人力資源師二級(jí)考點(diǎn)：集體協(xié)商策略

集體協(xié)商策略

（1） 談判的特征：談判的不確定性（本身的不確定性、未來(lái)的不確定性）、特殊復(fù)雜性。

（2） 策略：

1、對(duì)各種談判問(wèn)題分析，確定談判的目標(biāo)和各種項(xiàng)目的先后順序；

2、妥協(xié)和讓步。

談判技巧：

1、 根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況確定幾套方案。

2、 預(yù)計(jì)達(dá)到期望值一般要低于談判時(shí)提出的目標(biāo)，確保能實(shí)現(xiàn)期望值

3、 掌握好進(jìn)退度，有進(jìn)有退，每次妥協(xié)要通過(guò)集體討論，適時(shí)讓步。

4、 掌握的材料按重要程度確定順序，依照談判情況確定提交材料

5、 當(dāng)談判陷入僵局時(shí)， 可以讓其他代表發(fā)言或者休會(huì)等方式進(jìn)行解決。

（3） 談判實(shí)力是影響集體談判終結(jié)果的重要因素，但其決定作用的是經(jīng)濟(jì)因素。

（4） 法定低勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成企業(yè)的工資水平增長(zhǎng)和其他勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)的下限。