2013年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢(shì)分析(1)

世界末日并沒(méi)有如期到來(lái)，我們進(jìn)入了2013年?？梢灶A(yù)見(jiàn)的是，在新的一年里，全面的數(shù)據(jù)分析、移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，以及高投資回報(bào)率的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)將獲得更多的關(guān)注。近期網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于2013年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢(shì)的內(nèi)容比較多，內(nèi)容也大同小異，而在以下所列的13個(gè)趨勢(shì)中將著重于搜索營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)趨勢(shì)的介紹。

2013，親，你準(zhǔn)備好了嗎？

1.以用戶為中心的數(shù)據(jù)分析 

在2013年，GoogleAnalytics將有一次非常重要的升級(jí)，我們將可以更好地追蹤訪客在不同設(shè)備上的訪問(wèn)行為以及這些行為間的相互作用。

這是一種全面跟蹤訪客行為的方法，可以跨設(shè)備甚至通過(guò)銷(xiāo)售漏斗對(duì)訪客的行為進(jìn)行跟蹤。GoogleAnalytics已推出了Beta版，他們把這種方法稱之為通用分析（UniversalAnalytics）。數(shù)據(jù)的跟蹤與分析將主要是基于訪客而不是基于訪問(wèn)，我們將可以以訪客為中心進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，而這與傳統(tǒng)企業(yè)衡量他們的運(yùn)營(yíng)效果普遍使用的方法相一致。

鑒于目前GoogleAnalytics的數(shù)據(jù)跟蹤方法是基于cookie的，我們了解用戶的視角也相當(dāng)狹窄。如果用戶更換設(shè)備或刪除了cookie，跟蹤到的數(shù)據(jù)就會(huì)和實(shí)際的情況不一致，容易引起數(shù)據(jù)誤差。新的UniversalAnalytics將給訪客指定用戶ID，相關(guān)的訪問(wèn)信息可以附加在上邊，而不再是依賴于cookies，從而可以把更全面的、以用戶為中心的數(shù)據(jù)發(fā)送到GoogleAnalytics服務(wù)器。例如，假設(shè)用戶在一個(gè)網(wǎng)站上注冊(cè)賬號(hào)，然后要通過(guò)手機(jī)驗(yàn)證后并在手機(jī)上進(jìn)行了一些其他的操作，比如，通過(guò)手機(jī)付款購(gòu)買(mǎi)商品。到目前為止，我們跟蹤到的信息是斷開(kāi)的，我們可以分別跟蹤到用戶在網(wǎng)站上的注冊(cè)過(guò)程和他們?cè)谑謾C(jī)上的支付購(gòu)買(mǎi)動(dòng)作，但我們無(wú)法把這個(gè)過(guò)程與他們?cè)谑謾C(jī)上的訪問(wèn)行為關(guān)聯(lián)起來(lái)。而通過(guò)UniversalAnalytics，你可以從你的CRM把數(shù)據(jù)發(fā)送回GoogleAnalytics，然后我們就可以知道哪些訪客注冊(cè)并驗(yàn)證成功了，以及他們有給我們帶來(lái)了多少收益。UniversalAnalytics可以應(yīng)用的場(chǎng)景很多，并不局限于電子商務(wù)網(wǎng)站，這為渠道歸因的分析提供了更多的信息。

2.內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)

在2013年，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)將獲得從沒(méi)有過(guò)的重視。搜索引擎、社交媒介和廣告作為一種營(yíng)銷(xiāo)工具，都緊緊依靠于內(nèi)容，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值將得到極大的提升。

我們一直在說(shuō)內(nèi)容為王，可見(jiàn)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)并不是什么新的營(yíng)銷(xiāo)方式，而我們之前也一直在使用，比如你列出一堆理由，吹牛說(shuō)你的公司有如何的偉大，這就是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)。在網(wǎng)站、雜志、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、研究論文等等媒介上展示你的專業(yè)知識(shí)或特殊見(jiàn)解，這些都屬于內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的范疇。內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)要求你專注于創(chuàng)造精彩的內(nèi)容，要注重質(zhì)量而不是數(shù)量。

在過(guò)去2年中Google一直在不斷更新針對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的算法，而內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)是目前為止好的長(zhǎng)期的搜索引擎優(yōu)化策略。訪客來(lái)到你的網(wǎng)站后，并只是引導(dǎo)他們立即與你聯(lián)系，如果你的網(wǎng)站上提供了足夠的內(nèi)容，可以引導(dǎo)他們查看或下載相關(guān)的資料，登錄網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)，或進(jìn)行郵件的訂閱，從而他們可以從內(nèi)容中獲得有價(jià)值的信息。

3.社交媒體和搜索的整合

對(duì)搜索營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，社交媒體并不再是單純的社交媒體，把社交媒體與搜索進(jìn)行整合是一項(xiàng)必須的工作。

現(xiàn)在，社交媒體影響著付費(fèi)搜索廣告和搜索引擎優(yōu)化。通過(guò)把社交媒體賬號(hào)與網(wǎng)站連接起來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)人員可以在付費(fèi)搜索廣告和自然搜索結(jié)果中顯示他們的社會(huì)影響力，如Google在顯示搜索結(jié)果時(shí)有可能會(huì)顯示Google+的數(shù)據(jù)，而B(niǎo)ing則會(huì)顯示Facebook的數(shù)據(jù)。

在AdWords付費(fèi)搜索廣告旁邊的Google+1的計(jì)數(shù)會(huì)影響廣告的點(diǎn)擊率，以及其他方面的指標(biāo)如AdWords質(zhì)量得分和每次點(diǎn)擊費(fèi)用等。而Google自然搜索結(jié)果包含了作者信息，你還可以看到來(lái)自你的Google+圈子成員的+1信息。由于搜索結(jié)果的點(diǎn)擊率是Google的排名因素之一，因而你的Google+1會(huì)影響您的排名。

4.外部鏈接的清理

Google的排名算法又有所調(diào)整了，你的網(wǎng)站流量下降了嗎？如果你已經(jīng)使用了一些不太理想的鏈接建設(shè)策略，你要考慮清理這些鏈接了，否則Google很生氣，后果很?chē)?yán)重......

曾幾何時(shí)，低質(zhì)量的目錄列表、互惠鏈接和付費(fèi)鏈接可以幫助你獲得更好的搜索排名。但那些美好的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了?，F(xiàn)在，Google和Bing都會(huì)對(duì)你的鏈接來(lái)源進(jìn)行分析。而在Google網(wǎng)站管理員工具中，網(wǎng)站所有者可以“否認(rèn)”掉一些指向他們網(wǎng)站的鏈接。搜索營(yíng)銷(xiāo)人員可以檢討自己的網(wǎng)站的外鏈情況，從而清理掉那些不好的鏈接。

如果你的網(wǎng)站有一些外鏈顯然是僅僅用于影響你的搜索排名而對(duì)于你的網(wǎng)站并沒(méi)有其他方面的作用，這就有可能會(huì)受到Google的懲罰（有些外鏈可能不是你自己建設(shè)的）。這意味著你得警惕哪些站點(diǎn)鏈接到了你的網(wǎng)站，并安排刪除了一些低質(zhì)量的鏈接，或利用工具設(shè)置（DisavowTool.）“否認(rèn)”掉那些鏈接。

5.再營(yíng)銷(xiāo)

在2013年，在提高營(yíng)銷(xiāo)的ROI方面營(yíng)銷(xiāo)人員將會(huì)承受更多大的壓力，而再營(yíng)銷(xiāo)（Remarketing）是一種很好的提升營(yíng)銷(xiāo)ROI的方法。

使用了再營(yíng)銷(xiāo)，你可以向訪問(wèn)過(guò)你的網(wǎng)站的訪客展示廣告，力求把他們重新帶回到你的網(wǎng)站從而達(dá)成轉(zhuǎn)化。因?yàn)檫@部分訪客已訪問(wèn)過(guò)你的網(wǎng)站，他們對(duì)于網(wǎng)站提供的產(chǎn)品或服務(wù)有著一定的興趣，客人為什么沒(méi)有在當(dāng)次訪問(wèn)中購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，其原因是多種多樣的，可能是客人還沒(méi)準(zhǔn)備好購(gòu)買(mǎi)，可能是客人還需要了解下其他類(lèi)似產(chǎn)品，也可能是用戶更本不喜歡你的產(chǎn)品，對(duì)于前兩種情況，通過(guò)再次展示你的品牌在用戶面前，是可以提高轉(zhuǎn)換和提升品牌形象的。需要注意的是Google的Remarketing只是針對(duì)展示網(wǎng)絡(luò)，而非搜索網(wǎng)絡(luò)。你可以向他們推送產(chǎn)品的展示廣告，把他們吸引過(guò)來(lái)，這將可以有效地提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。

研究數(shù)據(jù)表明，在再營(yíng)銷(xiāo)方面進(jìn)行少量的投入，就可以顯著降低單個(gè)交易達(dá)成所需要的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用。搜索廣告、內(nèi)容廣告或都郵件營(yíng)銷(xiāo)都是再營(yíng)銷(xiāo)的具體實(shí)施方式。

6.自適應(yīng)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì) 

人們使用著各種各樣的設(shè)備對(duì)你的網(wǎng)站進(jìn)行訪問(wèn)，你可以為不同類(lèi)型的設(shè)備創(chuàng)建多個(gè)網(wǎng)站，但這樣做可能會(huì)讓你抓狂，或者你可以創(chuàng)建一個(gè)可以滿足所有用戶需求的網(wǎng)站，無(wú)論他們是在使用臺(tái)式機(jī)還是智能手機(jī)。

自適應(yīng)的頁(yè)面設(shè)計(jì)，可以快速地適應(yīng)不同的屏幕寬度，從而以一個(gè)合理的布局把內(nèi)容展示給用戶，并不需要再為移動(dòng)設(shè)備制作一個(gè)單獨(dú)的移動(dòng)網(wǎng)站。

這樣做不僅是SEO的佳實(shí)踐，從另一個(gè)角度來(lái)看，一個(gè)負(fù)責(zé)任的網(wǎng)站應(yīng)該讓網(wǎng)站內(nèi)容能夠適用于市場(chǎng)上幾乎所有的新設(shè)備。例如，如果你有一個(gè)網(wǎng)站，是專為iPad的平板電腦版本的，但使用iPadMini和Nexus7訪問(wèn)時(shí)顯示正常嗎？或是你的網(wǎng)站是為iPhone4S設(shè)計(jì)的，那么使用其他的手機(jī)型號(hào)訪問(wèn)時(shí)會(huì)否出現(xiàn)問(wèn)題？你可以會(huì)因此丟失掉一些重要的客戶。