人力資源管理要學(xué)什么？哪里有培訓(xùn)？

導(dǎo)讀：疫情無(wú)情人有情，對(duì)求學(xué)的熱情與期待，讓我們相聚于本次所舉行的英國(guó)伍斯特大學(xué)MBA核心課程——《戰(zhàn)略人力資源管理》的課堂。這個(gè)課堂學(xué)習(xí)的內(nèi)容是什么呢？答案即將揭曉。

一個(gè)重視貢獻(xiàn)的人,為成果負(fù)責(zé)的人,不管他職位多卑微,他仍屬于“高層管理者”——彼得·德魯克

本次課程核心內(nèi)容

1.人力資源的戰(zhàn)略性

企業(yè)擁有這些人力資源是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。戰(zhàn)略人力資源(Strategic Human Resources，SHR)是指在企業(yè)的人力資源系統(tǒng)中，具有某些或某種特別知識(shí)(能力和技能)，或者擁有某些核心知識(shí)或關(guān)鍵知識(shí)，處于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)的重要或關(guān)鍵崗位上的那些人力資源：相對(duì)于一般性人力資源而言，這些被稱(chēng)為戰(zhàn)略性的人力資源具有某種程度的專(zhuān)用性和不可替代性。

2.人力資源管理的系統(tǒng)性

企業(yè)為了獲得可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而部署的人力資源管理政策、實(shí)踐以及方法、手段等構(gòu)成一種戰(zhàn)略系統(tǒng)。

3.人力資源管理的契合性

包括 “縱向契合”人力資源管理必須與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略契合，“橫向契合”整個(gè)人力資源管理系統(tǒng)各組成部分或要素相互之間的契合。

4.人力資源管理的目標(biāo)導(dǎo)向性

戰(zhàn)略人力資源管理通過(guò)組織建構(gòu)，將人力資源管理置于組織經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)，促進(jìn)組織績(jī)效最 大化。

導(dǎo)師簡(jiǎn)介

人力資源管理的內(nèi)容

（1）職務(wù)分析與設(shè)計(jì)

對(duì)企業(yè)各個(gè)工作職位的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)、責(zé)任、流程，以及勝任該職位工作人員的素質(zhì)，知識(shí)、技能等，在調(diào)查分析所獲取相關(guān)信息的基礎(chǔ)上，編寫(xiě)出職務(wù)說(shuō)明書(shū)和崗位規(guī)范等人事管理文件。

（2）人力資源規(guī)劃

把企業(yè)人力資源戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為中長(zhǎng)期目標(biāo)、計(jì)劃和政策措施，包括對(duì)人力資源現(xiàn)狀分析、未來(lái)人員供需預(yù)測(cè)與平衡，確保企業(yè)在需要時(shí)能獲得所需要的人力資源。

（3）員工招聘與選拔

根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析的要求，為企業(yè)招聘、選拔所需要人力資源并錄用安排到一定崗位上。

（4）績(jī)效考評(píng)

對(duì)員工在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)和工作中取得的績(jī)效進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)，及時(shí)做出反饋，以便提高和改善員工的工作績(jī)效，并為員工培訓(xùn)、晉升、計(jì)酬等人事決策提供依據(jù)。

（5）薪酬管理

包括對(duì)基本薪酬、績(jī)效薪酬、獎(jiǎng)金、津貼以及福利等薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與管理，以激勵(lì)員工更加努力的為企業(yè)工作。

（6）員工激勵(lì)

采用激勵(lì)理論和方法，對(duì)員工的各種需要予以不同程度的滿(mǎn)足或限制，引起員工心理狀況的變化，以激發(fā)員工向企業(yè)所期望的目標(biāo)而努力。

（7）培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

通過(guò)培訓(xùn)提高員工個(gè)人、群體和整個(gè)企業(yè)的知識(shí)、能力、工作態(tài)度和工作績(jī)效，進(jìn)一步開(kāi)發(fā)員工的智力潛能，以增強(qiáng)人力資源的貢獻(xiàn)率。

（8）職業(yè)生涯規(guī)劃

鼓勵(lì)和關(guān)心員工的個(gè)人發(fā)展，幫助員工制訂個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，以進(jìn)一步激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性。

（9）人力資源會(huì)計(jì)

與財(cái)務(wù)部門(mén)合作，建立人力資源會(huì)計(jì)體系，開(kāi)展人力資源投資成本與產(chǎn)出效益的核算工作，為人力資源管理與決策提供依據(jù)。

（10）勞動(dòng)關(guān)系管理

協(xié)調(diào)和改善企業(yè)與員工之間的勞動(dòng)關(guān)系，進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，營(yíng)造和諧的勞動(dòng)關(guān)系和良好的工作氛圍，**企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常開(kāi)展。

案例分析與講解

在本次課程中，周希奇教授為我們列舉了許多案例與他切身的經(jīng)驗(yàn)。

其中一個(gè)案例便是在多年前，周希奇教授是一家公司的高層管理者，當(dāng)時(shí)他管理的一個(gè)部門(mén)中的一名實(shí)習(xí)生工作上出現(xiàn)了一個(gè)失誤，她在設(shè)計(jì)宣傳單頁(yè)的時(shí)候?qū)⒐镜膌ogo弄反了。公司老板對(duì)此非常生氣，并表示這件事情需要有人承擔(dān)責(zé)任同時(shí)為失誤造成的損失買(mǎi)單。

大家思考一下如果你們是周希奇教授，你們將會(huì)如何處理本次狀況，讓所有人都能夠接受呢？

下面我們公布周希奇教授如何處理：

他作為間接領(lǐng)導(dǎo)他負(fù)擔(dān)50%，實(shí)習(xí)生的直接領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān)25%，實(shí)習(xí)生本人負(fù)擔(dān)25%；為什么不是實(shí)習(xí)生承擔(dān)所有的責(zé)任呢？

周希奇教授為同學(xué)們講解了原因，這樣處理看起來(lái)對(duì)周希奇教授與實(shí)習(xí)生的直接領(lǐng)導(dǎo)不太公平，但是這卻是領(lǐng)導(dǎo)必須承擔(dān)的責(zé)任。

周希奇教授負(fù)擔(dān)50%這是因?yàn)槌霈F(xiàn)失誤的是他管理的部門(mén)，這是作為一個(gè)領(lǐng) 導(dǎo)者所必須承擔(dān)的責(zé)任；

而實(shí)習(xí)生的直接領(lǐng)導(dǎo)他作為直屬上司，他的下屬失誤他并沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，因此他將負(fù)擔(dān)25%。

作為一個(gè)領(lǐng) 導(dǎo)者如果在下屬失誤的時(shí)候，并不想要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，那么這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)必將會(huì)成為一個(gè)孤家寡人，沒(méi)有員工愿意為這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)工作，那么這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)離丟掉自己的工作甚至失去自己的事業(yè)也不遠(yuǎn)了。

精彩課堂瞬間

本月也是我們兩位優(yōu)秀學(xué)員林智同學(xué)與耿長(zhǎng)浩同學(xué)的生日，道格拉斯商學(xué)院全體員工祝您生日快樂(lè)，在求學(xué)的路上結(jié)識(shí)一群志同道合的人， 一起奔跑在理想的路上， 回頭有一路的故事， 低頭有堅(jiān)定的腳步， 抬頭有清晰的遠(yuǎn)方！英國(guó)伍斯特大學(xué)（University of Worcester, UK）是英國(guó)公立大學(xué)，得到了我國(guó)駐英使館教育處的資質(zhì)確認(rèn)。該大學(xué)始建于1946年，下設(shè)科學(xué)學(xué)院、商學(xué)院、教育學(xué)院、人文藝術(shù)及社會(huì)科學(xué)學(xué)院等6個(gè)學(xué)院，擁有8500余名來(lái)自英國(guó)、美國(guó)、澳大利亞和亞洲等地的學(xué)生，是全歐洲學(xué)習(xí)資源最豐富的大學(xué)之一，可授予從副學(xué)士到博士一系列學(xué)位。

畢業(yè)后學(xué)生可以前往伍斯特大學(xué)校本部與當(dāng)?shù)貙W(xué)員一同于伍斯特大教堂參與畢業(yè)典禮，邁步登上人生的新臺(tái)階。

伍斯特大學(xué)不僅是英國(guó)教育部認(rèn)可的教育培訓(xùn)中心，而且是中國(guó)指定的管理人才培訓(xùn)基地，是在中英兩國(guó)教育界最 具影響力的大學(xué)之一。