2013年廣東公務(wù)員省考面試大翻盤經(jīng)驗(yàn)談

梁某，湛江某鄉(xiāng)鎮(zhèn)（單位招錄名額只有一個(gè)）的考生，筆試成績(jī)落后與第一名10分，而且面試的時(shí)候有一道題目沒(méi)有聽(tīng)清楚，照樣憑著聰明的頭腦、堅(jiān)強(qiáng)的毅力跟拼搏的精神，實(shí)現(xiàn)了“大翻盤”，成為了又一則公考的佳話。

致南方公務(wù)員的一封信

首先說(shuō)下我的情況，我的職位是鄉(xiāng)鎮(zhèn)職位，只招一個(gè)人，筆試第一名比我高10分。在面試我要反超本來(lái)很難的，因?yàn)橐话闱闆r下我對(duì)自己面試估算的分?jǐn)?shù)是80分左右，很難拉開(kāi)別人的分?jǐn)?shù)。況且我面試當(dāng)天喉嚨痛，聲音略顯嘶啞，面試考場(chǎng)讀題的考官普通話也不是太標(biāo)準(zhǔn)，帶有一點(diǎn)湛江黎話的口音，有些字詞聽(tīng)起來(lái)晦澀難懂。在這種情況下，我面試的時(shí)候抱著放手一搏的心態(tài)，不管其他的，拼了！我的總答題時(shí)間在15分鐘以內(nèi)，每題的思考時(shí)間在30秒至一分鐘之間。候分室等分?jǐn)?shù)的時(shí)候我看到我的組有幾個(gè)比我的簽號(hào)要后的人的成績(jī)都出來(lái)了，就是不見(jiàn)我的成績(jī)出來(lái)，很忐忑，后我等了2個(gè)小時(shí)才拿到面試成績(jī)。后我以87.11的分?jǐn)?shù)取得了本組第一，估計(jì)也是當(dāng)天上午湛江考場(chǎng)前列。然后經(jīng)打聽(tīng)我的職位筆試第一面試77分，筆試第三面試75分，我實(shí)現(xiàn)了成功的逆轉(zhuǎn)。

大概的題目和我回答的是：

1. 某地舉辦“消防百日”活動(dòng)，對(duì)于農(nóng)村地區(qū)，你覺(jué)得工作重點(diǎn)在哪里？

一開(kāi)始我講了一句積極意義，具體什么不太記得了。然后接了句搞好農(nóng)村的消防工作可以使群眾的生產(chǎn)生活沒(méi)有后顧之憂，可以有效降低火災(zāi)悲劇發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，**人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。

然后開(kāi)始說(shuō)做好農(nóng)村的消防工作的重點(diǎn)是什么。

第一是做好消防警示宣傳教育工作，既要多種宣傳方式多管齊下，又要注重上門宣講。

第二是注重組織專項(xiàng)排查，排除安全死角，對(duì)于有隱患的地方要下達(dá)整改意見(jiàn)，限期整改，及時(shí)回訪翻查。

第三要注重農(nóng)村基礎(chǔ)消防設(shè)施建設(shè)，例如消防栓，消防水池，消防沙池和建立消防警報(bào)。

第四要規(guī)劃建設(shè)防火通道和建立定期巡查制度，不但在“消防百日”活動(dòng)中要開(kāi)展巡查，在活動(dòng)結(jié)束后也要保持巡查。

第五要組織定期的消防演習(xí)，爭(zhēng)取做到每次農(nóng)閑時(shí)間都演習(xí)一次，讓村民清楚消防措施的用法和逃生路線，**群眾安全。

第六要進(jìn)行消防網(wǎng)格化規(guī)劃，將網(wǎng)格編號(hào)，方便出現(xiàn)火情報(bào)警。

第七要針對(duì)各種可能發(fā)現(xiàn)的情況制定應(yīng)急方案，將各種情況下的注意事項(xiàng)制作宣傳小冊(cè)子發(fā)放到各家各戶。

其實(shí)還有第八點(diǎn)的，我忘記自己扯了些什么了。算了，不要在意這些細(xì)節(jié)。

2. 安全生產(chǎn)舉報(bào)，經(jīng)查實(shí)后，給予舉報(bào)人物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，你怎么看？

這題因?yàn)榭脊倨胀ㄔ挼脑蛭覜](méi)聽(tīng)太清楚，知道了大概是安全舉報(bào)有獎(jiǎng)，問(wèn)我的看法?？紤]到讓考官再讀一次題目也就是這個(gè)樣子了，我干脆直接按以前練習(xí)的時(shí)候相關(guān)的模擬題的答法套上去。

一開(kāi)始我說(shuō)安全問(wèn)題關(guān)系到人民群眾的生產(chǎn)生活實(shí)際，關(guān)乎人民群眾的切身利益。一個(gè)良好的生產(chǎn)生活安全環(huán)境，既是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要**，也是建設(shè)幸福廣東的重要一環(huán)。這種做法具有積極意義，不但使安全監(jiān)督部門有了廣泛的群眾支持，讓人民群眾能主動(dòng)維護(hù)自身安全利益，更能使群眾在維護(hù)個(gè)人安全利益的同時(shí)獲取一定的經(jīng)濟(jì)利益。要將這個(gè)工作做得更好，我認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力：

第一，要加大宣傳力度，拓展宣傳方式，例如通過(guò)電視廣播報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)等，并到居民小區(qū)舉辦專場(chǎng)宣講會(huì)，在各個(gè)小區(qū)張貼海報(bào)和派發(fā)宣傳小冊(cè)子。

第二要豐富舉報(bào)的模式，設(shè)立舉報(bào)電話，舉報(bào)信箱，舉報(bào)郵箱等，方便群眾舉報(bào)，并安排專人管理舉報(bào)渠道，定期對(duì)查實(shí)的舉報(bào)內(nèi)容進(jìn)行公布。

第三要建立完善相關(guān)的法律規(guī)章制度，將可以舉報(bào)的范圍、舉報(bào)的證據(jù)和獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化，做到有法可依和有規(guī)可循。

第四要注重保護(hù)舉報(bào)者的個(gè)人隱私，防止泄密，讓群眾舉報(bào)沒(méi)有遭受打擊報(bào)復(fù)的后顧之憂。

后就一句行話，相信……就一定……

3. 鎮(zhèn)政府為了扶貧，向農(nóng)村發(fā)放果樹(shù)苗，一段時(shí)候后農(nóng)民發(fā)現(xiàn)部分樹(shù)苗有問(wèn)題，你作為扶貧工作組成員，怎么辦？

這題我直接切題，先復(fù)述下題目的內(nèi)容，然后說(shuō)我作為扶貧工作組成員會(huì)如下處理：

第一，組織人員對(duì)有問(wèn)題果樹(shù)苗的種植范圍，損失程度，損失比例，對(duì)種植農(nóng)民的打擊有多大迅速開(kāi)展調(diào)查。

第二，聯(lián)系農(nóng)業(yè)技術(shù)人員、農(nóng)業(yè)科研專家和種苗供應(yīng)企業(yè)，咨詢下有無(wú)解決的辦法。如果有就立刻處理，挽回農(nóng)民損失。如果不能立刻解決，就請(qǐng)專家推薦適合現(xiàn)在農(nóng)時(shí)的其他經(jīng)濟(jì)作物補(bǔ)種，減少損失。其中涉及的費(fèi)用由政府和企業(yè)負(fù)責(zé)，并聯(lián)系專業(yè)的技術(shù)人員指導(dǎo)種植。

第三，立即向上級(jí)申請(qǐng)，請(qǐng)求上級(jí)幫助聯(lián)系相關(guān)銀行，向有損失的農(nóng)民提供貼息農(nóng)業(yè)貸款，防止農(nóng)民因?yàn)闇p收無(wú)法在下一年開(kāi)展正常的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。

第四，總結(jié)本次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，注意以后凡是準(zhǔn)備引進(jìn)新的經(jīng)濟(jì)作物時(shí)都要進(jìn)行小范圍試種，派出專業(yè)農(nóng)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行跟蹤記錄，將種植的要點(diǎn)和注意事項(xiàng)記錄下來(lái)，編撰技術(shù)小冊(cè)子派發(fā)給下一步需要推廣的農(nóng)戶。

4. 一批村民還是群眾到政府，一定要見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)，但是領(lǐng)導(dǎo)不在，你是接待人員，通過(guò)電話聯(lián)系，得知領(lǐng)導(dǎo)要3天后才能趕回，你告訴群眾，群眾不信，說(shuō)你有意敷衍他們，請(qǐng)問(wèn)你怎么辦？

由于平時(shí)我在工作的時(shí)候有機(jī)會(huì)經(jīng)常接觸群眾投訴和信訪工作，所以這種題我就按一般信訪的做法處理了。

第一，我會(huì)將群眾請(qǐng)到會(huì)議室或者信訪接待室坐下，讓他們喝杯水平復(fù)下情緒，讓他們不再激動(dòng)。同時(shí)對(duì)他們說(shuō)他們這么多人出來(lái)一趟不方便也不容易，估計(jì)也要花費(fèi)不少金錢，還有可能耽誤了工作，有話好好說(shuō)，不要著急。

第二，讓來(lái)訪群眾將他們的訴求告訴我，仔細(xì)記錄下來(lái)。并在一個(gè)合適的機(jī)會(huì)向他們解釋說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)的的確確出差了，要3天后才能回來(lái)，對(duì)于他們的訴求，我會(huì)努力解決好。如果他們的訴求在我的職權(quán)范圍內(nèi)可以解決，就立即幫他們解決。如果不能解決，就向他們**一定限期答復(fù)，并給他們一份限期答復(fù)的復(fù)函。

第三，如果群眾還是堅(jiān)持要見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)，我會(huì)先請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，得到領(lǐng)導(dǎo)的同意后在領(lǐng)導(dǎo)回來(lái)之后找一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)有空的時(shí)間，幫群眾優(yōu)先預(yù)約，并把這個(gè)時(shí)間告知群眾。還要請(qǐng)他們留下聯(lián)系方式和姓名，方便跟蹤聯(lián)系。

第四，在事后我會(huì)認(rèn)真反思總結(jié)，將群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題和解決方案編撰一本咨詢問(wèn)題集發(fā)放到本單位每一位干部職工，讓他們?cè)谟龅较嗤蛘呦嗨茊?wèn)題時(shí)可以為群眾尋求到方便快捷的解決方案。并且我會(huì)把群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題的相關(guān)政策、處理方式和負(fù)責(zé)部門的辦公地點(diǎn)制作成為海報(bào)，張貼到各個(gè)社區(qū)的每一個(gè)居民小組，減少群眾白忙活的次數(shù)。