品描述同樣必不可少,在給商品做描述時盡可能做到越詳細越好,把產(chǎn)品的功能,款式、規(guī)格……等描述的細致入微,把每一個細節(jié)都注意到。如果賣家能做到圖片和文字的高效結合,那么你的訂單率一定會大幅度上升。