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卡耐基教育陳老師簡介

2015-08-05

卡耐基教育陳老師

卡耐基教育電話禮儀培訓(xùn)陳老師 ?【講師資質(zhì)】

◎ 渠道運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)管理專家

◎ 職業(yè)培訓(xùn)師，國家二級心理咨詢師

◎ 全球通VIP俱樂部“名家講堂”特邀主持

◎ 中國移動“金講臺”講師

◎ “我是好講師”大賽華南Top20強(qiáng)、全國Top100強(qiáng)講師

【主講課程】

《溝通與人際關(guān)系》《人際關(guān)系》《心理素質(zhì)》《壓力與情緒管理》《商務(wù)禮儀》《心理素質(zhì)職業(yè)心態(tài)》《職業(yè)素養(yǎng)》《商務(wù)演講》《投訴處理技巧及心理調(diào)適》《卓越服務(wù)》《服務(wù)人員的綜合能力提升》《服務(wù)心態(tài)》《電話溝通與服務(wù)》《電話服務(wù)禮儀》《客服技巧》《5S現(xiàn)場管理》《實(shí)體渠道服務(wù)管理》《非服務(wù)人員的服務(wù)意識提升》《溝通與人際關(guān)系》《壓力與情緒管理》《職業(yè)心態(tài) 》

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